Touch Bank
Создана: 29 Августа 2016 Пон 3:02:40.
Раздел: "Платежные системы"
Сообщений в теме: 246, просмотров: 152309
-
StiNGer (o-s) писал:Представитель Touch Bank писал(а):
Sxolastik, с нашей стороны мы привели перечень кодов, а не указали конкретные магазины. Магазин может сменить МСС-код в любой момент. Мы же наоборот сделали все максимально прозрачным. И клиент видит, за что он получает баллы и в каком размере.
С уважением,
Touch Bank
Ты кто?
StiNGer (o-s), добрый день!
Меня зовут Яна, я являюсь официальным представителем Touch Bank. -
Snarkenshtein писал :Так и делаю, только ещё более хитро - тачка у меня и у жены, причём у меня любимая категория "ежедневные покупки", а у неё - "гипермаркеты". Так что охватываем и гиперы, и "магазины у дома". Ну а тинькофф для тех категорий, что случайно выпали в его ежеквартальной лотерее, и для всяких удобных плюшек.
А категорию выбираешь сам а не как у тинькова? Т.е. можно "навсегда" выбрать гипермаркеты и процент меняться не будет? А то пишут, что процент по выбранной категории до 3. Мало на сайте прописано... скачал PDFки с условиями так ничего и не вычитал. -
Prodigal Son писал :А категорию выбираешь сам а не как у тинькова? Т.е. можно "навсегда" выбрать гипермаркеты и процент меняться не будет?
Именно так.
Это потому что именно по гипермаркетам (и по фастфуду ещё, если не путаю) в качестве "любимой" категории кэшбек - 2\%. Для всех остальных - 3. -
Snarkenshtein писал : Это потому что именно по гипермаркетам (и по фастфуду ещё, если не путаю) в качестве "любимой" категории кэшбек - 2\%. Для всех остальных - 3.
Ааа то бишь на каждую категорию свой процент. А категорий выбрать можно только одну, а не три как у титькова? В которых кстати одна хрень, а не категории, мне выпадают. -
Да с гипермаркетами понятно и на сайте.
Мне другой факт не нравиться.
В "рекламном" тексте на сайте указано что пополнение тач карты переводом с карты другого банка бесплатно. Но в условиях тарифного плана указано что перевод с использованием сервиса "с карты на карту" 1\% и "в картинках" интернет банка есть строчка "Для расчёта комиссии заполните все строки".
Снарк, как вы пополняет тач карту? Если переводом с карты другого банка то комиссию берут? -
endi писал : а разделение гипермаркет - ежедневные траты примерно можешь описать, где что у нас. к гиперам, что относят: ленты и ашаны только или что-то еще?
Там комедия. Есть определённый набор магазинов, которые в тачке считают "гипермаркетами", причём, один и тот же код терминала может восприниматься как "гипер", так и как "ежедневные покупки", в зависимости от того, прописали его соответствующим образом в базе банка или же нет. Так, например, один из крупных омских магазинов (специально не буду говорить, какой, а то ветку пасут и переключат, а мне это не надо) до сих пор относится не к гиперам, а к "ежедневным". Сеть "Наш магазин" - "Еда" - "Победа" тоже может "сыграть" как в той категории, так и в другой, в зависимости от адреса магазина. В общем, только опытным путём определяется.
Prodigal Son писал :Снарк, как вы пополняет тач карту? Если переводом с карты другого банка то комиссию берут?
1) прямым переводом с обычной карты ОТП
2) переводом с другой карты Touch
3) переводом C2C с тинькова
4) наличными через банкомат Бин-банка
5) через отделения ОТП.
Комиссии нет нигде. Во всяком случае, не при наших масштабах. -
ещё какая-то приятная непонятка с акционными бонусами. у меня вроде до конца ноября 3\% при покупках в Эльдорадо. но некоторое время назад покупал билет на аэроэкспресс или билеты в кино через Киноход - тоже 3\%...
конечно гроши и целенаправленная смена любимой категории на нужную в предверии события даёт гораздо больший эффект, но всё же.
и да, уже столкнулся с "перевыполнением плана по бонусам в любимой категории"... -
просто Паха писал : оформлял карту Тач Банк как раз по совместной акциией с Эльдорадо. 1500 бонусов прилетело в разные места не сразу, но в результате и те и другие уже потрачены.
там никаких ограничений на траты бонусов нет нигде? как я понимаю и в эльдорадо можно 100\% оплатить бонусами товар и в таче тоже их 100\% на любые цели можно потратить?...
кстати, а по условиям отказа от карты этой подводные камни есть? -
ограничения есть, но не акционные, а по сути:endi писал :
там никаких ограничений на траты бонусов нет нигде? как я понимаю и в эльдорадо можно 100\% оплатить бонусами товар и в таче тоже их 100\% на любые цели можно потратить?...просто Паха писал ... : оформлял карту Тач Банк как раз по совместной акциией с Эльдорадо. 1500 бонусов прилетело в разные места не сразу, но в результате и те и другие уже потрачены.
по сроку - в Эльдорадо бонусы действуют 3 месяца, да и в Таче не вечные.
по цене - компенсировать покупку в Таче можно только стоимостью более 1000 рублей. -
почитал отзывы на [внешняя ссылка] - УЖАС... такого даже у сбера не было "в лучшие" его годы
глючное приложение и недоступность денег иногда в случае глюков, отсутствие нормального чата поддержки с фиксацией проблемы, дикие сроки решения проблем, неквалифицированный колл-центр, до которого невозможно дозвониться и который перекидывает с одного специалиста на другого и иногда посылает практически прямым текстом...
ну и плюс при закрытии карты палки в колеса и постоянный пересчет комиссий...
за последний год, никаких изменений по улучшению качества поддержки сделано не было, судя по отзывам.
и это банк, где лежат наши кровно заработанные, а не шаражкина страховая контора
ну и плюс ко всему меняющиеся условия по кэшбэку, на данный момент нужно 5 тыс потратить по неосновным категориям, чтоб повышенный начислился. это все хорошо конечно, но вот легко как то контралировать траты именно по остальным категориям можно? или на калькуляторе придется высчитывать, сколько у меня по повышенным, сколько по неповышенным траты....
"че то я очкую, Славик" -
endi писал : почитал отзывы на
"Не читайте советских газет!" (с) Филипп Филипыч.
Два года пользуюсь карточкой и проблем не было.
Первую карту пробило статикой через 3 дня после получения. Тут же заказал новую, которую доставили курьером на работу.
На остаток идёт, пусть средний, но процент. Кэшбэк настраиваемый, а не как у Тинькова. Карта просто есть, и ей удобно пользоваться. Не понимаю что ещё людям надо. -
Так и есть. Сначала пытались отговорить, мол если откажусь то попаду в "чёрный список" и неопределённо долго не смогу пользоваться их услугами. Но мне как-то на это навалить большую кучу...
Сказали чтобы обнулил рублёвый и мультивалютный счёт, привязанный к карте. Обнулил. Потом пришла СМС что торчу им что-то около 260 руб- у них обслуживание карты бесплатное если на счёту(вкладе) вроде как 50000 руб. Я деньги снял, а счёт они не закрыли ещё и начислили обслуживание и СМС-инфо ещё за месяц. Не стал с ними бодаться, закинул опять на карту истребуемую сумму, позвонил им- мол прощайте, ребзя, они в ответ "Решение по вашему вопросу мы примем в ближайшее время, вам позвонят". С тех пор от них ни слуха, ни духа. Но и СМС с напоминаниями ежемесячными вроде перестали приходить.
Вот такой был мой недолгий(6 мес.) роман с Тачем. Основное что не понравилось- нужно накопить по процентам 1000 р чтобы вывести т.е. совершить покупок по ней около 100.000 руб при 1\% кэшбэке. Поскольку эта карта у меня не основная, то накопить 1000 так и не удалось, пришлось простить им порядка 400 руб.
Да, и процент на остаток средств на карте не капает в отличии от того-же Тинькова, а у меня кэшбэк и \% на остаток примерно равны. -
Snarkenshtein писал :
1) прямым переводом с обычной карты ОТП
2) переводом с другой карты Touch
3) переводом C2C с тинькова
4) наличными через банкомат Бин-банка
5) через отделения ОТП.
Комиссии нет нигде. Во всяком случае, не при наших масштабах.
Есть пара неприятных пунктов:
1. Перевод с ОТП Директ на карту Touch возможен только по расчетному счету, а не по номеру карты.
2. В Омских отделениях ОТП Банка через ТСО просто нет Touch Банка (хотя многие другие банки есть, "дочку" обделили), нужно будет пополнять через операциониста, а для этого необходим паспорт и возможна очередь. Поэтому если надо закинуть наличку, приходится закидывать через Бин банк.