GPON (FTTx) от омского филиала «Ростелеком-Сибирь»
Создана: 31 Марта 2010 Срд 4:20:04.
Раздел: "Интернет-провайдеры, телерадиовещание"
Сообщений в теме: 7278, просмотров: 3529999
-
У провайдера есть официальный представитель на форуме rt_support
***
\Адрес сайта:
www.omsk.rt.ru/
\ Тарифы на Домашний Телефон
www.omsk.rt.ru/hometel
\Тарифы на Интернет:
www.omsk.rt.ru/homeinternet
\ Тарифы на Цифровое ТВ:
www.omsk.rt.ru/hometv
\ Личный кабинет:
lk.rt.ru
\ Оплата услуг:
paycard.rt.ru/
Телефоны справочной службы:
8-800-1000-800 - справка о тарифах, акциях и оплате за услуги
8-800-350-00-62 - служба технической поддержки
Все службы работают круглосуточно.
\Сайт "Техническая поддержка"
062.omsknet.ru/
Телефон менеджера по вопросам подключения и консультации по тарифам: 50-70-99 (Юрий).
********
Все омские Интернет-провайдеры
Все омские провайдеры кабельного телевидения -
-
Oreshkoman
так вот мне HD только только из-за Animal Planet, Nat Geo Wild и National Geographic. дорого согласен. еще полностью поддерживаю в том, что не буду даже 3/4 всех каналов смотреть (имею ввиду не только HD). мне главное, чтобы показывали достойно все каналы без сбоев, зависаний и т.д. -
Что-то меня РТК начал раздражать. Уже на протяжении месяцев 3-х с торрентами глубокая... проблема. Когда только включаешь всё нормально, но проходит 45 минут скорость в оба направления падает почти до нуля или какие-то копейки остаются. В статусе трекера "отключен" и идёт бесконечное обновление. В статистике клиента полуоткрытых ноль. Помогает только отключение приставки и повторное включение (где-то минуты ч/з 2-3, не раньше, а то не заработает). Ну и такой ерунды хватает только максимум на 45 минут, часто и на 25-30. При том, что добавленная закачка пойдёт только после повторного включения приставки, хоть миллион там раздающих. Страницы в это время могут жить своей жизнью, то летают, то медленно-медленно и могут даже не загрузиться (хотя и редко). При том, что во всех этих безобразиях скайп работает всегда и просто отлично.
Похоже этой проблемой никто не озабочен, а я уверен, что так не только у меня.
А тут ещё квитанцию не прислали. Пошел на 4-ю поселковую --- ёёё, дикая очередь. отсидел целый час. На вопрос, почему квитанции не присылаете - пожали плечами. Ну а про тупейшую систему расчетов оплаты, наглое впихивание др. веба в тариф я промолчу, это мертвому припарки.
Статистика моя такая: Дом.ру - 2 года 8 месяцев - неуд, полностью не желают решать тех. проблемы.
РТК - 9 месяцев - неуд, нестабильное качество, без дом. телефона на звонках разорение. потому с ТП не знаком
ОКС - 1 год - неуд, разрывы связи, попал на штраф.
В общем все хороши, работают, но плохо. -
Чтож товарищи Омичи, внесу и я свою лепту в РТС..
История начиналась с далеких 2009ых годов, я подключил тогда в доме РТС, платил исправно любил и почевал провайдера....
Но произошел случай - квартирку продал, купил новую, пошел договор расторгать на местную АТС, а мне говорят: "Мол парень только на герцена 3 тебе дорога, мы тебе помочь не можем...", я как правильный сударь написал заявление на расторжение договора хотя бы на 3 месяца.
Подключил опять же в новой квартире к РТС, на что меня подключили 28 декабря и говорят: "будешь 3 месяца бесплатно в интернете ты ползать (ключевое слово - ползать), все понимают, что праздники пришли, НГ отмечают, в итоге 4го января меня подключили, не успел я и образоваться как в марте мне квитанция уже приходит оплатить интернет.
Я репу почесал, думаю где подвох? оказывается договор то 28 декабря составлен, 3 дня полным месяцем считается, поэтому -1 месяц халявы (напомню, а подключили только 4го января)
И так далее, плачу я исправно, но стал догадываться что с обещанных 310рублей, мне квиточки то на 800рубчиков приходят(и это без аванса), да как такое может быть пошел разбираться... ну а тут включаются старую схему: "у вас тариф переключился, теперь дорогой, но есть новый и тд".... подключаю новый ТП с телевизором, 2 месяца отпользовался в итоге опять на 900-1000р приходят квитанции.
Ругался-ругался, написал заявление на подключении нового ТП(более дешевого), но говорят: "Приставок у нас нет, как будут подключим" (было 25июля). Ходил я к ним ходил узнавал, все нет и нет приставок... а тут 20 октября звонят и говорят нашлась приставочка и для вас(ТП называется:"Летний коктейль! хотя уже без 5 минут зима на дворе) Ладно фиг с Вами, подключайте.(все это время платил по 800р в месяц за 2Мбита+ТВ), думаю ну хоть сейчас буду за 8Мбит+ТВ платить 310рублей и по 540 после 3 месяцев.(самое оптимальное считаю)
Между делом захожу на гос-услуги и смотрю в "начислениях" сумма от приставов в размере - 3000рс копейками, звоню и узнаю у приставов откуда такая штукенция... На что ответили РТС передал дело взыскать задолженность за интернет, я понять не могу, как??!! я же плачу за него... Оказывается вплыл старый договор(2 договора оформлены на 1 паспорт, в принципе можно было объединить если хорошо подумать) Мне ежемесячно начислялось по 700р за интернет, которым я не пользовался ну ни каким образом...
Вернемся назад, сейчас пришла квитанция за интернет на 960рублей(без аванса), а где обещанных 310????!!! откуда вы цифры такие берете жулики! Пошел писать заявление на перерасчет, на что мне сказали: "Вы платите за ТП старый+ТП новый в комплексе"
Терпения нет предела, собираюсь писать заявление в прокуратуру на проверку организации-монополиста... и признать взыскание не действительные+ущерб за вышеперечисленное.
Конкуренты предлагают 30Мбит за 500рублей за ТВ.
и только РТС живет временами модема.... мол мы тут инет толкаем по ценам севера!!!! Короче в итоге, Сибирьтелеком после продажи активов и переходе в Ростелеком стала полной *ОПОЙ!!!!!
Всем добра дорогие Форумчане.
ЗЫ: при 2Мбитах включаю стандарт социалочку и еще что-нибудь, Телевидение начинает зависать(тк тв идет через приставку-интернет) -
-
Самый отстойный провайдер г.Омска это Ростелеком !!!
Я бы конечно написал развернутую историю общения с этими ......, но предыдущий оратор озвучил все "прелести" этой конторки.
В общем контора испортилась вконец после реорганизации.
Вывод: Как выяснилось выше,негативное обслуживание клиентов данным провайдером стало носить системный характер.
В общем смена провайдера решает все.
П.С.
Форумчане подскажите кто на рынке самый вменяемый из провайдеров и не составляет кабальных договоров на подключение ,и обслуживание с вменяемыми ценниками?
Заранее благодарю за ответы.
П.П.С
Омич прошу конечно меня извинить,если задел ваши корпоративные интересы,но то,что тут озвучено имеет место быть. -
Горец писал :а нафиг он мне?
Как поясняют в офисах продаж услуг,если вы откажетесь от ихнего антивируса,то "халявный пакет" распадается автоматом и вы переводитесь на более дорогой тариф,
а так ,типа, пусть он,то есть антивирус ,болтается и активировать его не обязательно ,
но бабло за него платить нужно иначе "халявный пакет" распадается,вот такой вот туповато-ненавязчивый сервис от ростелекома
Удачи. -
Э, либо вы расторгаете договор, либо приостанавливаете доступ. Естественно, во втором случае услуга останется.
Можно. А можно и не объединять, это уж как пожелаете. -
Во и тут хамят
Еще нужно чего-то добавить до полной картины?
Ну так извольте....
Мутные платежи,где непонятно за что у тебя деньги взяли.
Или когда перестает удивлять пропажа тридцати рублей с ЛС,в промежутке между выписанным счетом и суммой выставленных услуг.
Или многократные письменные заявления оставляемые без каких-либо реакций,кроме хватательной?
Ну правильно, нахрена оно надо провайдеру отключать, после письменного заявления, которое уже сдано в архив и там может "случайно"потеряться ,если можно бабки у клиента отжать после?
А если клиент не проверит исполнения своего заявления,то через приставов ограбить.
А потом с тупым видом говорить ,а может вы не то ,да не там написали.
Вот как может клиент доказать, что он отказался от услуги ,если в офисах обслуживания не выдают расписок в получении ими заявления от клиента?
В общем просрали вы господа ростелекомовцы свою репутацию и обнаглели в конец на!
П.С.
И забейте свои услуги себе поглубже в "офис". -
Neohifi писал : Подскажите, если у меня по вечерам постоянное торможение и заикание интернет радио, как будут обстоять дела с просмотром тв если его подключить? Тарифный план 6 или 8 мбит... Такие же тормоза и застывание картинки будут?
Они и не скажут,так как затыкается все голосовые трафики в том числе и ютюб.
Это сервис такой от ростелекома,чтобы вы за свои деньги всякую либеральную хрень не смотрели.
Две услуги по цене одной(с)
Правильно,они и предоставляют две по цене одной ,так шо звиняйте,за ваши деньги только пукающий хрюк отстающий от картинки
И правда ,а чего вам не нравится,так ведь Alexis V ? -
ЗвездочёТ писал :
Форумчане подскажите кто на рынке самый вменяемый из провайдеров и не составляет кабальных договоров на подключение ,и обслуживание с вменяемыми ценниками?
А вы куда смотрели когда подписывали договор?
Я например, если захочу отключиться, то проблем с отключением не должно быть, так как год уже прошел