Index · Правила · Поиск· Группы · Регистрация · Личные сообщения· Вход

Список разделов Интернет-провайдеры, телерадиовещание
 
 
 

Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание GPON (FTTx) от омского филиала «Ростелеком-Сибирь» 

Создана: 31 Марта 2010 Срд 4:20:04.
Раздел: "Интернет-провайдеры, телерадиовещание"
Сообщений в теме: 7278, просмотров: 3532370

На страницу: Назад  1, 2, 3 ... 270,
, 272 ... 484, 485, 486  Вперёд
  1. 31 Марта 2010 Срд 4:20:04
    У провайдера есть официальный представитель на форуме rt_support
    ***
    \Адрес сайта:
    www.omsk.rt.ru/
    \ Тарифы на Домашний Телефон
    www.omsk.rt.ru/hometel
    \Тарифы на Интернет:
    www.omsk.rt.ru/homeinternet
    \ Тарифы на Цифровое ТВ:
    www.omsk.rt.ru/hometv
    \ Личный кабинет:
    lk.rt.ru
    \ Оплата услуг:
    paycard.rt.ru/
    Телефоны справочной службы:
    8-800-1000-800 - справка о тарифах, акциях и оплате за услуги
    8-800-350-00-62 - служба технической поддержки

    Все службы работают круглосуточно.

    \Сайт "Техническая поддержка"
    062.omsknet.ru/

    Телефон менеджера по вопросам подключения и консультации по тарифам: 50-70-99 (Юрий).

    ********
    Все омские Интернет-провайдеры
    Все омские провайдеры кабельного телевидения
  2. DyUK


    Участник


    Более 10 лет на форумеМуж.
    19 Мая 2012 Суб 14:27:22
    вопрос представителю:
    адрес избышева 23, в одну из квартир пришли "подключаторы", пытались что-то сделать, то-ли подключить, то ли еще что, в результате пропал инет в соседней квартире(на модеме OPTIC FAIL), техподдержка назначает выезд только на вторник(это получается 3 дня точно без инета), техподдержка так же не вкурсе кто и какие работы там проводит, крайний остается абонет....
    почему криворукие подключаторы "наказывают" абонета? и ваша техподдержка ни чего сделать не может?

    ЗЫ: у нас был уже случай, когда, при подключении, добрые люди волокно подключеной квартиры тупо переключили(переварили) на друю кваритру(нового абонента) и довольные уехали...
  3. biovelsevul


    Завсегдатай


    Более 10 лет на форумеМуж.
    19 Мая 2012 Суб 14:55:30
    krasheninin писал : Подскажите, раз на "Юпитер+" IP TV на Пк бесплатное, то можно его подключить не приходя в офис?


    Услуга "IP-TV на ПК" подключается только по заявлению в сервисном центре.
  4. biovelsevul


    Завсегдатай


    Более 10 лет на форумеМуж.
    19 Мая 2012 Суб 14:56:49
    azrailai писал(а) : не подскажете, уе несколько дней обнаруивается падение скорости до 512кб/с при заявленой 8мб/с, торренты выключены, и стоит всего один комп.

    Напишите лицевой счет или адрес предоставления услуг. Посмотрим тариф, параметры услуг.
  5. biovelsevul


    Завсегдатай


    Более 10 лет на форумеМуж.
    19 Мая 2012 Суб 15:09:56
    DyUK писал : вопрос представителю:
    адрес избышева 23, в одну из квартир пришли "подключаторы", пытались что-то сделать, то-ли подключить, то ли еще что, в результате пропал инет в соседней квартире(на модеме OPTIC FAIL), техподдержка назначает выезд только на вторник


    В какую квартиру проводили Инет и в какой квартире Инет перестал работать?
    Если Вы в ближайшее время укажите квартиры, то я постараюсь вернуть техников к Вам для исправления.
    Важно также то, когда проводили инсталляцию у соседей? Когда были техники?
  6. Dann8


    Участник


    Более 10 лет на форумеМуж.
    20 Мая 2012 Вск 13:12:12
    biovelsevul писал :
    Здравствуйте!
    Совсем недавно прояснил вопрос об оплате "IP-TV на ПК". С 1 мая данная услуга стала платной на всех тарифных планах, кроме "Сатурн+", "Юпитер+", "Солнце+".
    В пакетных тарифах, коим является и "Дуэт Drive", услуга "IP-TV на ПК" предоставляется с абонентской платой.
    Абон. плата: 99 руб.

    Считаю это уже каким-то разводом!!!Грустно :-(
    Что будет дальше???
  7. biovelsevul


    Завсегдатай


    Более 10 лет на форумеМуж.
    20 Мая 2012 Вск 16:49:07
    Dann8 писал : Считаю это уже каким-то разводом!!!Грустно :-(
    Что будет дальше???


    Далее ожидается новая линейка тарифов, новые акции. Ждем запуска новой платформы. Very Happy
  8. 20 Мая 2012 Вск 16:50:22
    то есть что это был развод вы признаёте?
  9. Dann8


    Участник


    Более 10 лет на форумеМуж.
    20 Мая 2012 Вск 17:43:35
    biovelsevul писал :Далее ожидается новая линейка тарифов, новые акции. Ждем запуска новой платформы. Very Happy

    ага и в сторону увеличения платы Гы-гы-гы
    а так посмотрим конечно если что уйду к конкуренту, благо выбор большой.
  10. biovelsevul


    Завсегдатай


    Более 10 лет на форумеМуж.
    21 Мая 2012 Пон 12:30:25
    Pilot5575 писал : то есть что это был развод вы признаёте?


    Ни о каком разводе не шло и речи.

    На тарифах "Сатурн+", "Юпитер+", "Солнце+" на услугу "IP-TV на ПК" предоставляется скидка в размере 100%

    В комплексных тарифных планах на услуги, не входящие в состав пакета, скидка не предоставляется.

    Так было всегда. Кроме тарифа "Дуэт Drive". В период с 10.03.2011 г. по 30.04.2012 г. на тарифе "Дуэт Drive" предоставлялась скидка на услугу "IP-TV на ПК" в размере 100%, хотя данная услуга не входила в состав пакета.
  11. biovelsevul


    Завсегдатай


    Более 10 лет на форумеМуж.
    21 Мая 2012 Пон 12:33:51
    Dann8 писал :
    biovelsevul писал ... :Далее ожидается новая линейка тарифов, новые акции. Ждем запуска новой платформы. Very Happy

    ага и в сторону увеличения платы Гы-гы-гы
    а так посмотрим конечно если что уйду к конкуренту, благо выбор большой.


    В сторону увеличения оплаты мы однозначно не пойдем.

    Тарифы будут создаваться конкурентоспособными как по цене, так и по техническим параметрам.
  12. 21 Мая 2012 Пон 12:37:51
    когда ждать-то? а то у нас вроде конкуренты шевелиться начали, скоро альтернатива появится, и ртк будет не единственным провайдером в доме. так что очень интересно (исходя из новых тарифов будем думать - валить/не валить)
  13. DyUK


    Участник


    Более 10 лет на форумеМуж.
    21 Мая 2012 Пон 13:48:59
    biovelsevul писал :

    В какую квартиру проводили Инет и в какой квартире Инет перестал работать?
    Если Вы в ближайшее время укажите квартиры, то я постараюсь вернуть техников к Вам для исправления.
    Важно также то, когда проводили инсталляцию у соседей? Когда были техники?


    суббота 19.мая 13-30, инет пропал в кв 85 , делали для 83 квартиры...

    вот циата из аськи :
    - да я потом к ним пришла к соседям, они говорят к ним приезжают уже 2 раз и ничего не могут сделать. ну вот они как у них побывали у меня сразу все вырубилось...
  14. biovelsevul


    Завсегдатай


    Более 10 лет на форумеМуж.
    21 Мая 2012 Пон 13:51:55
    DyUK писал: суббота 19.05. 13-30, инет пропал в кв 85 , делали для 83 квартиры...


    Ждал Вашего ответа в субботу! Завтра к Вам придут техники.
  15. raptor686


    Начинающий


    Более трёх лет на форумеМуж.
    21 Мая 2012 Пон 18:12:48
    Уважаемый biovelsevul, не могли бы вы при первой возможности поподробней описать новые тарифы, уж очень не хочется попасть в ситуацию, описанную в этой статье [внешняя ссылка]
    Если все же Ростелеком придет к подобному подходу к клиентам с сожалением придется уходить, хоть меня на сегодняшний день все вполне устраивает. И еще один вопрос - возможно ли при условии если меня новые тарифы не будут устраивать, остаться на старом при сохранении всех условий или всех автоматом на новые переведут?
  16. 21 Мая 2012 Пон 20:34:20
    Доброго времени суток.
    biovelsevul, а как вас зовут? Страна должна знать своих героев (ну или антигероев, для кого как...) хотя бы по имени Лыба
На страницу: Назад  1, 2, 3 ... 270,
, 272 ... 484, 485, 486  Вперёд