Автор |
Текст |
Hank
#0
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: 7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети)
/ Ср Июл 04, 2012 1:53 pm
|
jigadriga писал(а): |
Добрый день! Вот у меня информация, что с вами уже связались и решили вопрос по акции и компенсации!!! Если это так - не понятно ваше некорректное поведение на форуме, если это не так и с вами не связались - еще раз уточните ваш номер договора!!! Спасибо! |
Это не так, я сам звонил и как попугай объяснял проблему Вашим сотрудникам несколько раз. Сотрудники ОКС звонили после сообщения на форуме .
Так, что вопрос про некорректное поведение ... ..... .... ... .. . |
|
Hank
#1
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: 7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети)
/ Вт Июл 03, 2012 5:29 pm
|
jigadriga писал(а): |
Добрый день! Т.к. подробности вы не изложили, и вопроса как такового я не вижу (видны только эмоции), с вами свяжутся в ближайшее время и помогут решить вашу ситуацию. |
Свяжуться? держи карман шире, не разу ТП не связывалось со мной, хотя так же красиво обещали. Пока Вас звонками не достанешь и в 300й раз не объяснишь "автоответчику" в виде девушки с набором из 7 фраз, что инет оплатили и по акции должна быть цена значительно ниже чем по т ... ..... .... ... .. . |
|
Hank
#2
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: 7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети)
/ Вт Июл 03, 2012 12:28 am
|
Вопрос - если абон отдел ОКС накосячил с расчетами и абоненту не зачислили средства на счет, в результате отключили интернет - разве не сотрудники ОКС должны исправлять ситуацию?
л.с 116415
Меня поражают тролли от ОКС на форуме, как только задают вопросы о плохом сервисе, косяках сотрудников ОКС или бардаке в расчетах- то они молчат как молодогвардейцы.
Ради приличия не хотите коментировать, так хоть перед абонентами извинитесь и смените название своей шаражки в КАБАЛЬНЫЕ сети так чеснее. ... ..... .... ... .. . |
|
Hank
#3
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: WebStream Drive ETTH от омского филиала «Ростелеком-Сибирь»
/ Чт Июн 14, 2012 6:00 pm
|
biovelsevul писал(а): | причём тут интернет? |
У абонента подключение через ETTH, что бы понять в чем причина не работающего IP TV надо проверить как себя ведет другой ПК, от сюда и вывод где и что искать (кабель, оборудование,кривая система или антивирус у абонента). Если тестовый ПК работает безукоризненно, значит проблемы в ПК абонента, если нет то проблема в оборудовании провайдера. |
|
Hank
#4
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: WebStream Drive ETTH от омского филиала «Ростелеком-Сибирь»
/ Ср Июн 13, 2012 11:27 am
|
motorsound писал(а): | Н За месяц пользования эфир был нормальным максимум 3 дня!!! Постоянное зависание картинки, неоднократные обращения в 062, четыре (!!!) визита инженеров, которые чесали затылки, убеждались, что у меня ВСЕ нормально, и проблема именно у вас - прошивка ( вот мне интересно, почему вы ставите оборудование с сырой прошивкой, производитель отмахивется от вас и не поставляет исправленную, А ПРОБЛЕМЫ У ВАШИХ КЛИЕНТОВ ?).
|
С тестового компьютера ин ... ..... .... ... .. . |
|
Hank
#5
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: 7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети)
/ Сб Май 12, 2012 7:51 pm
|
Свершилось!!!Добрел я до коморки размером 3 на 3 которую ОКС гордо называют своим головным офисом ("кабинет по работе с клиентами") и разорвал договор по интернету с этой шаражкой-других асоциаций у меня нет. В заявлении честно указал, что скорость интернета не соответствует заявленной, что сотрудники на требования по обеспечению качества услуги хамят, что горе монтажники довели кабель до моей квартиры из 2 кусков на интернет, из 3х на кабельное ТВ.
Там же встретил коллегу по несчастью, е ... ..... .... ... .. . |
|
Hank
#6
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: 7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети)
/ Ср Апр 18, 2012 5:41 pm
|
jigadriga писал(а): | Pilot5575 писал(а): | представители. ответьте пожалуйста - на какой срок сейчас идёт привязка по договору к вашим услугам? спасибо. |
Абонент имеет право в любое время расторгнуть договор по письменному заявлению в абонентском отделе. Если абонент подключался по акции и не оплачивал стоимость подключения или оплачивал частично, то в случае расторжения договора до истечения 12 месяцев он оплачивает затраты компании на включение. [/quo ... ..... .... ... .. . |
|
Hank
#7
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: 7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети)
/ Ср Апр 18, 2012 12:15 am
|
Pilot5575 писал(а): | Pilot5575 писал(а): | представители. ответьте пожалуйста - на какой срок сейчас идёт привязка по договору к вашим услугам? спасибо. |
какие представители расторопные. как то уже и не хочется к ним подключаться |
Когда увидите, как они прокладывают кабель из кусков и услышите от тех поддержки, что так не бывает - еще больше расхочется |
|
Hank
#8
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: 7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети)
/ Ср Апр 18, 2012 12:01 am
|
Хреновая контора с бледным сервисом и кривыми монтажниками, а представители абонентского отдела толком не могут разъяснить по услугам. Одно только расторжение договора "по предварительной записи" на месяц вперед - бред сумашедшего |
|
Hank
#9
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: GPON (FTTx) от омского филиала «Ростелеком-Сибирь»
/ Сб Апр 14, 2012 11:30 pm
|
Горец писал(а): | настройки плеера мне не нужны, у меня плеер работает. Стоит только воткнуть кабель в 3-й порт. А суть проблемы в том, что не работает на 1 порту ни вместе с инетом, ни без него - никак. Указанные BAMSEU ссылки на настройки - это просто бред - из-за одного тв тучу настроек тыкать. Я даже навороченый современный тв никогда так не настраивал. Не разобрались, а пишите.
|
Я так понимаю у Вас оборудование "ФОКУС", на нем только в 3 порту работает т ... ..... .... ... .. . |
|
Hank
#10
|
Раздел: Город Омск Тема: Чёрный и белый списки омских фирм
/ Пт Июл 09, 2010 2:44 am
|
ООО Сибавтомаркет РЕНО ОМСК однозначно мошеники и кидалы, ИП Моисеев АТ Форд ОМСК такая же падла |
|
Hank
#11
|
Раздел: Юриспруденция Тема: купил машину с рук,а на ней кредит...
/ Чт Июл 08, 2010 8:33 pm
|
Вот еще одна ссылка про авто мошенников ИП Моисеев "Форд-Омск", ООО Сибавтомаркет "Рено-Омск"
http://design.omsk.com/viewtopic.php?t=141335&postdays=0&postorder=asc&start=15 |
|
Hank
#12
|
Раздел: Информируем общественность. Пресс-релизы, СМИ, слухи Тема: Лохотрон от дилера Renault в Омске
/ Ср Июл 07, 2010 10:24 pm
|
alenenok писал(а): | Дело не в душе! Просто руководство автосалона поступило порядочно, хотя бы потому что они не продали мой автомобиль другим людям хотя могли это сделать еще давно, а я бы потом и вернул бы деньги но и остался без машины которую ждал около 3 мес. |
Поступили они как порядочные КОЗЛЫ, сейчас торгуют через другое ИП, до очереднова кидалова. Не лучше себя повел Автофрамос, то что сказали по горячей линии Рено Россия-сплошное хамство и уход от о ... ..... .... ... .. . |
|
Hank
#13
|
Раздел: Город Омск Тема: Расторжение договора на радиовещание
/ Пн Июл 05, 2010 10:51 pm
|
Topmanager писал(а): | Радио не говорит писал(а): | я думаю будет лучше) Для контакта 41-37-30 - абонентский отдел, 25-42-15 - ремонт |
Хотелось бы верить
И да, может, вам стоит провести небольшой тренинг с вашими операторами из абонентского отдела на тему ведения телефонных переговоров? Я сегодня звонил, уточнял кое-что, но девушка, хоть и удовлетворила все мои запросы, не представилась и было такое ощущение, что она новенькая - как-то, нескладно ... ..... .... ... .. . |
|
Hank
#14
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: «WebStream» ADSL от омского филиала «Ростелеком-Сибирь»
/ Пн Июн 21, 2010 11:15 pm
|
dvoynye писал(а): | Hank писал(а): |
А соседние дома в те же сроки подлючат или как на Московке и у ЖД вокзала взяли заявления и пропали. |
Какой адрес у дома? |
Комкова 7б и Рокоссовского 30 |
|
|
Страница 1 из 2 |
На страницу 1, 2 След.
|
|
|
|
|