Компьютерный раздел
Отвратный сервис в Никсе
Создана: 26 Июня 2014 Чтв 19:50:59.
Раздел: "Компьютерный раздел"
Сообщений в теме: 201, просмотров: 58804
-
26 Июня 2014 Чтв 19:50:59Попросил продавца показать игровой коврик для мыши, говорю, покажите пожалуйста Logitech G440 стоит 1000р, он сидит и пальцем мне в темноту показывает там где витрины стоят, говорит, иди там смотри.
Говорю, можете пожалуйста сюда подойти, он подошел, я спрашиваю, можете пожалуйста достать показать, он мне отвечает, мы тебе что М.Видео, Медиамарт, ДНС, мы таким не занимаемся, может тебе еще здесь компьютер собрать и контру поставить, я в шоке был. Это нормально? Я говорю, ну ладно, тогда дома посмотрю.
Принес на следующий день, спустился ниже в сервис на проверку, человек говорит, сейчас подождите подойдет директор он возвратами занимается, подошел директор, берет и кидает мне коврик, говорит, забирай, неси домой, я его не продам. Я говорю, вы шутите, он мне отвечает, на нем царапина, я говорю, я принес его на следующий день, значит материал низкого качества из которого сделан этот коврик.
Написал заявление, прождал 3 часа пока обслужат всех клиентов и примут мое заявление, забрал мое заявление и ушел, я опять прождал 40 минут, выяснилось, что у них не работает ксерокс, предложили мне сходить куда-нибудь и сделать копию за свой счет, я говорю, куда я пойду уже 7 часов вечера, или можете написать еще одно заявление, я говорю, ну ладно, не вопрос, я не поленился и написал еще одно заявление.
Написал в Москву, мне ответили, что это отдельная организация и к ним никакого отношения не имеет. Будьте внимательны. Покупал компьютер 4 года назад в Никсе за 40 000р, не думал, что они так к своим клиентам будут относится.
Как-то 2 года назад заходил, у них лежали наушники apple желтые, со следами ушной серы и явной эксплуатации. Магазин загинается, не выдерживает конкуренции, если продавец-консультант мне такое заявляет, значит ведутся разговоры в коллективе и уже совсем немного осталось. Не советую ничего покупать в этом магазине. -
15 Июля 2014 Втр 12:37:43
Нунарихион писал(а)
: в Никсе работаю не так давно, и если честно поражаюсь откуда растут ноги про то что контора загибается
Какие могут быть вопросы про ноги?)) Вот и оценка компетентности персонала никса.....от "первоисточника")) -
15 Июля 2014 Втр 20:30:04
У меня был противоположный случай. Покупал картридер, расплачивался картой. Так она с таким видом недовольным спрашивает есть наличька? Будто ей с этого отстегивают процент.. -
15 Июля 2014 Втр 20:36:39
да задолбали человека потому что , то с картами препретесь то с наличкой , то картошкой расчитаться хотите, а девушке может просто хочется что б ей улыбнулись , на свидание там пригласили , на ужин , так нет же ....железки им подавай. Вот и привлекает внимание к себе как может...osenay писал : Покупал картридер, расплачивался картой. Так она с таким видом недовольным спрашивает есть наличька? Будто ей с этого отстегивают процент..
Че тупые то такие? -
17 Июля 2014 Чтв 12:53:18Нунарихион писал(а)
:после твоих потных рук?! Ну ты смешон...
Трусы в магазине тоже тестишь?
Усе правильно сделали, что отказали тебе.
Вы посмотрите как он разговаривает, какой директор такие и сотрудники.
Боже упаси там что-то покупать. -
-
21 Июля 2014 Пон 22:28:36
Мдаа вот так коллеги... Обсуждают кассиршу... Не ту ли которая в декрете была, а сейчас снова собирается?Нунарихион писал(а) :
Если честно, то её и в магазине мало кто любит...в общем крайне сомнительный сотрудник- как по мне. Да и туповата- на всю голову:)
Заходите по выходным там другая девчушка :)
По теме: никс хоть и весь такой отвратный, все же имеет право быть. Неплохой магазин, но мог бы быть лучше. А где вообще есть нормальный сервис? - вот вопрос. -
21 Июля 2014 Пон 23:34:45Честно говоря, очень удивлён таким количеством негативных отзывов. Постоянно покупаю всякое в НИКСе уже много лет, рассчитываюсь в основном картой, не могу вспомнить какого-то негатива ни от кассирши, ни от менеджеров. Пару человек, кстати, даже помню в лицо, давно там сидят. С возвратом сталкивался один раз. Купил корпус Гигабайт, менеджер честно меня предупредил, что там слабый блок питания, для игровой видюхи не подойдёт, я всё равно взял и только дома уже увидел насколько он слабый. Ничего собирать не стал, на следующий день привёз обратно, приняли без вопросов. По ценам из конкурентов я знаю только Технопойнт, бывает Онлайн ещё неплох. Те кто, пишет, что куча мест, где дешевле, давайте, что ли, со ссылками, всем будет польза.
-
22 Июля 2014 Втр 19:44:59Alexeus писал : Честно говоря, очень удивлён таким количеством негативных отзывов.
Чему здесь удивляться? Посмотрите как сотрудник магазина разговаривает, представившись покупателем говорит, что часто совершает там покупки и как правильно сделали, что отказали в возврате. Больше чем уверен, что в магазине разговаривают точно так же. Оскорблять девушку да еще и своего сотрудника за то, что она как-то не так посмотрела, может только человек морально невысокого уровня. В текущей ситуации им бы следовало все отрицать или лучше вообще молчать. -
22 Июля 2014 Втр 20:51:32есть конечно неадекватные продавцы.
но НЕАДЕКВАТНЫХ ПОКУПАТЕЛЕЙ "знающих о своих правах в том что {им жопу лизать должны}" нынче гораздо больше народилось видать. -
22 Июля 2014 Втр 20:56:41с 8 июля ТС пробзделся, больше не говорит куда там подал.
его в бан, тему закрыть!
НИКС осветлить. -
23 Июля 2014 Срд 14:14:12suhofrukt писал(а) : Посмотрите как сотрудник магазина разговаривает, представившись покупателем говорит, что часто совершает там покупки и как правильно сделали, что отказали в возврате.
Многие товары продаются в запаянной упаковке. Скорее всего этот коврик тоже. Такую упаковку после вскрытия уже не привести в товарный вид. Предлагаете директору магазина за свой счёт забрать его себе только потому, что покупателю он внезапно не понравился? Если материал коврика по мнению ТС какой-то не такой, так пусть высказывает претензии производителю, а не продавцу. -
23 Июля 2014 Срд 17:14:28Покупал плеер Sony. Цена 4к, был запаян. Судя по Вашей логике, если он бы мне не подошел по каким-то параметрам, то его не обменяли бы? Есть закон, в нем вроде четко приписано про невозвратные товары.
-
23 Июля 2014 Срд 17:31:57Вот такой ответ я получил на заявление:
Заявление
Прошу принять коврик Loigtech G440 и вернуть деньги, в размере одна тысяча сто семьдесят рублей в связи с тем, что коврик не подошел. Покупался коврик 8 июня 2014 г. Я попросил продавца проверить коврик на месте, а именно, как будет реагировать сенсор лазерной мыши на этой игровой поверхности, в связи с чем получил отказ и столкнулся с хамством продавца которого не встречал встречал в своей жизни. Он оказался доставать коврик из коробки и ответил следующее, может в ДНС этим занимаются или где-либо еще, мы таким не занимаемся, может вам еще здесь компьютер собрать на месте и контру поставить? Далее он сослался на какой-то сайт и спросил, не вы ли писали на сайт про ковры Logitech, на что я ответил, что я понятия не имею, что за сайт и что он имеет ввиду.
Коврик я принес на следующий день после покупки, деньги возвращать отказались по причине наличия царапины, которая возможно имелась с момента покупки или появилась в результате низкого качества материала из которого сделан этот коврик.
Вот так вот отвечают на жалобы и заявления. На сколько полученный ответ соответствует заявлению? Почему никак не прокомментировали поведение продавца? Как себя вел директор и что происходило во время подачи заявления, более подробную информацию можно прочитать в первом сообщении. -
23 Июля 2014 Срд 17:48:45В этом вашем никсе сидят бестолковые ребята. Брату накатили восьмерку на трехтерабайтный винт так, что она (винда) видела только два терабайта.
