Вебстрим предьявил долг своему абоненту в 230 тысяч рублей!
Создана: 09 Декабря 2008 Втр 20:43:40.
Раздел: "Не актуальное"
Сообщений в теме: 705, просмотров: 178135
-
Сегодня получил квитанцию за интернет с суммой около 170 000 рублей, провайдер Вебстрим, у меня тариф безлимитный на 1 мегабит! ежемесячно приходил счет на 1200 рублей за безлимитный тариф. Сегодня дозвонился до их сапорта мне говорят у вас в прошлом месяце тариф был изменен на тариф "Вебстрим для на селения 1000" хз че это за тариф такой, я говорю я не залезал в web-биллинг с того момента как выбрал себе безлимитный тариф (безлимитка у меня с июня месяца) и сменить тариф на другой просто не мог, кроме меня пас никто не знает! И что интересно скорость у меня как на безлимитном тарифе, т.е. ограничена 1 мегабитом, если бы у меня тариф сменился на лимитный, то и скорость по идее должна была увеличиться, но этого не произошло. Какой нормальный человек осознанно накачает из интернета на 170 тыс. рублей??
Куда обращаться, что делать?
UPD: Подробности здесь - [внешняя ссылка] -
а чо тут говорить, походу у стрима кризис конкретный, у меня скорость при лимитном тарифе
[внешняя ссылка]
чо за хрень то? ктонибуть ответит? -
ребят, объясните недалекому в чем разница между электронной подписью и связкой логин-пароль?
[внешняя ссылка] -
Электронная подпись - это сертификат выданный только тебе... И допустим при смене тарифа он сверяет твой сертификат со своей базой... Вроде так..
p.s. вот что википедия пишет на счет электронной подписи
Электро́нная цифрова́я по́дпись (ЭЦП)— реквизит электронного документа, предназначенный для защиты данного электронного документа от подделки, полученный в результате криптографического преобразования информации с использованием закрытого ключа электронной цифровой подписи и позволяющий идентифицировать владельца сертификата ключа подписи, а также установить отсутствие искажения информации в электронном документе, [1] а также обеспечивает неотказуемость подписавшегося. -
-
-
А зря, нет защиты данных, доступ к которым и изменение которых, могут принести существенный вред абоненту. Это как персональные данные (жаль не они, возможно) на которые должен распространяться закон "О ПД".
ПС: Смотрю по скриншоту Домашней странички абонета Вебстрима на первой странице темы, даже не https страничка
[внешняя ссылка] -
короче ))) была как то забавная ситуация ,примерно такая же ,но только с опсосом Билайн ,там у них по работе с корпоративными клиентами сидел то ли Гинсбург то ли Гринберг короче не помню точно уже ,перевирать не буду ,но да не суть важно .В общем люди подключили безлимитные тарифы, назывался тариф "супер GSM" и все бы хорошо ,но очень много денег стало у компании пропадать зря ))))) в общем концы с концами не сходились и тогда эти придурки ничего лучше не придумали как включить тарификацию на безлимитном тарифе и подать на абонентов в суд .В суде судья не особо разбираясь в тонкостях ,присудил абонентов выплатить компании порядка трех миллионов рублей( и это при том что договор отсутствовал) короче первый суд проиграли ,зато потом была апеляция и признание решения районного суда не действительным, филиал компании отписалася в Москву о проделанной работе ,с абонентов сняли все обвинения и короче все хорошо .Собственно ваш случай чем похож.Подавайте апеляцию и не в коем случае не соглашайтесь с тем что вменяет вам компания !
-
SABOTEUR писал : короче ))) была как то забавная ситуация ,примерно такая же ,но только с опсосом Билайн ,там у них по работе*********
вот Билайн ,к счастью, очень с пониманием отнесся буквально три дня назад к моей проблеме - благодаря корявой работе билайновских сайтов я включил не тот тариф, благодаря кривым разработчикам на сайте указан был не тот тариф за включение услуг по сравнению с фактическим.
Два принтскрина и два звонка в 3 в саппорт - и в течение буквально 5 минут вернули полную сумму потраченных денег, включили то что мне нужно, извинились .
симки других операторов заблокировал и выкинул.
так же надо поступать и с хитрыми провайдерами -выкидывать, тут могла быть жесткая антирекламная строчка, пока не будет.
но это не значит, что это не догадается написать более анонимное лицо :) -
Понятия персональных данных в сибирьтелекоме похоже просто нет.
Юристы этой славной организации без малейших зазрений совести разглашают списки имен, фамилий и адресов людей, имевших несчастье обратиться в сибирьтелеком.
Данные представлены в открытом виде (белым замазал я) в открытом судебном процессе, без малейшей на то необходимости. Тоесть теперь любой человек может получить доступ к этим персональным данным граждан.
Видимо урок где учили закон о персональных данных юристы связистов-монополистов прогуляли. Правовой нигилизм юристов сибирьтелекома несомненно велик. Но ведь ктото из технических специалистов эти данные юристу распечатал или дал скопировать. Тоесть порядок работы с персональными данными никак не регламентирован, либо эти регламенты легко обходятся и игнорируются, и сотрудники непринужденно разбрасываются персональными данными граждан.
Логин и пароль топикстартера также вполне возможно оказались в какихто распечатках, которые сотрудники сибирьтелекома гдето разгласили, или завернули в них закусь например, а потом оставили на месте употребления в парке. -
нннннда, нужно не один раз подумать ,прежде чем связать себя узами каких то договоров с такой конторой, которая легко на столбах печатает пики своих абонентов. :)
А есть в теме юристы, которые бы помогли бы составить красивое описание подобных безобразий ?
...а я бы помог в топах поисковиков по словам Омск, электросвязь, вебстрим и связанным с ними вываливать это дело в оформленном виде с выводами типа " откажись пока они и тебя не вывесили" ... -
Элекронно-цифровая подпись (ЭЦП) - фактически это файл на носителе. Создается он с помощью генерации, чаще всего используется такой метод - пользователь водит мышкой в случайном порядке, эти данные на лету шифруются с применением какого либо алгоритма шифрования, на выходе получается уникальный шифрованный файл - ваша цифровая подпись.
После этого подписывается соглашение двухстороннее на бумаге, что вот конкретно этот файл, с такой сигнатурой, является вашей ЭЦП.
После этого при выполнении важной операции (в банке это, например, отправка денег со своего счета на чужой), пользователь указывает путь к файлу. Файл надо беречь от посторонних, естественно. Мало того, после указания файла ЭЦП, нужно еще ввести пароль, который знает только пользователь. Пароль является ключом для расшифровки ЭЦП.
Вот примерно так. Это ответ на вопрос Алексея.
Привет тебе, кстати. Я один из партнеров вашей фирмы -
-
заголовки типа "семья задолжала, или эл связь Выиграла " лично мне не нравятся.
статья должна называться - типа "с семьи 2*0 тыр - хорошая антикризисная добавка провайдеру. " или
Омский провайдер ***Требует с молодой семьи 2*0 тысяч за интернет"
по идее все то же самое, только не будет выставлена семья как злостный неплательщик, обидевший маленького горепровайдера.
провайдер тот еще жук кстати.
[внешняя ссылка] -