будни одной омской турфирмы (дневник) 

Ирина Я писал(а) : а то порой "монстров" из нас делают, которые только за прибылью и гонятся

Вседля человека, для ближнего своего, ни чего себе

все гоняться, чо такого то
ток не все догоняют

Цитата :Я бы сама с удовольствием почитала подобные дневники других турфирм,

на турдоме в курилке

[внешняя ссылка]

Цитата:На одном из омских форумов есть раздел - туризм и путешествия, время от времени я там с людьми общаюсь, и с многими уже встретилась в реальности - приходят к нам за путёвками, так и говорю девочкам - вот, клиент " с форума" скоро подойдёт, это уже обычное дело, многие к нам оттуда приходят...

с вашего дневника....

еще с дневника -

Одна моя знакомая, которая тоже в турфирме работает, говорит, что высокий сезон в туризме - это пол инфаркта. Иногда это действительно так..
Приобрели у нас 3 молодые девушки путёвку в Египет с вылетом из Москвы, добираться до Москвы сказали будут сами, без нашей помощи, на самолёте. Всем, кто из Москвы вылетает стандартно говорю, что мы советуем приезжать в Москву в предыдущие сутки перед вылетом, а выезжать в последующие после прилёта. Так как рейсы если чартерные, туроператор вправе изменить время вылета с заявленного ранее на любое, в рамках обозначенной в путёвке даты. Вылет у туристов стоял предварительно на 14.30. За 2 дня до вылета туроператор сообщает мне, что время вылета переносится назад, на 4.30 ночи!!
Звоню туристам, чтобы предупредить их об этом и узнаю, что они уже уехали, на поезде в Москву! А поезд как известно прибывает только в 5.30 утра в столицу...То есть ровно через час, после того, как их самолёт улетит в Хургаду. Пришлось умолять туроператора посадить девочек на следующий рейс, без доплат чтобы! Пришлось им задержаться в Москве дольше, чем предполагали, и вылетать только на следующий день в 17 часов. Сутки из тура просто выпали, разумеется никакую компенсацию туроператор не выплачивает, хорошо хоть на другой рейс согласились их пристроить - вот и пол инфаркта и для туристов и для меня.





поистени самотоятельный туризм на топовых регулярках рулит...

TDA писал(а) :

Цитата ... :Я бы сама с удовольствием почитала подобные дневники других турфирм,

на турдоме в курилке

[внешняя ссылка]

Да бываю я там, но об омских турфирмах намного интереснее мне читать, чем о московских, например, слишком уж у нас всё по-разному

TDA писал(а): еще с дневника -


поистени самотоятельный туризм на топовых регулярках рулит...

нда... только весь тур стоил 15000, потому что на чартере, а на регулярке если лететь, то отдых значительно дороже будет обходится, а многие туристы предпочитают подешевле...

TDA писал(а) : Сутки из тура просто выпали, разумеется никакую компенсацию туроператор не выплачивает, хорошо хоть на другой рейс согласились их пристроить - вот и пол инфаркта и для туристов и для меня.

дуры они!
всего лишь один вопрос: "когда надо забрать путёвку в Москве?", и никаких проблем!
поездов из Омска до Москвы- жопой жуй, выбирай нужный, и езжай спокойно.
и незачем сутки терять.
обратно надо ехать на ближайшем и билеты брать после прилёта в Москву.
а то получится, как с нашими попутчиками: долбанное "Трансаэро" задержало вылет на 3 часа, а у них билеты.
хорошо, мы ничего не брали- купили по приезде на Ярославском на поезд, который через 1.5 часа отправляется, и поехалм спокойно.

Ирина Я писал(а) :
Да бываю я там, но об омских турфирмах намного интереснее мне читать, чем о московских, например, слишком уж у нас всё по-разному

И что это у нас "всё по-разному" с московскими? Другие принципы ведения турбизнеса? Или он у нас какой-то особенный, "пилотный" и самостийный?
Удивляете вы бывает, мягко скажем...
Об омских турфирмах вам не надо читать, вам их надо знать, как конкурентов, и изучать методы их работы... я так понимаю

[quote="Aleksei"]

Ирина Я писал(а):

Об омских турфирмах вам не надо читать, вам их надо знать, как конкурентов, и изучать методы их работы... я так понимаю

Алексей, я омские турфирмы знаю достаточно хорошо, но хочется знать ещё глубже, а чтение "дневников " турфирм, если бы они были - как раз могло бы стать прекрасным способом изучения конкурентов, и обмена опытом, уж поверьте, все остальные способы я тоже активно использую, а конкурентов, хотя бы некоторых, стараюсь превратить в друзей - так больше информации можно узнать, да и вообще жить приятнее, окружённой друзьями, а не только конкурентами
А методы работы, извините уж на нескромность, пусть у нас перенимают, потому как цель у меня стать лучшей турфирмой в Омске, и мы к этой цели вполне уверенно идём

[quote="Aleksei"] [quote="Ирина Я"]

И что это у нас "всё по-разному" с московскими? Другие принципы ведения турбизнеса? Или он у нас какой-то особенный, "пилотный" и самостийный?

Если вам действительно интересно, расскажу, что у нас с москвичами "по-разному". Так уж получилось, что столичные жители путешествуют активнее и разнообразнее, в то время как они покоряют Боливию какую-нибудь, наши порой даже не представляют, какие моря Турцию омывают. Если бы вы знали как невероятно сложно омичей вдохновить на хотя бы пятую поездку НЕ В ТУРЦИЮ, допустим начинаю им про Испанию рассказывать, доходим до пляжей - " как, там пляжи все муниципальные?! Ну нет!!" Так ведь там кроме пляжей говорю столько всего ... но уже не слушают...
Я не против Турции как таковой, там полно своих прелестей, просто я - за новые открытия, и верю, что омичи скоро москвичей "догонят и перегонят", но пока в московских турагентствах формируют индивидуальные туры, с посещением нескольких стран, например, в омских турфирмах высокий спрос всё ещё на пакетную Турцию...

Я уже пять раз ездил в Болгарию. Причем, в один и тот же город и в один и тот же отель. Кому-то это покажется диким - а кто-то, возможно, меня поймет (потому что лично я познакомился в этом году там с семейной парой, которая то же самое делает уже не пять, а ПЯТНАДЦАТЬ лет подряд). Понятие о том, что ты хочешь получить от отдыха, у каждого свое. Кому-то нужен туризм и море новых впечатлений. А кому-то - море, солнце, полная предсказуемость, комфорт и покой. Оба правы. Просто так уж удивляться людям, с поразительным постоянством в отпуск навещающим одно и то же место, не стоит...

Самостоятельный туризм дешевле в 3, а местами и в 4 раза, чем предлагает турфирма. К примеру, омская фирма N. ныне предложила мне недельный тур за 1200 евро. Я связался с турфирмами в принимающей стране - в итоге взял тоже самое за 400 евро с руссколопочущим гидом + полный трансфер! Отныне - только сам, а будни турфирм меня и не интересуют :)

А зачем заглянули в эту тему форума? Значит всё-таки интересует... хотя бы, что бы доказать себе, что "я сам себе турфирма" со своими буднями.
Всегда будут и те, кто 5 раз ездит в одно и то же место отдыхать, и те, кто пользуется помощью турфирм в своих путешествиях, и те, кто разрабатывает и выполняет маршрут самостоятельно, и слава богу, что мы все разные, никто не лучше, не хуже, просто каждому своё! Я, кстати, совершенно ничего не имею против самостоятельных путешественников, со многими общаюсь, опытом делимся. Одна моя знакомая, очень кстати, многоопытная путешественница, весь интернет перерывает, находит самые неожиданные и недорогие предложения туроператоров, ко мне обращается, только чтобы забронировать тур, по факту выбранного, каждый раз ставит передо мной непростые задачи, например в пятницу поздно вечером срочно!! забронировать тур с вылетом на следующий день у совершенно неизвестного ни ей ни мне туроператора, потому как тур три копейки стоит. Ну ничего, ничего, зато я из тебя профессионала сделаю - говорит, а я и не жалуюсь. То я ей что-нибудь подсказываю, то она мне, в том то задача хорошего менеджера по туризму и состоит, что бы отыскать самый лучший вариант, а не тупо предложить первое попавшееся, да подороже. Поделитесь опытом, научите других, вместо того, чтобы голословно утверждать, что "Самостоятельный туризм дешевле в 3, а местами и в 4 раза, чем предлагает турфирма". Во-первых не всегда, уверяю вас, а во-вторых не все измеряют качество отдыха только дешевизной.

Ирина, как вы себе представляете он-лайновые будни тур.фирмы? Например, варианты:
1. В офисе фирмы, в кабинетаъ, коридорах и туалетах,в курилке стоят веб-камеры с микрофонами - вы заходите на страничку и смотрите+слушаете.
2. Турфирма нанимает человека, который создает т.н. Пиар-дневник и в течении дня пишет туда все, что считает нужным директор :) Соотвецно, все события также подаются под выгодным соусом :)
3. Вы ищете в лайв-жураналах и блогах участников, которые реально работают в фирмах, а на своих Диари изливают накопившееся.