Дом.RU: интернет,кабельное цифровое и аналоговое ТВ в Омске
Создана: 16 Июня 2010 Срд 21:10:23.
Раздел: "Интернет-провайдеры, телерадиовещание"
Сообщений в теме: 13123 (+9), просмотров: 5715214
-
Официальный представитель провайдера на Омском форуме:
ДOM.PУ - тарифы, качество услуг
***
Официальный сайт: domru.ru
Официальный твиттер @domru_
Группа ВК
Адреса и режим работы Центров продаж Дом.ru
Карта Wi-Fi точек Дом.ru
Список каналов Дом.ru TV (цифровое телевидение)
Частотный план аналогового кабельного телевидения
Тарифные планы
Программа привилегий
Личный кабинет для Абонентов Дом.ru
Он-лайн проверка номера договора
Способы оплаты
Дом.ruМания
При обращении к представителю провайдера на Омском форуме в целях скорейшего решения Вашей проблемы в сообщении необходимо указать номер договора
********
Все омские Интернет-провайдеры
Все омские провайдеры кабельного телевидения
********
Архив темы доступен здесь -
-
fara83 писал : А мне интересно про новую приставку. Куда деть старую, сколько будет новая и есть ли там жесткий диск?
Жаль, что не получилось с новыми каналами.(Сам тоже был немного сбит с толку сумятицей с каналами с утра). Жду Paramount Comedy HD.
Более подробная информация о новой приставке будет ближе к запуску в апреле. Новые каналы обязательно появятся, только чуть позже. Приносим извинения за неудобства! -
Прошу уважаемого представителя помочь. Дело в том, что уже довольно длительное время у меня имеют место разрывы соединения. И я не вижу ни одной причины для их возникновения. Сетевая карта новая, провод в квартире не пробит. Слушать песнь техзподдержки про вирусную атаку и "это у вас что-то с компьютером" я не хочу - это пустая трата времени, а бсолютно лишенная результативности. Считаю, что должно быть проверено оборудование в подъезде, потому как еще 3 месяца назад проблема не наблюдалась, и с тех пор ни провод, ни сетевой кабель не подвергались воздействию.
Несмотря на то что летом собираюсь расторгать договор (если мне, конечно, не пойдут навстречу и не предложат моно-интернет 20 мбит по адекватной цене), считаю, что провайдер должен предоставлять нормальную по качеству услугу. Ведь повышение цены объясняется "улучшениями". По факту я расплачиваюсь за цифровое ТВ, которого у меня нет и оно мне не нужно. Я хочу увидеть улучшения - я даже не говорю, что режется п2п соединение, я вправе требовать хотя бы отсутствие разрывов соединения. Потому что для подключения по кабелю это нонсенс.
Номер договора - 550004439954. Благодарю за помощь. -
-
-
Что значит резать начал? Это давнишняя нормальная их практика, я с этим боролся ещё осенью 2011 года и после безуспешных переговоров/тестов и прочего кавна, весной 12-го отключился и чудо... на новом (тогда) провайдере торренты полетели по полной, хотя ещё минут 10 до этого у домушников лежали нули.бухгалтер писал(а) :в вечернее время начал резать торрент трафик?
Дом.ру отвратный провайдер, впрочем ОКС ещё большая мерзость, самые поганые интернетчики-кабельщики.
У дом.ру были постоянно аварии, просто проседала скорость или доступ/соединение есть, а ни единая страница не грузилась и это многократно было. Как отключился, уже пошел третий год, ни единого отключения или аварии - инет есть всегда. -
all_hock писал(а) : ... довольно длительное время у меня имеют место разрывы соединения....
О товарищ по несчастью, такая же ерунда. Разрывы постоянные, звонки в ТП просто не помогают. начинается одна и та же песня , перезагрузите роутер вставте кабель в компьютер, интернет есть? есть. все в порядке досвидания, а то что он оборвется через минуту им пox... Отвратная техподдержка. 100% роутер их глючит и соединение рвет, т.к. нет ни вай фая ни фига, вместо замены начинают мне голову греть. за 880 рублей то могли бы и постараться, почему я должен искать косяки в их оборудовании и кнопки нажимать, сломалось чините. Щас забил, все равно отключаюсь осталось потерпеть до конца месяца. -
все помнят, что я достаточно довольный клиент, т.к. отписывался здесь, хотя и стучал в эти моменты по дереву. был. теперь не так.
последнее время инет - отвратительный. иногда даже не горят индикаторы в роутере в гнезде, в которое вставлен ваш кабель. надоело включать-отключать роутеры, менять роутеры, проверять кабель (хотя что с ним может случиться в квартире?) и т.п.
с лета остался на домру только по той причине, что с вашей скидкой, мне он обходился чуть-чуть дороже, чем ттк, но т.к. на тот момент меня всё устраивало, счёл разумным не менять шило на мыло. что случилось теперь? я, хоть и не звезда, но в шоке.
прошу разобраться как следует и наказать кого попало. -
VPN канал к другому провайдеру поднял, и скорость поперла так что...омич писал : Скорее всего, у вас соседи-качальщики, забивают всё домовое оборудование.
А раньше на самом деле не замечал, бывало несколько минут не было скорости, а потом все 100мбит и быстро скачалось.
Не критично это все конечно, но если провайдер заявляет, что что-то там улучшает и поэтому поднимает цены - я хочу это видеть. А тут пока обратная связь. Не повышали - и работало все стабильно
Телевидение цифровое у всех кабельных дороговатое. Время свободное появится, вернусь на спутник + цифровая эфирка с телецентра. Триколор с HD 600 рублей в год. Кстати, был по такой же цене и без HD, теперь и HD добавили и цена та же. НТВ плюс, когда я с ними "подружился" много лет назад, за все пакеты 2т.р. в месяц брали. Теперь же цена 700р в месяц. И только у хитрого кабельного провайдера цена при постепенном росте объема продаж - может только расти ))) -
Горец писал : У дом.ру были постоянно аварии, просто проседала скорость или доступ/соединение есть, а ни единая страница не грузилась и это многократно было. Как отключился, уже пошел третий год, ни единого отключения или аварии - инет есть всегда.
Если не секрет, на какого провайдера перешли? Моя беда в том, что на Красном пути нет ТТК. А МТС есть только дальше, ближе к Сибзаводу. Билайн грозится прийти уже 2 года, но воз и ныне там. Насчет ОКС - полностью согласен, это еше хуже. Думаю летом переходить на Гпон от РТ. -
-