Обманули 

nick3003 писал : Подскажите, реально ли вернуть деньги, купили куртку на оптовке, утверждали, что кожа, а дома разглядели на срезе кармана, что это дермантин (ну или эко-кожа по их), цена хорошая для меня, запах как от кожи, видимо, обработали каким-то средством. Чека нет, есть свидетель, есть фирменный пакет их шаражки и еще блокнотик подарили с их логотипом (такие щедрые)

сходите, попробуйте. я лет 10 назад меняла обувь без чека. но на следующий день. продавец не пыталась даже съехать

nick3003 писал : купили куртку на оптовке

какой сейчас год?

Натуральная кожа сейчас бешеных денег стоит, взять хотя бы обувь, или куртки гляньте в "Снежной Королеве", я думаю, у вас не останется больше вопросов.

Скоро женюсь писал :

nick3003 писал ... : купили куртку на оптовке

какой сейчас год?

вопрос непонятен

De_La_DJs писал : Натуральная кожа сейчас бешеных денег стоит, взять хотя бы обувь, или куртки гляньте в "Снежной Королеве", я думаю, у вас не останется больше вопросов.

в Снежной там цены вообще бешеные

Нуфа-Nufa писала :

сходите, попробуйте. я лет 10 назад меняла обувь без чека. но на следующий день. продавец не пыталась даже съехать

по закону можно однозначно без чека, если есть свидетель, только на практике вот как...

Может быть надо сначала с продавцом пообщаться, а потом уже гадать, реально или не реально.

Если чек есть, реально вернуть!

zigmund писал(а) : Если чек есть, реально вернуть!

нет чека((, только есть свидетель

nick3003 писал :

zigmund писал(а) ... : Если чек есть, реально вернуть!

нет чека((, только есть свидетель

Езжайте и возвращайте,только долго не тяните.Все реально,осенью возвращала пуховик на оптовке через 3 дня после покупки,тоже была претензия по качеству.Чека не было,был свидетель.Вернули деньги,даже особо не сопротивляясь.Так что вперед,и побольше уверенности,они обязаны по закону в течении 2-х недель обменять или вернуть деньги.Если будут сопротивляться,припугните обществом защиты прав потребителя.Удачи.!

nick3003 писал : Подскажите, реально ли вернуть деньги, купили куртку на оптовке,

По общему правилу можно вернуть любую одежду-обувь в течение двух недель, при сохранности чека и этикеток - просто "разонравилось". Магазины принимают без слов, ну на оптовке, конечно, разные люди торгуют, но тоже приходилось кое-что возвращать - ничего, не возражали.

Вы не ругайтесь сразу и не грозите, не говорите, что "не кожа" - просто скажите, мол, не подходит курточка, неудобно в ней.

Глафира писала :
По общему правилу можно вернуть любую одежду-обувь в течение двух недель, при сохранности чека и этикеток - просто "разонравилось". Магазины принимают без слов, ну на оптовке, конечно, разные люди торгуют, но тоже приходилось кое-что возвращать - ничего, не возражали.

Вы не ругайтесь сразу и не грозите, не говорите, что "не кожа" - просто скажите, мол, не подходит курточка, неудобно в ней.

спасибо за дельный совет

Глафира писала :
Вы не ругайтесь сразу и не грозите, не говорите, что "не кожа" - просто скажите, мол, не подходит курточка, неудобно в ней.

Поддерживаю,главное: решать вопрос без негатива.

Если есть свидетели то чек не нужен!Можно все вернуть по ст.10 ЗПП информацию предоставили вам не верно