Сообщения участника nasvyazi.ttk
|
Автор |
Текст |
nasvyazi.ttk
#210
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: ТТК (Зап-СибТранстелеком) в Омске
/ Вт Май 05, 2015 4:11 pm
|
AleXGallanT писал(а): | Добрый день. На мое заявление об отказе от ваших услуг, отправленного на почту, пришел ответ, что мне необходимо явиться лично и с паспортом. Как это понимать? Причем ответ пришел сегодня, а заявление я отправил 26.04.15
Я физически не могу приехать, т.к. переехал в другой город.
Мне теперь обычной почтой России воспользоваться и продублировать заказным письмом? |
Добрый день. Уточним, с чем связано данное недоразумение и отпишемся вам зд ... ..... .... ... .. . |
|
nasvyazi.ttk
#211
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: ТТК (Зап-СибТранстелеком) в Омске
/ Пт Апр 24, 2015 3:28 pm
|
AleXGallanT писал(а): | Добрый вечер. Подскажите как отключиться от ТТК? Обязательно ехать в офис? |
Добрый день. Нет, не обязательно. Вы можете прислать скан своего заявления с подписью на почту abon@myttk.ru. В заявлении нужно указать, с какой даты планируете отключение. |
|
nasvyazi.ttk
#212
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: ТТК (Зап-СибТранстелеком) в Омске
/ Чт Апр 23, 2015 3:32 pm
|
alexevent писал(а): | Здравствуйте! В последнее замечаю недостаток скорости. Особенно во временной промежуток с 00 00 до 15 00 В чем может быть дело? Нахожусь Королева 16/1. Номер договора 551087203 |
Добрый день! Дистанционная проверка проблем на вашей линии не выявила. Уточните, пожалуйста, напрямую ли проверяете скорость или через роутер? Одна из частых проблем у абонентов - некорректные настройки роутера. Как вариант ещё - в случае очередного такого "недостатк ... ..... .... ... .. . |
|
nasvyazi.ttk
#213
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: ТТК (Зап-СибТранстелеком) в Омске
/ Пн Апр 20, 2015 4:46 pm
|
alexevent писал(а): | Здравствуйте! В последнее замечаю недостаток скорости. Особенно во временной промежуток с 00 00 до 15 00 В чем может быть дело? Нахожусь Королева 16/1. Номер договора 551087203 |
Добрый день! Передали информацию в службу тех.поддержки для дистанционной проверки вашей линии. Как будет ответ, сразу отпишемся здесь. |
|
nasvyazi.ttk
#214
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: ТТК (Зап-СибТранстелеком) в Омске
/ Пт Апр 17, 2015 12:33 pm
|
Nevg писал(а): | Как там дела с обновлением приставки? |
Добрый день!
Ошибку поправили. Чтобы не делать общего обновления, мы сделали файл корректировки, он должен подгружаться автоматически после перезагрузки приставки. Пропишите в настройках адрес обновления [внешняя ссылка] Сохраните его, нажмите кнопку проверить обновления ниже. Приставка должна загрузить новую прошивку и перезагрузиться. После этого проверьте работу сервиса Интернешки. ... ..... .... ... .. . |
|
nasvyazi.ttk
#215
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: ТТК (Зап-СибТранстелеком) в Омске
/ Чт Апр 16, 2015 5:07 pm
|
18 апреля ТТК проведет интернет-трансляцию Тотального диктанта. В этом году впервые при просмотре на персональном компьютере пользователь сможет выбрать оптимальное для себя качество трансляции – от низкого до высокого (HD). Кроме того, можно будет прослушать диктант в аудио-формате.
Любой желающий может как прийти на площадку, где будут писать диктант, так и, при желании, написать диктант дома, не выходя из-за компьютера [внешняя ссылка]
Приглашаем всех заинтересованных провер ... ..... .... ... .. . |
|
nasvyazi.ttk
#216
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: ТТК (Зап-СибТранстелеком) в Омске
/ Пт Апр 10, 2015 4:51 pm
|
greatxof писал(а): | Что у Вас за весенние обострение с интернетом. За последнию неделю постоянно пропадает (от 20 минут до 1 часа) интернет - где ваша хваленая стабильность. Если таким макаром дело пойдет дальше придется ваше место заменить очередным провайдером.
ps Нахожусь в районе Бородина. Лицевой счет 551078561
когда интернет пропадает 409-000 вежливо говорит ,что на данный момент не возможно соединения с оператором. А если звонить на 8-800**** также посылают на 409***. [/quo ... ..... .... ... .. . |
|
nasvyazi.ttk
#217
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: ТТК (Зап-СибТранстелеком) в Омске
/ Чт Апр 09, 2015 5:08 pm
|
Nevg писал(а): | Сегодня обновилась приставка. Теперь интернешки не работают. Для примера в поиске ищем Лунтика. Находит. Выбираем его, нажимаем ОК и тут приставка перезагружается. Перезагрузка не помогает. |
Добрый день! Да, действительно, есть такой момент. В настоящее время наши специалисты занимаются устранением неисправности. К понедельнику вопрос должен быть решен. Если в понедельник у вас все будет без изменений, просьба прислать свои контакты в личку для с ... ..... .... ... .. . |
|
nasvyazi.ttk
#218
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: ТТК (Зап-СибТранстелеком) в Омске
/ Вт Апр 07, 2015 12:49 pm
|
SinglCOOLer писал(а): | SinglCOOLer писал(а): | Добрый день, подскажите как на данный момент обстоят дела по Осоавиахимовской 181 к1 |
расскажите мне пжл |
Добрый день! Запросили информацию в нашем отделе развития. Как только дадут ответ, сразу отпишемся вам здесь. Извините за ожидание. |
|
nasvyazi.ttk
#219
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: ТТК (Зап-СибТранстелеком) в Омске
/ Пн Апр 06, 2015 1:25 pm
|
greatxof писал(а): | Что у Вас за весенние обострение с интернетом. За последнию неделю постоянно пропадает (от 20 минут до 1 часа) интернет - где ваша хваленая стабильность. Если таким макаром дело пойдет дальше придется ваше место заменить очередным провайдером.
ps Нахожусь в районе Бородина. Лицевой счет 551078561
когда интернет пропадает 409-000 вежливо говорит ,что на данный момент не возможно соединения с оператором. А если звонить на 8-800**** также посылают на 409***. [/quo ... ..... .... ... .. . |
|
nasvyazi.ttk
#220
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: ТТК (Зап-СибТранстелеком) в Омске
/ Пн Мар 23, 2015 1:54 pm
|
леха зверь писал(а): | когда 1HD будет в Омском часовом поясе? |
Добрый день! Извините за ожидание. Уточнили у специалистов по данному вопросу. К сожалению, изначально планируемый срок отодвигается. Переход на омский часовой пояс будет произведен только после согласования с Первым каналом, ориентировочно к лету. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. |
|
nasvyazi.ttk
#221
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: ТТК (Зап-СибТранстелеком) в Омске
/ Пт Мар 13, 2015 10:38 am
|
леха зверь писал(а): | Здравствуйте, зачем вернуть, я её выкупил, как и обещал, в пятницу на прошлой неделе. Деньги снятые за аренду вернули на счёт, спасибо! Только повторю вопрос, когда 1HD будет в Омском часовом поясе? |
Описочка вышла) Да, именно про выкуп ТВ-приставки и хотели спросить. Про 1HD уточним у наших специалистов, на каком этапе вопрос. Отпишемся здесь. |
|
nasvyazi.ttk
#222
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: ТТК (Зап-СибТранстелеком) в Омске
/ Чт Мар 12, 2015 5:56 pm
|
леха зверь писал(а): | Приношу извинения за грубость высказанную в адрес компании, не хотел никого обидеть, просто стало неприятно. Я смогу подойти в пятницу после обеда, и точно смогу выкупить приставку? Да и аренда 90 рублей за оставшиеся дни марта уже списалась... |
Алексей, добрый день! Ну что, вам удалось вернуть ТВ-приставку? Все в порядке? |
|
nasvyazi.ttk
#223
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: ТТК (Зап-СибТранстелеком) в Омске
/ Пт Мар 06, 2015 1:39 pm
|
Clon71 писал(а): | А если я захочу ТВ-приставку (в моём понятии Медиаплеер) купить на стороне с поддержкой накопителя и Bittorent клиента (в общем с наворотами). Реально её подрубить в вашу сеть для просмотра каналов? |
Добрый день! Для того, чтобы полноценно пользоваться услугой IP TV от ТТК, необходимо приобретать оборудование в офисах компании. |
|
nasvyazi.ttk
#224
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: ТТК (Зап-СибТранстелеком) в Омске
/ Чт Мар 05, 2015 5:46 pm
|
леха зверь писал(а): | Приношу извинения за грубость высказанную в адрес компании, не хотел никого обидеть, просто стало неприятно. Я смогу подойти в пятницу после обеда, и точно смогу выкупить приставку? Да и аренда 90 рублей за оставшиеся дни марта уже списалась... |
Алексей, мы с менеджерами все проговорили, проблем быть не должно. Средства за аренду вам либо вернут, либо пересчитают в счет оплаты будущих услуг. Этот момент уточните, пожалуйста, уже когда приде ... ..... .... ... .. . |
|
|
|
|
|
|