Добрый день.
Летел внутреннем рейсом норильск-омск, с пересадкой в нск.
Багаж был отдан в норильске, с получением в омске.
По выходу в омске вместо багаж-ничего.
Оформили справку о неприбытии багажа.
При покупке билета через сайт s7 была оформлена страховка АВИА, в которой есть риски утери\задержки багажа.
Какие действия для получения компенсации?
В страховую заявление подано, авиаперевозчик также несет ответственность за доставку багажа. Кто сталкивался?