Господа, есть ктонить из Евросеть-Ритейл оне же Билайн ? 

Господа. Есть ли среди вас люди работающие в ООО "Евросеть-Ритейл" и готовые оказать некоторое вспоможение?

Собственно, суть вопроса. Моей мамой был приобретен телефон в салоне под вывеской "билайн" на Маркса 2 (суть киоск). Человек пожилой. В технике ничего не понимает.
Приобретено для прослушивания радио и редких звонков. Ктому же было озвучено пожелание о низкой цене телефона.
При покупке было обнаружено, что радио "квакает". Продавец озвучила информацию, что все телефоны именно в этом месте радио ловят плохо. Так же продавцом было озвучено, что в течении 3 дней данный телефон можно будет сдать обратно (сейчас юристы, да и продавцы техники начали дико ржать. Я их понимаю, так как знаю новый закон.) К тому же было обнаружено, что звук отвратный у телефона при разговоре. Квакает и теряется (в другом телефоне с той же симкой звук прекрасный).

Итак, мы имеем:
1. Телефон samsung gt-c3011 за 1990 (средняя цена по городу 1600 рублей). с плохо работающим радио и с плохим динамиком и микрофоном.
2. Продавца из салона "Билайн" (гражданка Вес....ская А.В) обманувшую пожилую женщину и отказавшуюся вернуть деньги за телефон, а так же отказавшуюся от своих слов о возврате в течении 3 дней.
3. Юриста из евросети, защищающую по телефону гражданку Вес....скую А.В.
4. Претензию, написанную сегодня (прошло менее суток с момента покупки) на имя Попова Алексея Александровича. (При положительном решении вопроса претензия может отправится в мусорное ведро).

Пы. Сы.
Бесит сама ситуация, когда продавцы обманывают пожилых людей. Продали залежалый и плохоработающий товар по конской цене да и по сути во лжи обвинили человека.