7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети) 

леха зверь писал :

Irishhha писала ... :

Gaishnik79 писал ... :
Кто еще пользуется домашним телефоном???к тому же за 300 р,тариф шлак!без телефона еще куда ни шло, а да- пожалуйста 900 р))))

Тарифное предложение было разработано из обращений абонентов.

Правильно понимаю, люди мечтали платить 1200р, цена 1095р их категорически не устраивала? Тариф Цифровой Микс 60 3 в 1 их не устраивал?

Это тариф с тем набором характеристик, которые указывали Абоненты в обратной связи.

ALJ1960 писал:

Добрый день!
Мы перерабатываем программу лояльности для действующих абонентов.
Мы работаем в этом направлении!

Что-то подвижек не заметно. Или процесс важнее результата? [/quote]

Изменениям необходимо время.
Требуется детальная проработка всех тарифных планов и условий программы лояльности.
Также, важно, чтобы технически все работало корректно.

Irishhha писала :

ALJ1960 писал:

Добрый день!
Мы перерабатываем программу лояльности для действующих абонентов.
Мы работаем в этом направлении!

Что-то подвижек не заметно. Или процесс важнее результата?

Изменениям необходимо время.
Требуется детальная проработка всех тарифных планов и условий программы лояльности.
Также, важно, чтобы технически все работало корректно. [/quote]

Вообще-то за последние года 3 как минимум никаких улучшений по отношению к старым абонентам ОКС не появлялось, так что времени было более чем достаточно, тем более, что предлагаемых тарифных планов за это время явно стало меньше. И проще, конечно, сослаться на некие сложности, чем указать конкретные сроки исполнения этой так называемой "программы лояльности".

ALJ1960 писал :
Вообще-то за последние года 3 как минимум никаких улучшений по отношению к старым абонентам ОКС не появлялось, так что времени было более чем достаточно, тем более, что предлагаемых тарифных планов за это время явно стало меньше. И проще, конечно, сослаться на некие сложности, чем указать конкретные сроки исполнения этой так называемой "программы лояльности".

Был абонентом ОКС 4 года, скоро год как НЕ абонент ОКС, а обещания те же самые!

[quote="ALJ1960"] [quote="Irishhha"]

ALJ1960 писал :

Вообще-то за последние года 3 как минимум никаких улучшений по отношению к старым абонентам ОКС не появлялось, так что времени было более чем достаточно, тем более, что предлагаемых тарифных планов за это время явно стало меньше. И проще, конечно, сослаться на некие сложности, чем указать конкретные сроки исполнения этой так называемой "программы лояльности".

Да, вы правы, три года не было никаких изменений и подвижек, не спорим.
Переработкой программы лояльности отдел маркетинга начал заниматься в сентябре, кстати, благодаря именно отзывам здесь и на других форумах.
Планируемая дата запуска - март 2017 года.

интересно, а работников ОКС принуждают пользоваться услугами их же организации?
по каким-нибудь корпоративным тарифам

Irishhha писала :

Да, вы правы, три года не было никаких изменений и подвижек, не спорим.
Переработкой программы лояльности отдел маркетинга начал заниматься в сентябре, кстати, благодаря именно отзывам здесь и на других форумах.
Планируемая дата запуска - март 2017 года.

Да уж, неторопливо - целых полгода на выработку каких-нибудь улучшений.

в продолжении темы лояльности к старым абонентам....


"Да, вы правы, три года не было никаких изменений и подвижек, не спорим.
Переработкой программы лояльности отдел маркетинга начал заниматься в сентябре, кстати, благодаря именно отзывам здесь и на других форумах.
Планируемая дата запуска - март 2017 года."(Irishhha)

не сочтите занудой,ну вот опять,хотя наши посты походят на какие то мольбы и выклянчивания)), (прошу не воспринимать подобным образом),отношение к абонентам на лицо
Вы весь год этого ждали! Скидка 17\% весь год!
[внешняя ссылка]

Добрый день. Сколько штраф за порчу, утерю cam модуля взятого у вас в аренду?

Lisiyyy писал : Добрый день. Сколько штраф за порчу, утерю cam модуля взятого у вас в аренду?

Выплата полной стоимости, т.е. 2500р. [внешняя ссылка] [внешняя ссылка]

леха зверь писал :

Lisiyyy писал ... : Добрый день. Сколько штраф за порчу, утерю cam модуля взятого у вас в аренду?

Выплата полной стоимости, т.е. 2500р. [внешняя ссылка] [внешняя ссылка]

Спс, просто на складе, как говорят нет модулей которые с моим тв дружат, у друга как раз такой, думал взять его модуль и оплатить штраф.

Lisiyyy писал :
Спс, просто на складе, как говорят нет модулей которые с моим тв дружат,.

Странный какой-то ответ, модуль дружит с любым телеком поддерживающим модуль, главное чтоб телек DVB-C поддерживал.

леха зверь писал :

Lisiyyy писал ... :
Спс, просто на складе, как говорят нет модулей которые с моим тв дружат,.

Странный какой-то ответ, модуль дружит с любым телеком поддерживающим модуль, главное чтоб телек DVB-C поддерживал.

У меня плазма Панасоник 2010 года, по заявлениям нашего представительства, в СНГ модели отсутствует DVB-C тюнер, наткнулся на ixbt на тему где народ шьёт евро прошивку и dvb-c становится активным, прошился бесплатные dvb-c каналы заработали. Позвонил в ОМКС попросил заменить мне приставку на модуль, на след день пришли 2 парня с двумя модулями, первый телек не увидел совсем, второй увидел но платные каналы не раскодировал, третий я так понял у них свой личный был conax smit с ним всё заработало, но мне его не отдали, сказали если есть еще такие на складе то принесут в итоге тишина 2 недели уже. У друга, как раз conax smit выданный ОМКСом. DVB-C приставкой которая валяется в коробке пользоваться желания нет, кривой интерфейс и лишний китайский пульт которым неудобно пользоваться, хочется заменить её на модуль.

Lisiyyy писал :
У меня плазма Панасоник 2010 года, по заявлениям нашего представительства, в СНГ модели отсутствует DVB-C тюнер,

Понятно, про такой геморрой с панасами слышал, но думал уже всё исправили, дурной производитель, за каким лешим его вообще было с завода закрывать? Типа Россия и так всё схавает?

леха зверь писал :Понятно, про такой геморрой с панасами слышал, но думал уже всё исправили, дурной производитель, за каким лешим его вообще было с завода закрывать? Типа Россия и так всё схавает?

Когда искал прошивку, вроде натыкался на то, что они не успели чего то там лицензировать, в итоге просто програмно кастрировали его прошивкой, в моделях следующего года уже всё работает без танцев с бубном а на модели 2010 года тупо забили. Как раз полгода назад звонил им когда кабельное подключал, уточнял про dvb-c тюнер, сказали нет его там, хотя сейчас всё прекрасно работает, ну почти =) Сталкивался уже с таким, покупал Apple Airport маршрутизатор, там толи в снг моделях AC не работал, толи антенны которые должны направляться на устройство, ну короче тоже кастрат Русский.

В общем уважаемая техподдержка ОМКС есть ли данный модуль в наличии? Могу ли я подъехать в офис, сдать dvb-c приставку и взять cam моудль в аренду. С моим телевизором работает только такой, из тех, что вы предоставляете своим клиентам.