Index · Правила · Поиск· Группы · Регистрация · Личные сообщения· Вход

Список разделов Интернет-провайдеры, телерадиовещание
 
 
 

Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Дом.RU: интернет,кабельное цифровое и аналоговое ТВ в Омске 

Создана: 16 Июня 2010 Срд 21:10:23.
Раздел: "Интернет-провайдеры, телерадиовещание"
Сообщений в теме: 13123 (+9), просмотров: 5828011

На страницу: Назад  1, 2, 3 ... 593,
, 595 ... 873, 874, 875  Вперёд
  1. 12 Мая 2010 Срд 18:12:35
    Официальный представитель провайдера на Омском форуме:
    ДOM.PУ - тарифы, качество услуг
    ***


    Официальный сайт: domru.ru
    Официальный твиттер @domru_
    Группа ВК
    Адреса и режим работы Центров продаж Дом.ru


    Карта Wi-Fi точек Дом.ru

    Список каналов Дом.ru TV (цифровое телевидение)
    Частотный план аналогового кабельного телевидения
    Тарифные планы
    Программа привилегий
    Личный кабинет для Абонентов Дом.ru
    Он-лайн проверка номера договора
    Способы оплаты
    Дом.ruМания

    При обращении к представителю провайдера на Омском форуме в целях скорейшего решения Вашей проблемы в сообщении необходимо указать номер договора
    ********
    Все омские Интернет-провайдеры
    Все омские провайдеры кабельного телевидения
    ********
    Архив темы доступен здесь
  2. Gron2007


    Хранитель


    Более 10 лет на форумеБлокирующее предупреждение от модератораМуж.
    25 Июля 2013 Чтв 20:13:10
    MrOrdinari писал : Вводите номер домашнего в виде
    8 381 233 44 55
    может поможет Смайлик :-)

    Не помогает, смску не куда отправить Гы-гы-гы , а мне новостей на ящике хватает. Спам на сотике не нужен
  3. ДOM.PУ


    Хранитель


    Более 10 лет на форуме
    26 Июля 2013 Птн 9:34:28
    dobrya4ok писал : ДOM.PУ, гляньте ЛС.

    Здравствуйте! Уточню информацию по Вашему вопросу и напишу ответ.
  4. ДOM.PУ


    Хранитель


    Более 10 лет на форуме
    26 Июля 2013 Птн 9:49:18
    Gron2007 писал : А почему при подключении к программе привилегий, прога требует номер сотового? Что домашнего телефона мало?

    Обычная процедура в целях безопасности. Прозвучало правильное мнение, что домашний телефон, к сожалению, смс не принимает. Номер привязывается к Вашему договору, если будут вопросы по информационному обслуживанию, то обращение в абонентский отдел всё быстро решит.
  5. dobrya4ok


    Завсегдатай


    Более 10 лет на форумеМуж.
    26 Июля 2013 Птн 20:27:09
    ДOM.PУ, гляньте ЛС.
  6. dobrya4ok


    Завсегдатай


    Более 10 лет на форумеМуж.
    29 Июля 2013 Пон 13:40:04
    Спасибо ДOM.PУ за решение вопроса!
  7. WORILOS


    Участник


    Более 10 лет на форумеМуж.
    30 Июля 2013 Втр 8:35:40
    а отчего не сделать в личном кабинете отключение от провайдера, если у тебя нет долгов , например за 20 р ты можешь отключиться от провайдера и все, при этом месяц можешь обратно подключиться если за хочешь???

    Вот предложение по улучшению, жду ответа на данный вопрос..
  8. ДOM.PУ


    Хранитель


    Более 10 лет на форуме
    30 Июля 2013 Втр 9:29:25
    dobrya4ok писал : Спасибо ДOM.PУ за решение вопроса!

    Пожалуйста! Всегда рады помочь!
  9. ДOM.PУ


    Хранитель


    Более 10 лет на форуме
    30 Июля 2013 Втр 9:34:25
    ALIKS398 писал(а) : Не восторге от этой компании, реально закушались.


    Вижу, Вы прям постарались в подборке Смайлик :-) Только события 2010 года всё-таки уже не очень актуальны. По всем возникающим вопросам всегда готовы консультировать и оказывать помощь. Поэтому если такой вопрос есть - пишите номер договора, будем обсуждать по существу. А не просто поднимать панику)
  10. ДOM.PУ


    Хранитель


    Более 10 лет на форуме
    30 Июля 2013 Втр 9:39:47
    WORILOS писал : а отчего не сделать в личном кабинете отключение от провайдера, если у тебя нет долгов , например за 20 р ты можешь отключиться от провайдера и все, при этом месяц можешь обратно подключиться если за хочешь???

    Вот предложение по улучшению, жду ответа на данный вопрос..

    Спасибо за предложение! Если Вы полистаете форум, то найдете неоднократное обсуждение этого вопроса. Всё просто: когда подключаете услуги, Вы подтверждаете это своей личной подписью и указанием паспортных данных. При расторжении аналогично - заявление с личной подписью и подтверждающий документ. Личный кабинет такой возможности не дает, только приостановление. Так как здесь мы не можем контролировать, что именно Абонент принял решение прекратить пользование услугами, а не кто-то посторонний, имевший доступ к компьютеру.
  11. 30 Июля 2013 Втр 10:01:44
    ДOM.PУ писал(а) : Так как здесь мы не можем контролировать, что именно Абонент принял решение прекратить пользование услугами, а не кто-то посторонний, имевший доступ к компьютеру.

    да ладно вам. элементарно сделать идентификацию. например по смс.
    интернет-банки вон дают переводить сотни тысяч рублей из "личных кабинетов".
    и потом, почему тогда позволяется менять тарифы через лк? а вдруг это сделал кто-то "посторонний"? Гы-гы-гы
    100% это не делается для того, чтобы не облегчать жизнь абонента в вопросе прекращения пользования услугами.
  12. 30 Июля 2013 Втр 11:16:20
    ДOM.PУ писал(а) :
    ALIKS398 писал(а) ... : Не восторге от этой компании, реально закушались.


    Вижу, Вы прям постарались в подборке Смайлик :-) Только события 2010 года всё-таки уже не очень актуальны. По всем возникающим вопросам всегда готовы консультировать и оказывать помощь. Поэтому если такой вопрос есть - пишите номер договора, будем обсуждать по существу. А не просто поднимать панику)


    Очень актуальны, вы народ хорошо разводите-когда с вами желают расторгнуть договор, не правомерно завышаете абонентскую плату.... меняете номера договоров, пытаетесь взять деньги за воздух я понимаю вашу политику компании но таким образом у вас клиентов больше не станет...

    Примерно похожая ситуация, разговаривал я с вашими сотрудниками-компании результат нулевой... О расторжение договора, получил отрицательный ответ... здесь озвучивать не буду-напишу претензию и ваш офис...
  13. ДOM.PУ


    Хранитель


    Более 10 лет на форуме
    30 Июля 2013 Втр 11:21:34
    Nizami писал : да ладно вам. элементарно сделать идентификацию. например по смс.
    интернет-банки вон дают переводить сотни тысяч рублей из "личных кабинетов".
    и потом, почему тогда позволяется менять тарифы через лк? а вдруг это сделал кто-то "посторонний"? Гы-гы-гы
    100% это не делается для того, чтобы не облегчать жизнь абонента в вопросе прекращения пользования услугами.

    Вы всё правильно написали, но смена тарифа и тд - это внутренние операции по услугам (аналогично: перевод средств со счета в интернет-банке). А сможете ли Вы закрыть счет в банке через Личный кабинет? Не думаю. Поэтому и существует определенный порядок расторжения, о котором здесь неоднократно говорилось.
  14. ДOM.PУ


    Хранитель


    Более 10 лет на форуме
    30 Июля 2013 Втр 11:27:36
    ALIKS398 писал(а) :
    Очень актуальны, вы народ хорошо разводите-когда с вами желают расторгнуть договор, не правомерно завышаете абонентскую плату.... меняете номера договоров, пытаетесь взять деньги за воздух я понимаю вашу политику компании но таким образом у вас клиентов больше не станет...

    .... О расторжение договора, получил отрицательный ответ... здесь озвучивать не буду-напишу претензию и ваш офис...


    Комментарии к указанному посту говорят сами за себя. Если у вас есть вопросы к компании - напишите точный номер договора и ситуацию, я прокомментирую для всех участников ОФ. Могу сказать точно, что в расторжении договора отказать Вам точно не могли. На беспочвенные обвинения больше отвечать не буду. Спасибо за понимание!
  15. WORILOS


    Участник


    Более 10 лет на форумеМуж.
    30 Июля 2013 Втр 14:23:31
    знаете это напоминает как я звонил в тех поддержку насчет ip адреса черного дак вот она мне говорит, а вы возмити себе белый ip за 450 и платите за него по 20 или 40 р не помню каждый месяц, а так вот вам черный пользуйтесь...., и оно и тоже повторяет хотя вопросы ставлю другие...

    Вы такие интересные я могу значит вам деньги перевести на счет, могу тариф в личном кабинете поменять могу то се, но отключить не могу... и так к сведению заблокировать или отказаться от счета в банке можно... просто что если вы не знаете чтобы получить карточку надо все же за ней прийти с документом, а вот старую можете не отдавать а просто заблокировать.....
На страницу: Назад  1, 2, 3 ... 593,
, 595 ... 873, 874, 875  Вперёд