Автор |
Текст |
nasvyazi.ttk
#165
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: ТТК (Зап-СибТранстелеком) в Омске
/ Пт Окт 23, 2015 5:08 pm
|
cooper2000 писал(а): | переход на IpV6 не намечается? а то у меня очень много сервисов привязано к моему ip. будет тяжко если внезапно будет переход на v6 |
Добрый день!
Работа над внедрением IPv6 для пользования абонентов активно ведется, и, возможно, уже в 2016 году мы сможем перевести часть сети именно на этот протокол. |
|
nasvyazi.ttk
#166
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: ТТК (Зап-СибТранстелеком) в Омске
/ Пт Окт 23, 2015 4:55 pm
|
леха зверь писал(а): | Тогда вопрос, при переезде если я заключу договор на новый адрес не расторгая по текущему адресу смогу ли я остаться со своим коэффициентом 2.5? |
Добрый день!
По поводу стажа и коэффициента. Если вы захотите переоформить действующий договор переносом своей точки доступа с прежнего адреса на новый, то ваш стаж и коэффициент сохраняются. Только в этом случае нужно обязательно написать нам на почту bonus@myttk.ru. Если же вы оставите договор ... ..... .... ... .. . |
|
nasvyazi.ttk
#167
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: ТТК (Зап-СибТранстелеком) в Омске
/ Чт Окт 22, 2015 12:35 pm
|
леха зверь писал(а): | Да, у меня IP-TV, проблемы с каналами "Телепутешествия HD"(вообще не включается) а на 1HD картинка не совсем чёткая будто подмыленная и иногда заикается. дог. 551016087 |
Информацию уточняем у наших технических специалистов. Как будет ответ, сразу же отпишемся здесь. Аналогично и по сохранению коэффициента за стаж. |
|
nasvyazi.ttk
#168
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: ТТК (Зап-СибТранстелеком) в Омске
/ Ср Окт 21, 2015 1:01 pm
|
леха зверь писал(а): | Кстати да, например Россия HD тоже смотрится отлично, а вот 1 HD вроде HD а картинка как-то не совсем HD извиняюсь за коламбур. |
Добрый день! Аналогичная просьба и к вам: напишите, пожалуйста, качество каких каналов не устраивает и о каком телевидении идет речь. Насколько помним, у вас IP TV, все верно? Все-таки все каналы должны показывать как положено, поэтому будем разбираться. Спасибо! |
|
nasvyazi.ttk
#169
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: ТТК (Зап-СибТранстелеком) в Омске
/ Ср Окт 21, 2015 12:57 pm
|
ugeen-omsk писал(а): | леха зверь писал(а): | Кстати да, например Россия HD тоже смотрится отлично, а вот 1 HD вроде HD а картинка как-то не совсем HD извиняюсь за коламбур. |
Первый ХД даже хуже, чем просто по кабелю |
Добрый день! Это не порядок. Hd должно показывать как hd, поэтому с этим вопросом нужно разбираться. Сообщите, пожалуйста, в личку номер вашего лицевого счета, а также качество каких каналов не устраивает и как ... ..... .... ... .. . |
|
nasvyazi.ttk
#170
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: ТТК (Зап-СибТранстелеком) в Омске
/ Ср Окт 21, 2015 12:55 pm
|
Abuday-Aga писал(а): | Два вопроса:
1. В бонусном магазине, по новой акции, написано "Выберите тариф 100 Мбит/с на 12 месяцев" . То есть предполагается круглосуточно 100-ка?
2. Возможно буду менять жилье. Можно будет передать свой багаж, нажитый непосильным сидением в инете, следующим жильцам? (В смысле переоформить на них договор вместе со стажем?) |
Добрый день!
Отвечаем на ваши вопросы:
1. Да, 100 Мбит/с круглосуточно.
2. К сожалению, свой багаж переда ... ..... .... ... .. . |
|
nasvyazi.ttk
#171
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: ТТК (Зап-СибТранстелеком) в Омске
/ Пт Окт 09, 2015 11:24 am
|
леха зверь писал(а): | Посмотрел пресс-конференцию, получил ответ на свой вопрос, до моего второго вопроса не дошли, задам его здесь, планируется ли введение услуги цифрового ТВ в стандарте DVB-C на Кирова 14. |
Добрый день!
Да, слышали ваши вопросы. Спасибо за активное участие! Что касается dvb-c, то эта технология доступна пользователям услуги кабельного телевидения, то есть каналы цифрового качества "подаются" непосредственно по проведенному для ТВ кабелю. А вот ... ..... .... ... .. . |
|
nasvyazi.ttk
#172
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: ТТК (Зап-СибТранстелеком) в Омске
/ Ср Окт 07, 2015 11:27 am
|
Abuday-Aga писал(а): | Однако косяки начались не сегодня, уже как минимум 3 дня фигня с инетом происходит. В субботу пару часов инета практически не было, на горячую линию звонить бесполезно "линия перегружена" - понятно что у всех проблемы. Думал исправят и все , но вот что-то не срастается у ТТК-ашников. |
Добрый день! Последствия аварии, произошедшей 5 октября, на данный момент полностью устранены. Если вы до сих пор наблюдаете перебои в услугах связи или если ... ..... .... ... .. . |
|
nasvyazi.ttk
#173
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: ТТК (Зап-СибТранстелеком) в Омске
/ Пн Окт 05, 2015 11:27 am
|
Добрый день!
Новая бонусная программа ТТК породила массу вопросов у абонентов компании. Поэтому 7 октября первый заместитель генерального директора ТТК-Западная Сибирь Дмитрий Владимирович Васильев в ходе онлайн-конференции сможет лично ответить на все ваши вопросы и комментарии.
Вопросы можно присылать уже сейчас [внешняя ссылка]
Обязательно указывайте номер своего лицевого счета в вопросах, ведь автору самого интересного вопроса мы подарим 30 000 бонусных баллов! |
|
nasvyazi.ttk
#174
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: ТТК (Зап-СибТранстелеком) в Омске
/ Ср Сен 30, 2015 6:02 pm
|
yankees писал(а): | 1. Максимальная сумма баллов, начисляемая за пополнение счета ограничено в течении 30 последовательных дней: в размере 4600 бонусов для тарифов ШПД и DSL, 5800 бонусов для тарифов ШПД + КТВ и 7000 бонусов для тарифов ШПД + IP ТВ. |
Добрый день!
Будет начислено 46000 бонусов. Это ограничение касается второй части нашей формулы 4600 руб.*9 баллов+4600 баллов за внесенный платеж, а именно тех бонусов, что вы получаете за "за пополнение счета".
Е ... ..... .... ... .. . |
|
nasvyazi.ttk
#175
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: ТТК (Зап-СибТранстелеком) в Омске
/ Ср Сен 30, 2015 5:57 pm
|
Abuday-Aga писал(а): |
Следующий вопрос: ТТК не планирует освоить "Нерензиновую"? Теле2 уже рванули туда. |
Пока не планируем, к сожалению( |
|
nasvyazi.ttk
#176
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: ТТК (Зап-СибТранстелеком) в Омске
/ Вт Сен 29, 2015 8:56 pm
|
леха зверь писал(а): | произошло ужесточение условий бонусной программы многим понадобится не один год чтоб накопить на мало-мальскую скидку. |
Здесь мы не совсем с вами согласны.
Вот смотрите, что получается. Предположим, у вас вообще нет ни одного бонуса на счету (что для наших постоянных абонентов сейчас редкость), тогда вы можете "конвертировать" рубли в баллы. Совершив единовременный платеж на сумму 4600 руб., вы получаете 46000 бонусов. Про формулу расчета ... ..... .... ... .. . |
|
nasvyazi.ttk
#177
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: ТТК (Зап-СибТранстелеком) в Омске
/ Вт Сен 29, 2015 8:48 pm
|
леха зверь писал(а): | У меня написано коэффициент 2.5, так сколько баллов я получу если положу 1000р? 1000 баллов или 2500 баллов? |
Добрый день!
Если вы вносите 1000 рублей с целью оплаты услуг связи, то с учетом вашего коэффициента получаете 1000 руб.*2,5 = 2500 бонусов.
Если вы вносите 1000 рублей с целью "докупить" не хватающие баллы, то с учетом вашего коэффициента получаете:
1000*9 (1 руб=9 баллам)+1000*2,5 (баллы за внесенный платеж, умноженные на ваш к ... ..... .... ... .. . |
|
nasvyazi.ttk
#178
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: ТТК (Зап-СибТранстелеком) в Омске
/ Вт Сен 29, 2015 8:40 pm
|
Abuday-Aga писал(а): | Поясните по новой программе лояльности, там будет возможность взять тариф с "отсрочкой запуска"?
То есть купить сейчас , что бы он стартовал с 1 января 2016 года? |
Добрый день!
Тариф с отсрочкой запуска купить нельзя. Вы можете приобрести его именно тогда, когда вам будет удобно и когда планируете им пользоваться. Вводить ограничение на количество тарифов, как, например в "Больших играх", мы пока не планируем. Но поскольку программа долго ... ..... .... ... .. . |
|
nasvyazi.ttk
#179
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: ТТК (Зап-СибТранстелеком) в Омске
/ Пн Сен 14, 2015 4:55 pm
|
Добрый день!
Обещали информировать вас о ситуации с подключением вашего дома. Со стороны ТТК все готово, можем установить узел связи в течение нескольких дней. Однако теперь проблемы с главным инженером вашей УК, им были необоснованно выставлены завышенные тех.требования, которым достаточно сложно соответствовать. Поэтому сегодня проходит встреча с директором УК. Надеемся, что с ним вопрос удастся решить более оперативно. |
|
|