Билайн: проводной интернет, цифровое IP-TV
Создана: 22 Октября 2007 Пон 8:33:43.
Раздел: "Интернет-провайдеры, телерадиовещание"
Сообщений в теме: 7018, просмотров: 2873851
-
Официальные представители провайдера на Омском форуме:
Билайн-Омск - общие вопросы, вопросы по тарифам и услугам
БилайнНЭАЛ - вопросы по качеству продукта
RaMms1k
***
Провайдер цифрового кабельного телевидения и Интернет "Билайн"
Официальный сайт: internet.beeline.ru
Официальный твиттер
Адреса и режим работы Офисов обслуживания Билайн
Техподдержка:
Телефоны: 8-800-700-8000 (бесплатно со всех телефонов), 29-29-29, 38-00-00
Быстрый дозвон с мобильного Билайн: 0611, затем 1, 1, 0 и 3
Сайт тех.поддержки для пользователей интернета и IP-TV
Техподдержка-онлайн (режим чата)
Форма обратной связи
internet@beeline.ru
pomogite@beeline.ru
Актуальные тарифные предложения от Билайн
Текущие акции провайдера
Инструкция по настройке локальной сети
Акция для абонентов IP-TV "Аренда приставки в подарок!!!"
Акция "1000 минут в подарок"
Список пакетов IP TV с 01 сентября 2011 г.
Что нужно сделать чтобы сменить пакет ТВ
Описание ТВ-приставки
Личный кабинет для абонентов Билайн
Алгоритм истребования компенсации если был перерыв в услуге по вине провайдера
Как смотреть IPTV на компьютере
При обращении к представителю провайдера на Омском форуме в целях скорейшего решения Вашей проблемы в сообщении необходимо указать номер договора
********
Все омские Интернет-провайдеры
Все омские провайдеры кабельного телевидения
******** -
-
-
-
-
У меня такой вопрос, если я переезжаю и к примеру в другом доме тоже будет Билайн, как будет выглядеть процедура? нужно будет сдавать приставки обратно и потом опять по новой забирать их? что будет с роутером? Нужно будет расторгать старый и заключать новый договор? Интересна ситуация если в другом доме не будет Билайна, как расторгается договор.
-
1. при наличии тех. возможности на новом адресе подключения сдавать ничего не надо. и договор перезаключать не надо
2. при отсутствии тех возможности оборудование необходимо сдать в центр. офис.
2.1. если нет задолженности - можно вызвать курьера на дом
2.2. есть задолженность - только поездка в офис.
договор разрывается просто - вы не платите и оказываетесь в фин блокировке. через полгода договор автоматически разрывается. если ушли в фин. блокировку и не сдали оборудование, то на основную приставку тв аренда будет списываться, по моему, начиная с 3-го месяца неиспользования, если есть приставки в мультируме, то с первого месяца из расчёта 90 руб* кол-во доп. приставок.
по роутеру не скажу. пусть поправит меня представитель если я где либо неправ , а также расскажет по роутеру. -
SinglCOOLer писал : У меня такой вопрос, если я переезжаю и к примеру в другом доме тоже будет Билайн, как будет выглядеть процедура? нужно будет сдавать приставки обратно и потом опять по новой забирать их? что будет с роутером? Нужно будет расторгать старый и заключать новый договор? Интересна ситуация если в другом доме не будет Билайна, как расторгается договор.
Перезаключать договор нужно в любом случае, но можно будет оставить старый тариф и соответственно роутер и т. п.
Если расторгать договор - Pilot5575 в принципе все верно описал. Если нет задолженности - можно вызвать курьера, он все заберет вместе с документами. Если есть - ехать в офис. Просто так лучше не оставлять, т. к. через 2 месяца финансовой блокировки будет списываться плата за аренды приставки (если приставка только одна, нет никаких доп. платежей за оборудование и баланс положительный, можно включить добровольную блокировку до 90 дней, тогда бесплатно можно пользоваться 3 месяца, но при переходе баланса в минус она аннулируется).
По роутеру - там было два разных варианта, в зависимости от тарифа. Если роутер шел в комплекте с приставкой (пакет Интернет+ТВ) - то и сдается он вместе с приставкой. Если роутер шел отдельно (тариф ИРА) - то только выкупать из расчета 1200 минус количество месяцев, которое вы пользовались роутером, умноженное на 50. -
kazz91 писал : Вопрос к представителю. Можно ли сейчас получить роутер бесплатно? Если нет, то продает ли их билайн и почем? Можно ли подключить от коммутатора интернет кабелем в комп и роутер отдельно?
Роутер продается за 1800 рублей, описание можно посмотреть тут: [внешняя ссылка] -
-
-
-
-
-