Билайн: проводной интернет, цифровое IP-TV 

Klavadav писал : Добрый день! нет интернета ((( договор 089-618-6541

Добрый день.
Вероятно массовый срез кабеля в подъезде, вы же уже назначили техника.

taranechik писал(а) :

Klavadav писал ... : Добрый день! нет интернета ((( договор 089-618-6541

Добрый день.
Вероятно массовый срез кабеля в подъезде, вы же уже назначили техника.

Дозвонится тяжело, думал тут быстрей решится вопрос.
Да , уже вызвали, на четырех этажах (с 7 по 10) вырезаны все стойки и раскурочены ящики, сегодня дом.ру целый день свои кабеля починяли.

Опять сдох инет. ((( договор 089-618-6541 по телефону 8800** как обычно, ждешь пол часа, и никого

Не ожидал, что в билайне такая убогая тех поддержка. Так и нет интернета, по заявке их боты отвечают "мы делаем удалено проверку канала свяли", досвидание и бросают трубку. Придется отказываться от них. Благо провайдеров куча.

Klavadav писал : Не ожидал, что в билайне такая убогая тех поддержка. Так и нет интернета, по заявке их боты отвечают "мы делаем удалено проверку канала свяли", досвидание и бросают трубку. Придется отказываться от них. Благо провайдеров куча.

Добрый день.
На нашем оборудовании фиксируются постоянные скачки линка порта, в который включено ваше устройство. Проблема либо с портом на нашем оборудовании - для этого необходимо назначить техника, либо с Вашим роутером - для этого необходимо проверить подключение напрямую в ПК.

Назначила техника на завтра 27-07-2015 для проверки линии до квартиры и замены порта на домовом оборудовании.

taranechik писал(а) :
Назначила техника на завтра 27-07-2015 для проверки линии до квартиры и замены порта на домовом оборудовании.

Трассировка маршрута к [внешняя ссылка] [213.180.193.3]
с максимальным числом прыжков 30:
1 <1 мс <1 мс <1 мс OpenWrt.lan [192.168.1.1]
2 2 ms 9 ms 1 ms 10.174.96.1
3 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
4 * * 2 ms 10.196.110.137
5 2 ms 2 ms 2 ms 10.196.109.1
6 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
7 * * 10.196.109.85 сообщает: Заданная сеть недоступна.
Трассировка завершена.
Это я просто кабель присунул в комп.
Что-то не видно чтоб роутер тупил )

Обновление от 26.07 вечер.
Сходил по кабелю и вот что нашел:

Жена говорит, что 19.07 приходил техник и до вечера инет был. Утром 20 он сдох. С 21 по 26 ваши "специалисты" втирали, что косяк в роутере ("с буя ли?"), даже не могут отловить у себя на оборудовании обрыв двух жил в кабеле. Сегодня приехал и сразу нашел ваш косяк.

Klavadav писал :
Жена говорит, что 19.07 приходил техник и до вечера инет был. Утром 20 он сдох. С 21 по 26 ваши "специалисты" втирали, что косяк в роутере ("с буя ли?"), даже не могут отловить у себя на оборудовании обрыв двух жил в кабеле. Сегодня приехал и сразу нашел ваш косяк.

То есть, после ремонта линии техниками инет был, а потом техники еще раз пришли и оборвали две жилы? Разумно. Вам не кажется, что это очередной акт вандализма в вашем подъезде?
Из 8-ми жил, используется 4, при стандартном включении оранжевая и зеленая пары. Линк моргал, но обрыва кабеля не фиксировалось, необходимо было проверить метраж и на разомкнутых парах - но это уже претензии к ТП, а не к работе техников.

Поскольку ваш саппорт меня стал тупо игнорить, выношу на публику.

При использовании поиска Google, время от времени появляется запрос на ввод капчи в связи с подозрительной активностью в сети. В итоге поиск стал блокироваться с формулировкой "We're sorry... but your computer or network may be sending automated queries. To protect our users, we can't process your request right now." и ссылкой на страницу [внешняя ссылка]
По моим данным, это характерно для всех абонентов Билайна, поскольку вы видимо используете единый пул адресов для мобильного и домашнего интернета, я не знаю кто там у вас флудит, но у меня нет предположений как это можно решить кроме как вам самим договориться с Google. На сказки про вирусы в домашней сети можете не распыляться, у меня сейчас дома одни юниксы. Если опять заигнорите, на следующем бане буду все фотографировать и писать на вас кляузы. Номер договора: 7190417

ZED писал : Поскольку ваш саппорт меня стал тупо игнорить, выношу на публику

Да, у меня такая же проблема. На официальном форуме этот вопрос уже задавали. Пока никто не может понять кто виноват - билайн или гугл. Для мобильных клиентов пул адресов другой...

singleom писал :
Да, у меня такая же проблема. На официальном форуме этот вопрос уже задавали. Пока никто не может понять кто виноват - билайн или гугл. Для мобильных клиентов пул адресов другой...

Присоединяюсь.

singleom писал : На официальном форуме этот вопрос уже задавали.

Стоило мне туда заглянуть и высказать пару идей, например собрать список забаненных IP, как тему оперативно закрыли При этом саппорт переводит стрелки на форум, а на форуме призывают писать в саппорт, гугл и спортлото. В первый раз гугл дал ссылку для разбана, в последний уже нет, только ссылка на бесполезную справку, писать теперь некуда.
Поскольку у меня проблема возникает с большим перерывом, очевидно, что моя домашняя подсеть ни при чем, а роутер при обновлении аренды получает "грязный" IP и сразу лезут капчи, а потом бан.

Дорогой Билайн, почините уже поиск в google. Регулярно при поиске что с телефона что с компа вылазит это:

We're sorry...

... but your computer or network may be sending automated queries. To protect our users, we can't process your request right now.

Не позорьтесь уже!!

induction писал : Борогой Билайн, почините уже поиск в google. Регулярно при поиске что с телефона что с компа вылазит это:

We're sorry...

... but your computer or network may be sending automated queries. To protect our users, we can't process your request right now.

Не позорьтесь уже!!

Добрый день. Проблему передали соответствующим специалистам. Как будет ответ, напишу.

Скажите, куда пропал интернет? Адрес Крупской 27

У меня тоже пропал. У службы поддержки автоответчик, что авария