Омский форум

Index div  Поиск  div  Группы  div  Регистрация  div  Вход 
Список разделов arrow Интернет-провайдеры, телерадиовещание arrow Дом.RU: интернет,кабельное цифровое и аналоговое ТВ в Омске

Дом.RU: интернет,кабельное цифровое и аналоговое ТВ в Омске
Дом.RU: интернет,кабельное цифровое и аналоговое ТВ в Омске  
Ответов: 13139 , Просмотров: 5719525
На страницу Пред.  1, 2, 3 ... 442, 443, 444 ... 874, 875, 876  След.
Начать новую тему   Ответить на тему
Автор Сообщение
Предыдущая тема:Дом.ru и Диван-ТВ (ЭР-Телеком) в Омске - архив темы.
shchaste
First Post
СообщениеДобавлено: Ср Май 12, 2010 7:12 pm    Заголовок сообщения: Дом.RU: интернет,кабельное цифровое и ан... Ответить с цитатой

Официальный представитель провайдера на Омском форуме:
ДOM.PУ - тарифы, качество услуг
***


Официальный сайт: domru.ru
Официальный твиттер @domru_
Группа ВК
Адреса и режим работы Центров продаж Дом.ru


Карта Wi-Fi точек Дом.ru

Список каналов Дом.ru TV (цифровое телевидение)
Частотный план аналогового кабельного телевидения
Тарифные планы
Программа привилегий
Личный кабинет для Абонентов Дом.ru
Он-лайн проверка номера договора
Способы оплаты
Дом.ruМания

При обращении к представителю провайдера на Омском форуме в целях скорейшего решения Вашей проблемы в сообщении необходимо указать номер договора
********
Все омские Интернет-провайдеры
Все омские провайдеры кабельного телевидения
********
Архив темы доступен здесь

Ms.Mandarinka


Участник


Более 10 лет на форумеЖен.
СообщениеДобавлено: Ср Окт 03, 2012 1:15 am   Ответить с цитатой

Вот я наконец-то и стала абонентом Дом.ру! Первые впечатления хорошие - провели всё нормально, пришли даже в назначенное время - плюс им за это))) подключила цифровой пакет. ещё не все функции попробовала, но картинка классная. канал Еда вдохновил на приготовление ужина Very Happy
Кто знает, подключить дополнительные пакеты можно просто через приставку или нужно личный кабинет на компе?
Вверх     ЛС     Ответить    
Фотолюбитель


Хранитель


Более 10 лет на форумеМуж.
СообщениеДобавлено: Ср Окт 03, 2012 1:20 am   Ответить с цитатой

ДOM.PУ писал(а):
Кстати, тарифы у нас не исчезают, а становятся архивными - Вы можете им пользоваться, просто для новых подключений он не будет доступен.

В том то и дело, что пока будет идти промо-период, тариф с 10 мегабитами может стать архивным, и пользователи рискуют остаться на 644 рублях, чего не хотелось бы.

Еще вопрос: при переходе со старого тарифа на комплексное предложение сохраняется ли старый договор и стаж?

По поводу роутеров - как раз в ДИР-300 и есть 4 сетевых порта, был у меня такой, постоянно глючил, в итоге скончался чуть более, чем через год.
Вверх     ЛС     Ответить    
Фотолюбитель


Хранитель


Более 10 лет на форумеМуж.
СообщениеДобавлено: Ср Окт 03, 2012 1:21 am   Ответить с цитатой

Такой вопрос: при переходе на комплексное предложение что будет с уже списавшейся в начале месяца абонентской платой за старый тариф?
Вверх     ЛС     Ответить    
ДOM.PУ


Хранитель


Более 10 лет на форуме
СообщениеДобавлено: Ср Окт 03, 2012 10:08 am   Ответить с цитатой

Ms.Mandarinka писал(а):
Кто знает, подключить дополнительные пакеты можно просто через приставку или нужно личный кабинет на компе?

Доброго утра! Пакет выбираете на ТВ-портале в Личном кабинете, а код активации высылается Вам в Личный кабинет на компьютер.
Вверх     ЛС     Ответить    
ДOM.PУ


Хранитель


Более 10 лет на форуме
СообщениеДобавлено: Ср Окт 03, 2012 10:30 am   Ответить с цитатой

Фотолюбитель писал(а):
В том то и дело, что пока будет идти промо-период, тариф с 10 мегабитами может стать архивным, и пользователи рискуют остаться на 644 рублях, чего не хотелось бы.

Промо-период - это 3 месяца)) Осеннее предложение было запущено недавно, так что не переживайте - в архив отправлять его никто ещё не собирается.
Цитата:
Еще вопрос: при переходе со старого тарифа на комплексное предложение сохраняется ли старый договор и стаж?

Конечно, Вы ведь не заключаете новый договор, а просто переходите на новый тарифный план/услугу. Номер договора сохраняется, стаж продолжается, а бонусные возможности увеличиваются. Скоро у нас запустится новая бонусная программа, и при переходе на новый тариф Вы получите дополнительную выгоду.

Цитата:
По поводу роутеров - как раз в ДИР-300 и есть 4 сетевых порта, был у меня такой, постоянно глючил, в итоге скончался чуть более, чем через год.

Не исключаю, что и такая модель была в продаже. Если роутер находится в собственности компании, а Вы только платите арендную плату, то по любым вопросам к оборудованию обращайтесь в техподдержку! Если роутер действительно неисправен, Вам его заменят на рабочий. Мне кажется, это самый удобный вариант.
Вверх     ЛС     Ответить    
ДOM.PУ


Хранитель


Более 10 лет на форуме
СообщениеДобавлено: Ср Окт 03, 2012 10:33 am   Ответить с цитатой

Фотолюбитель писал(а):
Такой вопрос: при переходе на комплексное предложение что будет с уже списавшейся в начале месяца абонентской платой за старый тариф?

Будет сделан перерасчет по дням - за дни до перехода спишется АП по старому тарифу, за все последующие - по новому.
Вверх     ЛС     Ответить    
Nick1C


Начинающий


Более года на форуме. (944 дн.)Муж.
СообщениеДобавлено: Ср Окт 03, 2012 11:47 am   Ответить с цитатой

Спасибо за ответ. Теперь всё ясно. Новость появилась 28 сентября, а я как раз писал 27-28 сентября, может тогда ещё эта акция не действовала, либо девочка не успела о ней узнать. Жаль конечно, так бы уже перешел на дом.ру 50, теперь придется ждать конца месяца, чтоб не платить в октябре двум операторам :(

Интернетом и ТВ пользуемся умеренно, поэтому тариф 10 мегабит + КТВ + Wi-fi роутер (для телевизора) за 10 рублей = 454 руб/мес - это "самое то" для нашей семьи.

ДOM.PУ писал(а):

При подключении Вы автоматически получаете оборудование бесплатно по тем условиям, которые были описаны выше. Это уже входит в пакет услуг. О запуске акции была информация на сайте Приношу извинения за некорректную информацию от онлайн-поддержки. Для специалистов будет проведено дополнительное обучение.
Вверх     ЛС     Ответить    
Igorehek


Начинающий


Более трёх лет на форумеМуж.
СообщениеДобавлено: Чт Окт 04, 2012 6:15 pm   Ответить с цитатой

Вопрос к представителю дом ру,на счете было пятсот рублей с небольшим,c 1 октября перешел на ДОМ.RU 10+Кабельное ТВ=445 р/мес, тоесть какбы у меня должно еще и в плюсе копушки остаться,а мне тут вот что выдоет:Мы ценим Ваш комфорт и поэтому не ограничиваем возможность использования наших услуг, и очень рассчитываем, что Вы оплатите услуги компании в течение ближайших 12 часов,
Ваша задолженность за услуги связи составляет 162,.... рублей,как это понимать? Ржака
Получается в моем случаи ДОМ.RU 10+Кабельное ТВ=почти 700рублей Very Happy
Вверх     ЛС     Ответить    
Pablo55


Частый гость


Более 10 лет на форумеМуж.
СообщениеДобавлено: Чт Окт 04, 2012 7:11 pm   Ответить с цитатой

Igorehek писал(а):
Вопрос к представителю дом ру,на счете было пятсот рублей с небольшим,c 1 октября перешел на ДОМ.RU 10+Кабельное ТВ=445 р/мес...
...Получается в моем случаи ДОМ.RU 10+Кабельное ТВ=почти 700рублей Very Happy

Дык, 1 октября со счета списали плату за сентябрь, а она как раз и была у тебя "почти 700 рублей". А 1 ноября спишут 445 р. При пользовании пакетом услуг - сначала пользуешься, потом платишь.
Вверх     ЛС     Ответить    
СообщениеДобавлено: Чт Окт 04, 2012 7:55 pm   Ответить с цитатой

при пакетном подключении используется кредитная система - вы платите за предыдущий месяц.
Вверх     ЛС     Ответить    
KaraKodil


Хранитель


Более 10 лет на форумеБан, запрет писать в публичных разделах форума
СообщениеДобавлено: Чт Окт 04, 2012 9:19 pm   Ответить с цитатой

Цитата с сайта
Цитата:
На интернет-тарифах «Дом.ru 50» и «Дом.ru 100» оборудование (роутер и при необходимости адаптер) предоставляются без дополнительной арендной платы. При переходе на тарифный план «Дом.ru 10» Абоненту будет начисляться 10 рублей (20 рублей — с использованием адаптера) за аренду оборудования.

Не нашел в тарифах такого плана и архив тарифов тоже не нашел.
Проясните ситуацию.
Брать 50 МБит, а тем более 100 МБит как-то не катит.
10-ку взял бы для резервного канала. Смайлик :-)
Вверх     ЛС     Ответить    
СообщениеДобавлено: Чт Окт 04, 2012 9:37 pm   Ответить с цитатой

уже не раз разжёвывалось - берёте 50 или 100. после 4-х месяцев (по-моему) в ЛК появляется предложение перейти на 10 мбитный тариф.
Вверх     ЛС     Ответить    
KaraKodil


Хранитель


Более 10 лет на форумеБан, запрет писать в публичных разделах форума
СообщениеДобавлено: Чт Окт 04, 2012 9:45 pm   Ответить с цитатой

Pilot5575 писал(а):
уже не раз разжёвывалось - берёте 50 или 100. после 4-х месяцев (по-моему) в ЛК появляется предложение перейти на 10 мбитный тариф.
Мне не очень интересно кто чего жевал, мне нужна достоверная официальная информация.
Вверх     ЛС     Ответить    
СообщениеДобавлено: Чт Окт 04, 2012 10:00 pm   Ответить с цитатой

мне не очень интересно смотреть на вашу лень пролистать несколько страниц назад
http://design.omsk.com/viewtopic.php?p=3369900#3369900
Вверх     ЛС     Ответить    
KaraKodil


Хранитель


Более 10 лет на форумеБан, запрет писать в публичных разделах форума
СообщениеДобавлено: Чт Окт 04, 2012 10:40 pm   Ответить с цитатой

Pilot5575 писал(а):
мне не очень интересно смотреть на вашу лень пролистать несколько страниц назад
http://design.omsk.com/viewtopic.php?p=3369900#3369900
Я уважаю омский форум, но не уверен что он является официальным сайтом ДОМ.РУ к тому же я не вижу стоимости тарифа 10 мегабит
Вверх     ЛС     Ответить    
Показать сообщения:   
Начать новую тему   Ответить на тему
Страница из 876 Тема № На страницу Пред.  1, 2, 3 ... 442, 443, 444 ... 874, 875, 876  След.
Предыдущая тема:Дом.ru и Диван-ТВ (ЭР-Телеком) в Омске - архив темы.