7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети) 

Nik2015 писал(а) : Через [внешняя ссылка] счёт ОКС пополнить никак?
Не находит там данного провайдера

Дык, разве не это?
ТВ
инет

Проверьте, у кого грузится сайт: [внешняя ссылка]
ОКС похоже зачем-то банит Digg.

Silvertown писал : Проверьте, у кого грузится сайт: [внешняя ссылка]
ОКС похоже зачем-то банит Digg.

грузится. че это такое?


СДЕЛАЙТЕ ЕВРОСПОРТ,

омич писал :
я правильно понимаю Вашу настороженность?

Да. Спасибо.

Nik2015 писал(а) : Через [внешняя ссылка] счёт ОКС пополнить никак?
Не находит там данного провайдера

ОКС там написано немного по другому, 7Я.тв и Я.ру, это наши бренды.

dantist писал(а) :

Silvertown писал ... : Проверьте, у кого грузится сайт: [внешняя ссылка]
ОКС похоже зачем-то банит Digg.

грузится. че это такое?

Digg reader - лучшая альтернатива закрытому Google Reader. Если пользуетесь RSS то рекомендую.
Хм, заработало ненадолго после удаления MAC адресов в личном кабинете. Через несколько минут снова перестал грузиться. Каким боком сайт может зависеть от MAC адреса, не пойму.

Обращаюсь к представителю ОКС. Номер договора 719150.
Только что по нижеизложненной проблеме звонил в поддержку - не добился ничего вообще. Ноль. Ваша сотрудница, Наталья, просто не смогла мне ответить вообще ничего вразумительного.

1) У меня в квартире два договора с вашей компанией. Первый 47345 старый - на Интернет+цифровое тв. Второй новый - 719150 - был заключен в декабре 2014 с появлением нового цифрового телевизора. Там отдельно кабельное телевидение без интернета.

2) Второй месяц повторяется следующее. Через ОТП интернет-банк одновременно оплачиваются оба договора. При этом деньги по старому договору моментально доходят и я вижу их в личном кабинете уже через 5 минут. В этом месяце было уплочено 715 р. По новому договору перечисленные 295 р. не доходят. Куда они уходят непонятно и неизвестно.

3) В прошлом месяце я в ОТП банке брал подтверждение, что от моего имени и на данный - 719150 - лицевой счет были переведены деньги. С этим подтверждением - с подписью и печатью банка - я поехал через весь город на Кристалл, предъявил эту бумагу, и мне засчитали переведённые деньги.

4) В этом месяце, очевидно, ситуация в точности повторяется. Вопрос - что мне делать? Снова идти в банк и получать подтверждение, и потом ехать к вам??? Но это же абсурд?! Каждый месяц что ли так делать? Не абсурд?

5) Обращаю ещё внимание вот на что. В поддержке мне девушка сообщила, что деньги не пришли и потому она ничего не может сделать. То же самое мне сказали месяц назад. Но если деньги действительно не доходят - а мне будут начислять их только через подтверждающую бумагу - это же ваша компания и будет страдать! То есть вы же и не будете получать деньги. Даже если допустить, что я каждый месяц этот финт буду делать (а я не буду - я в своем уме).

6) Мне говорят - обращайтесь в банк. Но почему я должен обращаться в банк?! Это же ваша компания, очевидно, имеет с банком какую-то договорённость, согласно которой вы можете принимать таким образом оплату. Если оплата корректно не доходит - а она не доходит - очевидно, это ваши с банком проблемы, а уж никак не клиента. Почему я должен разбираться с вашими проблемами?!

Вот это всё и было объяснено несколько раз мной по телефону, и никакого внятного ответа вообще! Надеюсь абсурдность ситуации я продемонстрировал с предельной очевидностью и - очень надеюсь - всё-таки кто-то займётся моей проблемой. Тем более, что на самом деле она не моя, а ваша. И только не говорите мне - что я опять должен куда-то ехать. Имейте совесть!

Добрый день!

Всегда оплачивал интернет с расчётом, что от суммы платежа 10% будет зачислено на бонусный счёт с которого можно будет доплатить фиксированную сумму (50, 100, 200 рублей). Сейчас же похоже на бонусный счёт перечисляется лишь 5% от платежа. По какой причине? В личном кабинете в графе бонус написано - 10%. Бонусная программа с Нового года изменилась что ли? Почему об этом не сообщалось, почему в личном кабинете написано 10%, а по факту начисляется 5?

TheHeavy писал :
Всегда оплачивал интернет с расчётом, что от суммы платежа 10% будет зачислено на бонусный счёт с которого можно будет доплатить фиксированную сумму (50, 100, 200 рублей). Сейчас же похоже на бонусный счёт перечисляется лишь 5% от платежа. По какой причине? В личном кабинете в графе бонус написано - 10%. Бонусная программа с Нового года изменилась что ли? Почему об этом не сообщалось, почему в личном кабинете написано 10%, а по факту начисляется 5?

Инфа об изменении условий была ещё 24 ноября 2014 года, 10% начисляется при платеже от 1000р, если платёж меньше 1000р то бонус 5%. [внешняя ссылка] [внешняя ссылка]

Абоненты ОКС пользующийся цифровым телевидением есть ли у вас проблемы с просмотров программ. (у меня очень часто вылетают каналы). Отпишитесь если у вас часто вылетают каналы.

Freelife писал(а) :

Nik2015 писал(а) ... : Через [внешняя ссылка] счёт ОКС пополнить никак?
Не находит там данного провайдера

ОКС там написано немного по другому, 7Я.тв и Я.ру, это наши бренды.

Спасибо, оплатил.
А то искал по запросам: "Омск", "ОКС", "OMKC", "омские кабельные", ничего найти не мог.

samuraidima писал(а) : Абоненты ОКС пользующийся цифровым телевидением есть ли у вас проблемы с просмотров программ. (у меня очень часто вылетают каналы). Отпишитесь если у вас часто вылетают каналы.

Вообще никаких проблем нет

У меня справочно информационный вопрос.
Ответ можно в личку.
Задавал оператору - получил взаимопротиворечивые ответы.

Договор 77491
Плачу в месяц 595-15%=505руб

Хочу заплатить за полгода вперед = 3030

Будет ли
а) Бонус Семья = 3% (90р)
б) Бонус Дисконт = 5% (150р)
итого около 240р через полгода будет у меня на лицевом счете.

Девушка для того чтобы воспользоваться обоими бонусами
предложила активировать бонусную карту в ЛК,
но тогда я лишаюсь 15% скидки.

Спасибо.

леха зверь писал : Инфа об изменении условий была ещё 24 ноября 2014 года, 10% начисляется при платеже от 1000р, если платёж меньше 1000р то бонус 5%. [внешняя ссылка] [внешняя ссылка]

Спасибо за информацию... Как-то пропустил. По первой ссылке интересно пишут: Бонусная программа стала еще интереснее и т.д. и т.п. Чем же она интереснее, если единственное изменение - это то, что 10% бонусов теперь можно получить после года пользования (как и раньше) и при оплате больше 1000 рублей, а раньше привязки к 1000 рублей не было и 10% начислялось с любой суммы платежа...

TheHeavy писал : По первой ссылке интересно пишут: Бонусная программа стала еще интереснее и т.д. и т.п. Чем же она интереснее,

Эта загадка мне тоже непонятна...