| Автор |
Текст |
OmKC_support
#780
|
 Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: 7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети)
/ Чт Окт 18, 2012 1:09 pm
|
| Fanat1982 писал(а): | | Цитата: | | и не надо вопрошать к нам каждый день, по 10 раз в день по этому вопросу |
Да ладно! вы же звоните-присылаете смс чтоб к вам подключились по 10 раз на дню, я упорно говорю что не надо, а все равно упорно звонят! На домашний, на сотовый,домой приходят, достали да? Можно как нибудь этот вопрос решить, там отметить у себя где нибудь что не нужен мне ваш интренет!!! |
сообщите контактную информацию по которой с ...
..... .... ... .. . |
 |
OmKC_support
#781
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: 7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети)
/ Чт Окт 18, 2012 1:08 pm
|
| омич писал(а): | | хм, а разве это законно? это всё же эфирный канал, не? |
Я специалист ТЕХНИЧЕСКОЙ поддержки. этот вопрос находится вне зоны моей ответственности. |
|
OmKC_support
#782
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: 7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети)
/ Чт Окт 18, 2012 11:37 am
|
| alur писал(а): | продублирую вопрос , где канал Антенну-7  |
будет. от вещания этого канала отказались, т.к. с нашей стороны улучшить качество получаемого от вещателя сигнала мы не могли, он изначально был не совсем качественный. сейчас пока информации когда будет восстановлено вещание канала - нет. и не надо вопрошать к нам каждый день, по 10 раз в день по этому вопросу, мы обязательно сообщим информацию как только она будет! |
|
OmKC_support
#783
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: 7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети)
/ Чт Окт 18, 2012 11:34 am
|
| s72project писал(а): | У всех основных конкурентов в цифре представлено более сотни каналов, у ОКС 40 плюс минус десяток. Это предел мощности оборудования или что-то другое  |
На текущий момент это все что будет. Предел мощности намного больше. Расширение пакета, конечно же, будет. Наращивание количества каналов происходить будет позже. Вся информация будет _после_ запуска услуги в коммерческую эксплуатацию. |
|
OmKC_support
#784
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: 7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети)
/ Чт Окт 18, 2012 11:30 am
|
| hard1975 писал(а): | Подскажите, существует ли в ОКС внутренний файлообменник(кино музыка).
Если да то дайте ссылку на ресурс или программу. |
как такового, именно от ОКС, нет. но есть [внешняя ссылка] объединивший в себе всех провайдеров города, а так же для клиентов ОКС есть эксклюзивный доступ на внутригородской скорости до Новосибирского [внешняя ссылка] . |
|
OmKC_support
#785
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: 7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети)
/ Ср Окт 17, 2012 3:10 pm
|
| Jguchiha писал(а): | | Подскажите пожалуйста, есть возможность подключить КХЛ-HD? Телевизор его вроде бы и нашёл, но сигнал зашифрован. |
близится запуск цифрового тв. тестируем режимы шифрования. поэтому часть каналов может отсутствовать, часть каналов может быть один момент зашифрована. один момент идти нормально. перемещаться в сетке вещания. и т.п.
все это происходит вот по этой причине |
|
OmKC_support
#786
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: 7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети)
/ Ср Окт 17, 2012 12:00 pm
|
| Pilot5575 писал(а): | дважды расплачивался по мобильному пост-терминалу в [внешняя ссылка]
вам есть куда расти. |
вероятней всего вы не совсем понимаете смысл фразы "мобильный POST-терминал". это такая коробочка, с кнопочками, и прорезью для карточки, которая работает через мобильную GSM-сеть. такие устройства в Омске, насколько я знаю, отсутствуют. ни у одной курьерской службы такого нет. допустим тот же EMS не располагает таким оборудованием. |
|
OmKC_support
#787
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: 7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети)
/ Ср Окт 17, 2012 10:08 am
|
| омич писал(а): | | Вопрос представителю: при заказе на [внешняя ссылка] возможна оплата курьеру с карты Visa? |
Вероятней всего что нет. Я так ни разу и не видел чтобы в Омске ХОТЬ КТО-ТО из курьеров имел при себе мобильный POST-терминал. Следовательно, нет. |
|
OmKC_support
#788
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: 7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети)
/ Пн Окт 15, 2012 12:13 pm
|
| KapaT_55 писал(а): | | Представитель оператора ответьте, во второй раз уже спрашиваю, будет ли дублироваться аналоговый пакет в цифре? |
пока нет. |
|
OmKC_support
#789
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: 7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети)
/ Пн Окт 15, 2012 8:12 am
|
| Alhej писал(а): | | и тишинааааа..... |
услуга предоставляется в тестовом вещании. запуск отложен по техническим причинам. техничесеская поддержка по данному вопросу не предоставляется. ждите официального запуска услуги. |
|
OmKC_support
#790
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: 7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети)
/ Ср Окт 10, 2012 10:19 am
|
| SPlexxx писал(а): | | в следующий раз ваши вежливые агенты будут посланы по тел нах, со своими вопросами: какой у вас интернет, не хотели бы к нам подключиться и т.п. я им свой номер не давал, и нечего названивать, когда мне понадобиться какая либо услуга - я сам все мне нужно узнаю и принимаю решение |
отправьте ваш телефон мне в личку. я передам отдел продаж. |
|
OmKC_support
#791
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: 7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети)
/ Ср Окт 10, 2012 8:41 am
|
| duplex писал(а): | | s72project писал(а): | | Barnabas Collins писал(а): | | Куда делся канал National Geographic? Сейчас вместо него черный фон. Или он поменял частоту у вас? |
Периодически пропадает или "сыпется" как и другие каналы на частоте 338 000. |
а скажите сколько сейчас частот? у меня 6 |
восемь. |
|
OmKC_support
#792
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: 7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети)
/ Вт Окт 09, 2012 5:42 pm
|
| Nata2507 писал(а): | | Так или иначе за услуги, которые клиент не имел возможности получить и предупредил об этом, попросив приостановить, насчитали за три месяца тысячу с лишним рублей. |
вы приостановили услуги каким образом? написали заявление в центре обслуживания абонентов? если так, то данного заявления не нашли. если просто в call-центре оставили заявку? если первый способ, то блокируется. если просто позвонили, то не блокируется до момента пока вам услугу не ...
..... .... ... .. . |
|
OmKC_support
#793
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: 7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети)
/ Вт Окт 09, 2012 1:04 pm
|
| Nata2507 писал(а): | Компанию предупредила, активировав "Переезд". Получается, при данной услуге счет не блокируется, вопреки сведениям, предоставленным Вашим специалистом?
Лицевой 14731 |
По нему делается перерасчет. По звонку. |
|
OmKC_support
#794
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: 7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети)
/ Вт Окт 09, 2012 8:28 am
|
| Yasha77777777 писал(а): | | С какого числа по Вашему я должен буду платить за интернет? Где будет отражаться информация, что интернет у меня появился к примеру 20.10.12, а не 05.10.12? |
Договор начинает действие с момента подписания. А вот абонентская плата начинает списываться с момента первого выхода в интернет. В первом месяце соразмерно количеству использованных дней в этом месяце. Будет видно в личном кабинете. |
|
|
