 Такси Караван
| Услуги такси "Караван" Вас... |
| ... устраивают |
|
31% |
[ 20 ] |
| ...не устраивают |
|
68% |
[ 43 ] |
|
| Всего проголосовало : 63 |
|
| Автор |
Сообщение |
Караван
First Post |
 Добавлено: Ср Апр 16, 2008 12:22 pm Заголовок сообщения: Такси Караван |
 |
|
Такси "Караван"
498-948
8-908-316-14-47
8-908-799-49-92
Если у Вас претензии и пожелания, оставляйте их в этой теме. |
|
|
 |
|
| Добавлено: Сб Июн 07, 2008 2:28 pm |
|
|
| Лентяй писал(а): | | Караван писал(а): | А за собой ни каких косяков не припоминаем?
А диспетчер помнит... |
а объяснить всё клиенту нельзя? проще "обидеться" и не брать трубку, пусть клиент мечется в истерике, пытаясь понять, где же он накосячил. других-то такси в Омске нет ) |
Не обида!
С "FdOOcHЪ" мы порешим этот вопрос!
|
|
|
|
|
|
|
| Добавлено: Сб Июн 07, 2008 2:29 pm |
|
|
| Караван писал(а): |
А за собой ни каких косяков не припоминаем?
А диспетчер помнит... клуб деловых людей. |
Так это месть была?
Детский сад!!!
Я в это время в аэропорту с тяжелющими сумками стояла и мерзла, потом как человек не мог такси вызвать, а оказывается ваш деспечер всего лишь решил отомстить
|
|
|
|
|
|
|
| Добавлено: Сб Июн 07, 2008 2:31 pm |
|
|
| Milena 23 писал(а): | | Караван писал(а): |
А за собой ни каких косяков не припоминаем?
А диспетчер помнит... клуб деловых людей. |
Так это месть была?
Детский сад!!!
Я в это время в аэропорту с тяжелющими сумками стояла и мерзла, потом как человек не мог такси вызвать, а оказывается ваш деспечер всего лишь решил отомстить |
Вы о чем говорите? Какая месть?
|
|
|
|
|
|
|
| Добавлено: Сб Июн 07, 2008 2:36 pm |
|
|
Во-первых, Детский сад - это когда пассажиры боятся напрямую сказать диспетчеру, что уехали и выключают телефоны или просто сбрасывают.
Во-вторых, Возмущаться что вас общитали на 10руб. и в тоже время в следующий раз кинуть водителя на 20руб. (бензин, он денег стоит)
В-третих, где гарантия, что и в этот раз вы не кинете водителя?
В-четвертых, есть обычный черный список.
|
|
|
|
|
|
|
| Добавлено: Сб Июн 07, 2008 2:36 pm |
|
|
ну что это если не мелкая пакость? с Фдучом вы вопрос обещаете решить только потому что он написал об этом в вашей теме на форуме. между тем система вашей работы не изменится, остальные "накосячившие" клиенты, не дождавшиеся вашего такси и уехавшие на другом (такие как я  ) будут оставаться в списке неотвечабельных.
а всё то, что вы сейчас перечислили, диспетчер может спокойно объяснить клиенту по телефону. таким образом клиент, кстати, не будет занимать вашу линию пустыми звонками.
|
|
|
|
|
|
|
| Добавлено: Сб Июн 07, 2008 2:43 pm |
|
|
Да уж. Так все хорошо начиналось - обратная связь с хозяевами, немедленное реагирование на жалобы...
А тут - не могли сразу сказать, что клиент в черном списке. Так и клиентов не напасешься...
|
|
|
|
|
|
|
| Добавлено: Сб Июн 07, 2008 2:43 pm |
|
|
Фдуч - особенный пассажир и от него такого вообще не ожидали.
|
|
|
|
|
|
|
| Добавлено: Сб Июн 07, 2008 2:44 pm |
|
|
| Topmanager писал(а): | Да уж. Так все хорошо начиналось - обратная связь с хозяевами, немедленное реагирование на жалобы...
А тут - не могли сразу сказать, что клиент в черном списке. Так и клиентов не напасешься... |
Не надо утрировать!
|
|
|
|
|
|
|
| Добавлено: Сб Июн 07, 2008 2:46 pm |
|
|
| Караван писал(а): | А за собой ни каких косяков не припоминаем?
А диспетчер помнит... клуб деловых людей. |
1. в клубе деловых людей в последний раз был 2 года назад на свадьбе друга.
2. в последний раз пользовались вашим такси без "косяков" (утром с жукова уезжали). всё было хорошо.
3. я так подозреваю что это после "21-го века"
когда после ожидания 15-20 минут я перезвонил и девушка ответила что "машинка подъезжает. через 2 минуты выходите"
через 2 минуты вышли. нету. 4 минуты. нету. а ночью прохладно на улице. перезваниваю.
- а где же машина, которая уже подъезжает?
- а вы знаете какие на улице пробки?
- нет. не знаю. вижу Ленина пустая.
- ну вот не занете а что тогда торопите?
- а вы знаете какая форма правления в Парагвае? (ну да, был не совсем трезв, но общался в нормальном тоне)
- а при чём тут это?
- а при чём тут "пробки" и "машина подъезжает"?
- молодой человек! мне что делать больше нечего кроме как с вами перепираться?
- я не перепираюсь. я спросил где машина.
- вам сказано - ждите.
- понятно. всего хорошего.
- так будете ждать?
- а вы попробуйте прочитать мои мысли буду или нет. у меня вот ваши не получилось прочитать на счёт "когда будет машина".
примерно такой диалог состоялся. после чего поймали частника и уехали.
в чём я был не прав? ждать дальше на холоде? (туда сюда бегать в кафе не прикалывает). по ценам вроде вообще никогда разноречий небыло - маршруты всегда одинаковые. напомните машину, водителя которой кидал.
а тот факт что "не взять трубку" только из-за "знакомого номера" вообще нормальный ход.
я так понял мой номер в "обычном чёрном списке"?
|
|
|
|
|
|
|
| Добавлено: Сб Июн 07, 2008 2:48 pm |
|
|
| Караван писал(а): | | такого вообще не ожидали. |
какого ТАКОГО???
повторяюсь: в последний раз вызывал без проблем.
6-го утром я опаздываю, потому что оказалось что я в чёрном списке.
|
|
|
|
|
|
|
| Добавлено: Сб Июн 07, 2008 2:53 pm |
|
|
Я тут выяснил обстоятельства дела!
Я тебе в личку напишу!
|
|
|
|
|
|
|
| Добавлено: Сб Июн 07, 2008 2:58 pm |
|
|
|
Вооот когда у уважаемого Каравана всё в порядке то у меня и творчество прёт))))))
|
|
|
|
|
|
|
| Добавлено: Сб Июн 07, 2008 3:12 pm |
|
|
| MC МЕДВЕДЬ писал(а): | | Вооот когда у уважаемого Каравана всё в порядке то у меня и творчество прёт)))))) |
Заметно 
|
|
|
|
|
|
|
| Добавлено: Сб Июн 07, 2008 3:18 pm |
|
|
| Караван писал(а): |
Я тут выяснил обстоятельства дела!
Я тебе в личку напишу! |
Все же интересно, раз служба такси вынесена на всеобщее обозрение...
Исходя из слов Фдуча, я поддерживаю его (если, конечно, все так и было).
А тут выясняется, что все в личке, хозяин такси не сказал, чья вина была. Следовательно, можно судить о том, что облажалась диспетчер, а хозяин не хочет прилюдно сознаться.
Давайте, обеляйте свое детище! 
|
|
|
|
|
|
|
| Добавлено: Вс Июн 08, 2008 4:27 pm |
|
|
| Topmanager писал(а): | ...
Давайте, обеляйте свое детище! |
По моему мнению виноваты оба. Один был немного нетрезв и "вежливо разговаривал", вторая несмогла скоординировать свои действия, руководствуясь эмоциями.
Суть диалога практически сохранена, но диспетчер даже чисто теоретически не могла сказать, что авто стоит в пробке - была ночь на дворе, а сказала фразу "Машина едет к вам по освобождению, освобождается у XL"
Авто в действительности подъехало через 7-10 мин., после диалога, но пассажиров уже небыло. Машина была кстати, уже ни раз здесь озвученая волга белая 067.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
НОВОСТИ ОМСКА 