Дом.RU: интернет,кабельное цифровое и аналоговое ТВ в Омске 

Позвонил еще раз. Тырнет дали. Кабель тоже (буквально несколько минут назад). ТВ идет со "снегом". Лучше, чем в новогоднюю ночь, но все же...
Что вышибает, так это несогласованность. Девушка (первый звонок) грила, что ведутся работы по адресу. Парень (второй звонок), что информации нет.
Но все вежливо и корректно. Блин, жалко их.. У всех праздник, а оне вкалывают.

что за наглость учитываю скачаное с Shareman и Торрентов, из-за этого переступил порог. хотя говорили что там не учитывается

Если в шаремене раздающий не из омска то считается как внешний трафф

снятие порога 1 рубль

Эр-телеком разочаровал до жути. Подключила в июле кабельное и интернет по акции. Все было хорошо, пока не нужно стало переезжать. Ноутбук я увозила с собой во Входной, поэтому пользовать больше не могла, а родителям он зачем? Однако штраф за преждевременное расторжение договора меня испугал. Решила платить за линию. Хотя обидно, конечно, что просто за то, что проведен кабель, с меня ежемесячно по 74 руб. сдирают. Неужели нет специальных условий для тех, кто продает квартиру, переезжает, и просто физически НЕ МОЖЕТ пользоваться на новом месте, хотя очень бы желал того?
Однако, хуже стало, когда родителям надоело платить за кабельное (да и каналы их не очень устраивали). Оказалось, что и там за линию платить надо, только уже 50 рублей. Я подошла в ЦОК на Жукова 30 декабря, но мне сказали, что преостановление вступит в силу только через неделю и за семь дней вещания я ОБЯЗАНА буду заплатить. Бред какой-то.
Несколько раз разговаривала с оператором поддержки по телефону. Кого компания набирает туда? Такое ощущение, что человек не понимает сути своей работы. Оператор трижды менял размер тарифа, сначала с большую, затем в меньшую сторону, а потом снова в большую, сопровождая это словами "минуточку, сейчас я уточню".
Сама работаю в абонентской службе, поэтому о "компетентности" знаю не по наслышке.

Топикстартер писал : снятие порога 1 рубль

бла бла не у всех, только для тех у кого договор с ДОМ.ру больше полгода

позвонил разобрался

ЗЫ: понял уже после двух месяцев что ДОМ.ру г***о по сравнению с ОмКС

"Моя планета" - очень интересный канал, спасибо за его включение в пакет

стати забыл добавить, что теперь везде есть комиссия по оплате, даже в банках

DJ KENT писал : стати забыл добавить, что теперь везде есть комиссия по оплате, даже в банках

как так? платил с банкомата 1.01.11. перевел 450р, на счет пришло 450р. с карточки снялось тоже 450 и ни копейкой больше. никаких комиссий не заметил.

А что нужно сделать и куда идти чтоб отказаться от услуг Эр-телекома(Диван, Дом)?

Звонить по 905509 там сразу скажут или перезвонят и назовут дату время прихода. А можно придти а абон отдел когда Вам удобно и пройти если "временников" не будет, тут как повезет.

Абонентский отдел на Заозёрной пойдёт? И какие док-ты с собой надо?

Только на Жукова, обязательно паспорт с собой.

А в праздники работают?