Вернуть запчасть в экзист. Реально ли? 

тогда стоит обратиться к руководству "ASVA" с претензией, что их подвесняк не встает на тойоту. потому как, оригинальный каталог тойоты, не дает ссылку на китайчатину.

atomic писал : тогда стоит обратиться к руководству "ASVA" с претензией, что их подвесняк не встает на тойоту. потому как, оригинальный каталог тойоты, не дает ссылку на китайчатину.

это уже перекладывание ответственности.
даже в магазинах сейчас продавец несёт ответственность за состояние упаковки, а не только содержимого (это про продукты). Тем более, автозапчасти - если известно уже, что подвесняк не подходит.
Все мы конечно понимаем комерческую выгоду игнорирования общечеловеческих норм и тд.

Бар( писал :это уже перекладывание ответственности.
даже в магазинах сейчас продавец несёт ответственность за состояние упаковки, а не только содержимого (это про продукты). Тем более, автозапчасти - если известно уже, что подвесняк не подходит.
Все мы конечно понимаем комерческую выгоду игнорирования общечеловеческих норм и тд.

Кроилово ведет к попадалову. Вроде бы в офисе этот момент с тобой решили. И даже кто-то выражал надежду, что это "не повлияет на дальнейшую плодотворную работу". Здесь же начинаешь разводить какую-то непонятную бодягу. Еще раз напомню, деталь ты принес со следами установки, с поврежденной оригинальной упаковкой, я тебе пошел навстречу, взял на реализацию, хотя в соответствии с тем же ЗЗПП мог бы завернуть. Все возвраты в экзисте происходят за счет менеджера, и, естественно, такая "плодотворная работа" ему не интересна. Мало того, нагрузить ты пытался не того менеджера, который пустил в работу заказ на енисейской, а того, на кого ты перевелся в другой офис. Это конечно тонкости нашей кухни, просто фактически Илья никакого отношения к этому заказу не имел. Поэтому старайся (да и ко всем клиентам экзиста это относится) заказы всё-таки как-то согласовывать с менеджером, ибо мы не просто так сидим, и по возможности все кривые заказы и сомнительных поставщиков отфильтровываем.

Во, как всё поворачивается то..

Ceres писал : Вроде бы в офисе этот момент с тобой решили. И даже кто-то выражал надежду, что это "не повлияет на дальнейшую плодотворную работу". Здесь же начинаешь разводить какую-то непонятную бодягу.

да ты не принимай на свой счёт. я вопрос задал ещё до того, как принёс подшипник. всё. я ни на кого не наваливаю. А, если помнишь, поблагодарил за оперативность и поход навстречу. Если заметил, то и грязью никого не поливал и тд. А выразил своё мнение.
Если я где-то очернил экзист или работника экзиста или вообще какой-то негативный отзыв - покажи мне.
Эта ситуация и меня тоже научила - я не по каталогу лучше, а прямо у вас в офисе буду заказывать детали. вот жду, как счёт с перепродажи пополнится и буду ещё шарнирные соединения выбирать.
Я лично претензий не имею. Меня всё устраивает.

Бар( писал : Я лично претензий не имею. Меня всё устраивает.

А теперь Rакееета =))

dd-club писал :
А теперь Rакееета =))

чо?

Бар( писал ? ? ? :

dd-club писал ... :
А теперь Rакееета =))

чо?

чо чо, заднюю включил красиво чо

dd-club писал :
чо чо, заднюю включил красиво чо

ну ты внимательно прочитай всё и поймёшь, что никаких задних нет, а лишь констатация факта.

ну что я могу сказать...
надоело мне ждать.. написал сначала претензию в личном кабинете. затем позвонил начальнику отдела. вкраце изложил суть - он удивился почему сразу не приняли обратно запчасть. И, признаться, сам удивлён, как быстро мы решили вопрос. Владимир Григорьевич так и сказал: "такого вообще быть не должно" - это про невозврат речь шла. В общем, пичалька.
из-за упорства продавцов я чуть было не разочаровался. А ведь это зараза - конечно бы я начал всем говорить какой экзист плохой.
Я не спорю, манагеры - люди-то в жизни может и хорошие, но и делать свою работу нужно делать тоже хорошо. Я не знаю, установка ли компании такая или это личная лень манагеров.
Вот такой мой опыт. Всем спасибо.

брал на хонду колодки, не подошли, вернул, только вот это было год назад. денег до сих пор нету на счету. говорят мол что еще не продались.

ZLЫDENЪ писал : брал на хонду колодки, не подошли, вернул, только вот это было год назад. денег до сих пор нету на счету. говорят мол что еще не продались.

Абассаца ))