Дом.RU: интернет,кабельное цифровое и аналоговое ТВ в Омске 

Долбите саппорт по телефону и на сайт эров через форму обратной связи, угрожайте расторжением! Помните как ТИЖИ отбили и мою планету:)

Хватит месить каналы!!! Уважайте абонентов!!! Взять и отключить - это хамство!!!

Цымба писал :Взять и отключить - это хамство!!!

Я в январе 2012 года это и сделаю!

Отключите евроспорты и все - до свидания тогда. Вместе с интернетом.

я правильно понимаю, что если тест скорости до сервера провайдера 80-100 Мбит/сек, а тест скорости до серверов в Новосибе, Тюмени и т.д. 1,5-2 Мбит/сек, то это проблемы не моего оборудования? Тарифный план "Бали".

до серверов компании скорость локальная, то есть до 100 мбит/сек
до внешних серверов скорость тарифная согласно вашему тарифу.
к сожалению не помню до скольки мбит скорость на тарифе "Бали". ещё - насколько я помню у "Бали" есть ограничение по скачанному трафику, а потом скорость режется.

Думаю, стоит очень сильно попросить провайдера прописывать минимальную гарантированную скорость по тарифу.
Скорость "ДО 10 мб" подразумевает и 256 кб/с, не так ли?

В общем, одни претензии у меня в последнее время к провайдеру Дом.ру.

Очень надеюсь, что все наладится.

Pilot5575 писал : до серверов компании скорость локальная, то есть до 100 мбит/сек
до внешних серверов скорость тарифная согласно вашему тарифу.
к сожалению не помню до скольки мбит скорость на тарифе "Бали". ещё - насколько я помню у "Бали" есть ограничение по скачанному трафику, а потом скорость режется.

Все верно и судя по всему здесь именно превышен порог. Договор не указан, я говорю наобум)

После перехода с тарифа Нью-йорк на Омск скорость упала до 3 м/б- а была под 15? Вот трасса: Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
(c) Корпорация Майкрософт, 2009. Все права защищены.

C:\Users\андрей>netstat -e
Статистика интерфейса

Получено Отправлено

Байт 369419315 125413490
Одноадресные пакеты 337580 383825
Многоадресные пакеты 15 2165
Отброшено 0 0
Ошибки 0 0
Неизвестный протокол 0

C:\Users\андрей>ping 192.168.1.1 -n 30 -l 1200

Обмен пакетами с 192.168.1.1 по с 1200 байтами данных:
Ответ от 192.168.1.1: число байт=1200 время=4мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=1200 время=5мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=1200 время=5мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=1200 время=4мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=1200 время=4мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=1200 время=4мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=1200 время=4мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=1200 время=29мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=1200 время=55мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=1200 время=5мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=1200 время=22мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=1200 время=62мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=1200 время=36мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=1200 время=50мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=1200 время=52мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=1200 время=56мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=1200 время=74мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=1200 время=89мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=1200 время=68мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=1200 время=69мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=1200 время=84мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=1200 время=90мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=1200 время=66мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=1200 время=89мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=1200 время=105мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=1200 время=105мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=1200 время=70мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=1200 время=57мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=1200 время=84мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=1200 время=79мс TTL=64

Статистика Ping для 192.168.1.1:
Пакетов: отправлено = 30, получено = 30, потеряно = 0
(0% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 4мсек, Максимальное = 105 мсек, Среднее = 50 мсек

C:\Users\андрей>ping 91.144.168.2 -n 30 -l 1200

Обмен пакетами с 91.144.168.2 по с 1200 байтами данных:
Ответ от 91.144.168.2: число байт=1200 время=89мс TTL=251
Ответ от 91.144.168.2: число байт=1200 время=105мс TTL=251
Ответ от 91.144.168.2: число байт=1200 время=54мс TTL=251
Ответ от 91.144.168.2: число байт=1200 время=104мс TTL=251
Ответ от 91.144.168.2: число байт=1200 время=37мс TTL=251
Ответ от 91.144.168.2: число байт=1200 время=116мс TTL=251
Ответ от 91.144.168.2: число байт=1200 время=43мс TTL=251
Ответ от 91.144.168.2: число байт=1200 время=109мс TTL=251
Ответ от 91.144.168.2: число байт=1200 время=18мс TTL=251
Ответ от 91.144.168.2: число байт=1200 время=31мс TTL=251
Ответ от 91.144.168.2: число байт=1200 время=31мс TTL=251
Ответ от 91.144.168.2: число байт=1200 время=7мс TTL=251
Ответ от 91.144.168.2: число байт=1200 время=85мс TTL=251
Ответ от 91.144.168.2: число байт=1200 время=115мс TTL=251
Ответ от 91.144.168.2: число байт=1200 время=8мс TTL=251
Ответ от 91.144.168.2: число байт=1200 время=73мс TTL=251
Ответ от 91.144.168.2: число байт=1200 время=114мс TTL=251
Ответ от 91.144.168.2: число байт=1200 время=134мс TTL=251
Ответ от 91.144.168.2: число байт=1200 время=139мс TTL=251
Ответ от 91.144.168.2: число байт=1200 время=140мс TTL=251
Ответ от 91.144.168.2: число байт=1200 время=143мс TTL=251
Ответ от 91.144.168.2: число байт=1200 время=61мс TTL=251
Ответ от 91.144.168.2: число байт=1200 время=120мс TTL=251
Ответ от 91.144.168.2: число байт=1200 время=52мс TTL=251
Ответ от 91.144.168.2: число байт=1200 время=10мс TTL=251
Ответ от 91.144.168.2: число байт=1200 время=101мс TTL=251
Ответ от 91.144.168.2: число байт=1200 время=123мс TTL=251
Ответ от 91.144.168.2: число байт=1200 время=107мс TTL=251
Ответ от 91.144.168.2: число байт=1200 время=118мс TTL=251
Ответ от 91.144.168.2: число байт=1200 время=92мс TTL=251

Статистика Ping для 91.144.168.2:
Пакетов: отправлено = 30, получено = 30, потеряно = 0
(0% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 7мсек, Максимальное = 143 мсек, Среднее = 82 мсек

C:\Users\андрей>tracert [внешняя ссылка]

Трассировка маршрута к [внешняя ссылка] [93.158.134.203]
с максимальным числом прыжков 30:

1 46 ms 38 ms 32 ms 192.168.1.1
2 * 48 ms 10 ms te-4-0-0-51.bsr01.omsk.ertelecom.ru [91.144.168.
202]
3 23 ms 53 ms 65 ms pdsk.omskdom.ru [91.144.168.201]
4 84 ms 113 ms 107 ms 85.26.238.229
5 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
6 127 ms 126 ms 114 ms 83.149.16.202
7 131 ms 111 ms 112 ms carmine-red-vlan602.yandex.net [87.250.242.206]

8 139 ms 113 ms 98 ms l3-s600-s2190.yandex.net [213.180.213.37]
9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
12 110 ms 93 ms 111 ms [внешняя ссылка] [93.158.134.203]

Трассировка завершена.

C:\Users\андрей> И что делать ?

Подключал кабельное в мае по акции совместно с инетом, в связи с изменением в ТП Базовый хочется отключить ТВ и перейти на другого провайдера - штрафные санкции будут в этом случае?

Pilot5575 писал : ...к сожалению не помню до скольки мбит скорость на тарифе "Бали". ещё - насколько я помню у "Бали" есть ограничение по скачанному трафику, а потом скорость режется.

(Эр_телеком) писал(а) :
Все верно и судя по всему здесь именно превышен порог. Договор не указан, я говорю наобум)

Скорость режется до 128кБит или до 1,0 или 1,5 или 3,5 МБит или еще как в течение суток? Весь ноябрь и декабрь так, не зависимо от трафика. Техподдержка рапортует о снятии проблемы, но она вновь возвращается.

какие-нибудь новогодние акции предвидятся?
у меня 7 января заканчивается "волшебная шанежка", хочу её оставить.
да и наверное родителям кабельное подключу, если только уговорите и поманите приятными приятностями.

hepata, Напишите, пожалуйста, мне договор в личку

Прошу всех авторов последних четырех сообщений написать договора в личку.

Не штатная ситуация на спутнике.
Не доступен просмотр телеканалов:
1. MTV
2. Россия 24
3. Знание
4. Amazing life
5. RUTV
6. O2 tv
7. МИР

Выясняем причины и сроки, думаю ненадолго...