будни одной омской турфирмы (дневник)
Создана: 26 Августа 2009 Срд 23:26:15.
Раздел: "Туризм и путешествия"
Сообщений в теме: 36, просмотров: 10604
-
Периодически веду дневник нашей турфирмы (размещаю у нас на сайте) - как проходит день в турагентстве, какие туры покупают омичи, с какими проблемами и радостями сталкиваются менеджеры турфирмы и их клиенты. Я бы сама с удовольствием почитала подобные дневники других турфирм, можно здесь на форуме обсуждать, что у кого в турагентствах происходит, делиться опытом, чёрные списки туристов-омичей составлять , да и самим туристам думаю интересно узнать, чем на самом деле живёт турфирма, а то порой "монстров" из нас делают, которые только за прибылью и гонятся
-
-
-
специалист по страхованию писал(а) : Приятно удивлен, вашим дневником, интересно читать, ждем продолжений. Напишите поподробнее про горячие предложения, насколько реально можно отдохнуть дешевле?
Желательно с примерами из вашей практики.
Горящие бывают почти всегда, но: трудно предвидеть в какую именно страну и из какого города вылета будет горящий тур. Т.е. если вы не привязаны чётко к датам, конкретной стране и городу вылета - всегда можно найти для вас горящий тур, дешевле, чем он обычно бывает. Из практики:
Тайланд-9000 руб
Египет - 8000 руб
Индия -13000 руб
Турция - 8000 руб. и т.д. и т.п. -
Вполне реально. По крайней мере мои туристы там неоднократно бывали. В зимний сезон у нескольких хороших туроператоров есть вылеты из Новосибирска, из Москвы есть круглый год. Из Новосиба чаще всего вылеты на 2 недели, в среднем от 30000 руб. на человека стоимость. Питание - завтраки. -
Лулу081 писал(а) :
И неужели не было сложных ситуаций с туристами, например им заменили отель по прилету в страну отдыха, а он им не нравится, и они начинают Вам звонить , и какие Ваши действия. Или обещали гостиницу на первой линии , а она оказалась на второй или третьей И они пять начинают Вам звонить , а Вы что предпринимаете или нет?
Когда всё прошло гладко - и писать не о чем, поэтому я как раз в дневнике (который на нашем сайте в полном виде представлен, здесь на форуме - выдержки) пишу о сложных случаях в основном. Загляните - там были достаточно серьёзные ситуации.
Чёрные списки встречала на московских сайтах, у нас в подобном списке только Владимиров Александр Иванович - аферист-гастролёр, да и то материально мы от него не пострадали, только много времени на него впустую потратили. У нас есть туристы очень сложные, но безнадёжных ещё не было. Ситуаций когда нашим туристам заменили по прилёту отель на худший - не было ни разу, замены вообще крайне редко происходят, всего раза три за 4 года было, всегда - только лучший отель предлагал туроператор. По поводу первой или не первой линии, мы очень подробно всё туристам показываем -рассказываем про отель,перед покупкой, ничего не скрываем, так что сюрпризов не бывает. Судебных исков не было, серьёзных претензий - если иметь в виду после возвращения из поездки - не припомню. -
Ирина Я писал(а) : Вполне реально. По крайней мере мои туристы там неоднократно бывали. В зимний сезон у нескольких хороших туроператоров есть вылеты из Новосибирска, из Москвы есть круглый год. Из Новосиба чаще всего вылеты на 2 недели, в среднем от 30000 руб. на человека стоимость. Питание - завтраки.
Вьетнам из Новосиба - сезонный (зимний) продукт. Т.е. в мае рейсы уже прекратились, возобновится программа где-то в октябре. Но этой осенью к рейсам Новосибирск-Хошимин от S7 добавятся еще рейсы Пегаса. Так что по ценам ситуация должна еще улучшиться. Я лично сам пару лет назад отдыхал во Вьетнаме. Остались только положительные воспоминания. У этой страны есть свои несомненные плюсы. Я бы рекомендовал туда поехать.
НТС 3350, если есть вопросы собственно по отдыху (а не приобретению туров), можете мне в личку задать.