7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети) 

OmKC_support Кстати, а почему не предупреждают о низкой скорости у p2p, я бы может бы и не ушел с дом ру, если бы знал что тут такое, у меня тариф Страйк 10 2в1 10/30 p2p 4/8
получается 4 мегабита днём? Если с сентября поменяю тариф на XXL то смогу отключится через год после подключения или смены тарифа?

год после подключения. по поводу р2р - читайте внимательнее что подписываете. вы же взрослый человек

Кисулька писала : И вот как только с ними начали разговаривать на их языке, сразу выяснилось, что это у них на сервере были ошибки, они их сбросили и у меня все заработало!!!
Просто накипело...

Уточните номер лицевого счета. Так же для скорейшего рассмотрения заявки, желательно указать номер телефона с которого были сделаны звонки (в личку).
PS: и что же за "ошибки на сервере" были, уточните, пожалуйста. предположу что "забились" МАС-адреса.
PPS: согласно договора (приложение 2, пункты 3.4.1):
При возникновении неисправности на центральном, распределительных или домовых узлах связи Оператора, восстановление предоставления Услуги производится в срок не более сорока восьми часов с момента регистрации аварии Оператором.
Все выполнили в срок.
к примеру, в другом провайдере (не будем упоминать в каком), всвязи "с грозой", заявки на сервис принимают аж на 21 августа.

BenderST писал : OmKC_support Кстати, а почему не предупреждают о низкой скорости у p2p, я бы может бы и не ушел с дом ру, если бы знал что тут такое, у меня тариф Страйк 10 2в1 10/30 p2p 4/8
получается 4 мегабита днём? Если с сентября поменяю тариф на XXL то смогу отключится через год после подключения или смены тарифа?

Обратите внимание на тарифы Свобода. Там нет ограничений на p2p (соответствует скорости самого тарифа).
XXL тоже с порогом на p2p.

OmKC_support писал(а) : При возникновении неисправности на центральном, распределительных или домовых узлах связи Оператора, восстановление предоставления Услуги производится в срок не более сорока восьми часов с момента регистрации аварии Оператором.
Все выполнили в срок.

Конечно в срок, если бы не мой знакомый. В противном случае, я, как дура, меняла бы сетевую карту, а на ноутбуке это не дешевое удовольствие, или систему бы переставляла, что тоже не добавляет веселья. Не говоря уже о том, что я тупо не могла 8 часов дозвониться до ваших технических спецов, чтобы оставить заявку.
А номер лицевого... да зачем, проблема уже, слава богу, решена. Интернет есть.
По поводу ошибки: как нам сказал оператор (или технический специалист) " у нас на порту ошибки накопились, я их сбросил, и всё заработало"
И еще по поводу сроков. Я не предъявляю претензию, что ко мне мастер пришел на следующий день вечером, я все понимаю, это действительно форс-мажор. Главная претензия - это качество этого самого технического обслуживания. Вы поймите, вам звонят простые люди, в большинстве своем ничего не понимающие в компьютерной технике. Они же вам поверят, что то, что вы им говорите, надо делать....

Появится ли канал HD Life ?

Кисулька писала :Главная претензия - это качество этого самого технического обслуживания.

вот поэтому я и хочу уточнить с какого номера вы звонили, чтобы понять в чем ошибка была при диагностике. возможно вы попали на стажера.

Подскажите, как быть?
Снимали квартиру и пользовались услугами ОКС по факту 12 месяцев, по утверждению абоненсткой службы - 10 месяцев (якобы предоставлялось 2 льготных месяца "которые не учитываются"). Теперь мы переехали на постоянное место жительства в район, где ОКС нет (ЖД). Нас попросили предоставить договор аренды квартиры, чтобы подтвердить факт переезда. Но так получилось, что договор с провайдером был заключен на мужа, а договор аренды жилья на меня. ОКС договор аренды оформленный на меня как доказательство не принимает и требует возмещение стоимости подключения в размере 2300 руб. Предложили два варианта: либо на пол года приостановить заверяя что никакой платы за этот период взиматься не будет, либо переписать этот договор на кого либо. Вопрос такой: на каком языке разговаривать с сотрудниками вашей компании?

Появилось 4 HD канала: Нашинал Географик- не показывает, Телепутешествия, Анимал Планет, HD Life - то сыпятся то пропадают - это на ТВ LG, на Тошибе в списке есть, но не показывают.
З,Ы, неужели опять нит - таблицы .....

У меня все осталось по прежнему. Телевизор LG

onrop писал : Появится ли канал HD Life ?

В планах есть!

s72project писал : Появилось 4 HD канала: Нашинал Географик- не показывает, Телепутешествия, Анимал Планет, HD Life - то сыпятся то пропадают - это на ТВ LG, на Тошибе в списке есть, но не показывают.
З,Ы, неужели опять нит - таблицы .....

Все верно вы подметили! Новые 4 канала HD сейчас тестируются! Думаю, в ближайшее время появятся в полноценном вещании.

Glazzastik писала: Подскажите, как быть?
Снимали квартиру и пользовались услугами ОКС по факту 12 месяцев, по утверждению абоненсткой службы - 10 месяцев (якобы приостановить заверяя что никакой платы за этот период взиматься не будет, либо переписать этот договор на кого либо. Вопрос такой: на каком языке разговаривать с сотрудниками вашей компании?

Действительно, для вас оптимально приостановить услугу сроком до 6 месяцев, и платы для вас никакой не будет, тем более сейчас активно идет застройка района ЖД!

s72project писал : Появилось 4 HD канала: Нашинал Географик- не показывает, Телепутешествия, Анимал Планет, HD Life - то сыпятся то пропадают - это на ТВ LG, на Тошибе в списке есть, но не показывают.
З,Ы, неужели опять нит - таблицы .....

Добрый день!
Не подскажите как их настроить вручную? у меня самсунг. Все предыдущие цифровые в ручную настраивались, автоматом не могу найти, не знаю какую страну поставить.
Спасибо.

посмотрите шапку данной темы.