Как выбрать турагентство 

Если есть знакомое ТА - начать можно с него. Если нет, то обращаю внимание на надежность, солидность, месторасположение, давно ли на рынке. Стараюсь не доверять маленьким кабинетикам где-нить в бизнес-центрах.

Как правило, солидные ТА, имеющие хорошие офисы в цоколях не имеют привычки смыться с деньгами туристов.

Иду в первую очередь к знакомым менеджерам, которые оптравляли меня на отдых или моих родственников/друзей.
Расположение офиса агентства лично для меня не имеет значения, главное чтобы менеджер был надежный.

Сплиттер писал : Если есть знакомое ТА - начать можно с него. Если нет, то обращаю внимание на надежность, солидность, месторасположение, давно ли на рынке. Стараюсь не доверять маленьким кабинетикам где-нить в бизнес-центрах.

Как правило, солидные ТА, имеющие хорошие офисы в цоколях не имеют привычки смыться с деньгами туристов.

Не могу с Вами согласиться! Путешествую часто и по нескольку раз в год. и ТА с большим офисом вовсе ни чего Вам не гарантирует, например меня так обманули в " WELL пляжного отдыха" даже пришлось судиться с ними.За время которое я с ними судилась я 7 раз слетала за границу, может проще им было сделать мне скидку на следубщую поездку, чем терять такого клиента? С тех пор пользуюсь услугами не больших агенств, Они и скидку сделают хорошую и в лепешку разобьются чтобы Вам угодить . Последние четыре раза летаю с небольшим агенством.Сейчас не требуется лицензирование этой деятельности и не важно 20 столов стоит в ТА или один.Все они продают один и тот же продукт и имеет значение только размер предоставляемой скидки.Да и кого обманывать? Все сидят в интернете, а все цены выложены на сайтах.Выбираете сами, через ТА только платите.Охота Вам оплачивать большой офис из свох средств, платите![/url]

[quote="Лулу081"]

Сплиттер писал: не важно 20 столов стоит в ТА или один.Все они продают один и тот же продукт и имеет значение только размер предоставляемой скидки.Да и кого обманывать? Все сидят в интернете, а все цены выложены на сайтах.Выбираете сами, через ТА только платите[/url]

Вероятно, вы говорите о простых турах. Когда от внимательности и компетенции менеджера зависит даже элементарное - получите ли вы визу в заветную для вас страну, поверьте, не только размер скидки имеет значение. Интересный, сложный тур - процесс творческий, порой, вместе с туристом, окружив себя кучей карт и справочников, зарывшись в интернет, день за днём составляется маршрут поездки. Все цены выложены на сайтах?
Скажите, у кого самые лучшие цены на речные круизы по России?
Кто предлагает вылет из Питера в Доминикану?
У кого нет топливного сбора на вылет в Черногорию из Москвы?
Какие отели принимают с животными?
Действительно, всё есть на сайтах, но в их великом многообразии ещё надо уметь ориентироваться

[quote="Ирина Я"]

Лулу081 писал(а) ? :

Сплиттер писал: не важно 20 столов стоит в ТА или один.Все они продают один и тот же продукт и имеет значение только размер предоставляемой скидки.Да и кого обманывать? Все сидят в интернете, а все цены выложены на сайтах.Выбираете сами, через ТА только платите[/url]

...

Цитировать научить?

да... с цитатами какой то бред у меня получился

Сплиттер писал :

Как правило, солидные ТА, имеющие хорошие офисы в цоколях не имеют привычки смыться с деньгами туристов.

Кому интересно, могу научить, как убедиться в том, что ТА не смоется с вашими деньгами. После того как вам забронировали и подтвердили тур, вы его оплатили - спросите номер вашей заявки, сейчас на многих сайтах ТО есть сервис - проверка заявки туристом, например, на сайте Натали турс, на главной страничке - on-line сервисы, далее проверка состояния заказа - вбиваете свой номер брони, фамилию латиницей - и видите всю информацию про свой тур, в том числе и перечислил ли турагент ваши деньги туроператору. Так же можно следить за статусом визы - когда доки отнесли в консульство, когда виза получена. Можно видеть не поменялся ли аэропорт, время вылета и т.д. Хорошая вещь

Ирина Я писал(а) : ... Так же можно следить за статусом визы - когда доки отнесли в консульство, когда виза получена. Можно видеть не поменялся ли аэропорт, время вылета и т.д. Хорошая вещь

Вот это полезная штука, пусть турист сам контролирует ход взаиморасчетов между ТА и ТО.

777evgen777 писал : Уважаемые форумчане! Очень хочется узнать кто какими критериями пользуется при выборе турагентства. Что для Вас более важно?

Знакомые. Их опыт. Ну и в последствии свой опыт

Недавно давала интервью на ТВ - и как раз задали именно такой вопрос - как выбрать турагентство. Поразмышляла я и хочу поделиться мыслями на эту тему.
Почти 5 лет работая в туризме, пришла к выводу, что нет одной - универсальной, всем подходящей турфирмы. Нет и быть не может. Каждый должен найти СВОЁ турагентство. Для этого надо знать, что именно ты от турфирмы хочешь.
Если получить совет, ждёшь, что с тобой поделятся собственным опытом, порекомендуют, подскажут, сориентируют или наоборот, отговорят - ищи агентство, где всё будет говорить о том, что здесь любят путешествовать. Карта мира на стене - непременный атрибут. Путеводители, книги, журналы - в изобилии. Вещички из разных стран в большом кол-ве. Менеджеры - загорелые. На сайте их фото не только за рабочим столом, но и во время поездок и т.д.
Если ты сам опытнее любого менеджера, туры ищешь самостоятельно, простые как 3 рубля - групповые, без виз - всё вышеперечисленное становится неактуально, просто сидишь и обзваниваешь всех, выясняя кто больше скидку даст.
Если надо сложный тур, визу труднодоступную - ищешь у кого больше опыт именно в этом направлении, сколько лет агентству и сколько конкретно твой менеджер работает, надо , чтобы он уже успел отточить своё мастерство на других.
Если опасаешься, что может случится неприятность какая-нибудь - выбирай крупную турфирму, у них могут найтись деньги, чтобы помочь тебе, если , к примеру, туроператор обанкротится, мелкие просто денег для тебя не насобирают.
Общий принцип - наблюдай, где на тебя не давят, заставляя быстрее принять решение, но и не игнорируют. На опыт друзей сильно полагаться не стоит - возможно, у них другие критерии выбора турфирмы, чем у тебя.

Мало того: у каждого турагентства есть СВОИ туристы и чужие. Я заметила, что если чувствуешь, что турист не совсем твой, но приложишь все усилия, чтобы он купил тур именно у тебя ( а я знаю как это сделать), то потом тебе самой это боком и выйдет. Например, придётся доплатить за него из своего кармана, потому что вдруг допустишь небольшую ошибочку. Или отдых ему не понравится и расстроишься. Несколько раз наблюдала, консультировался у нас турист, общались долго - потом раз - купил в другом месте. Вначале переживала, что же неправильно сделали мы думала, а потом вдруг узнавала, что этот самый турист, к примеру, в аварию попал на курорте. И вздыхала с облегчением, что не у меня тур купили. Поэтому мы на туристов не давим, предоставляем им право самим решить - подходим ли мы им. Результат меня лично очень радует, и сам получаешь удовольствие от общения со СВОИМИ туристами, и они неизменно возвращаются счастливые! Возможно какие-то деньги мы упускаем, но душевный комфорт - и наш и наших клиентов - вещь бесценная. Поэтому когда менеджеры из разных турфирм со мной "горем" делятся -"ну как же так, столько времени им уделила, столько сил - а они не купили", радуйся говорю, опыт приобрела дополнительный, а головной боли избежала. Не твой турист, и всё

Читала на днях книжку - как путешествовать без турагентства. Хорошая , толковая книга, но: автор о турагентствах отзывается очень уж не объективно. Например, пишет что в турфирме никогда не продадут вам дешёвые авиабилеты, мол, им это невыгодно. Или: девочки, которые сидят в турфирмах никогда нигде не бывали, максимум в рекламнике на популярном направлении - отели посмотрели. Потом форум Винского, с удовольствием ищу там интересующую инфу, но каждый раз коробит- если кто-то признается, что отдыхал через турагентство - на него там все так набрасываются!! Прочитает это всё человек, у которого появилось желание посмотреть мир, и решит, что раз турагентствам верить нельзя, а сам я тоже не разбираюсь, то опять лучше лето на даче проведу.
Наверное тем, кто располагает временем и желанием глубоко погрузиться в составление собственного путешествия - турагентства порой и не нужны, но дайте же попутешествовать и другим людям.Тем, кто занят своей работой и не хочет изучать чужую. Такое впечатление иногда складывается, что есть некая кучка элиты, которые оценили весь кайф путешествий, и никого лишних не хотят к этому сокровищу подпускать.

Согласен с Ириной...
турагентство сегодня не гарантирует собственно ничего... учитесь жить самостоятельно)

Делали опрос туристов, пришедших и купивших путевку, та тему "как к нам попали и почему". Результат: подавляющее большинство - это те, кому рекомендовали знакомые, так называемое "сарафанное радио".
Думаю, верное решение.. по рекомендации.
А еще для людей немаловажен человек. Т.е. не цена, не количество столов, а человек и его общение и т.д.
Зачастую за менеджером меняющим место работы следуют и "его" туристы.
Кому что важно