Мегафон в Омске-архив темы 

Бесплатная раздача межгорода, MMS и GPRS для новых абонентов сети Мегафон!
Всем абонентам, подключившимся к сети в декабре 2008 г. в рамках акции «Тест-Драйв» (без внесения первоначального авансового платежа), «МегаФон-Сибирь» дарит подарки на следующий месяц! Потратьте до конца декабря на услуги связи* МегаФон более 100 рублей и получите в январе следующего года пакет бесплатных услуг:

15 MMS;
10 Мб GPRS-Internet;
5 минут междугородных звонков**;

[внешняя ссылка]

StiNGer (o-s) писал :мдам. взяли и сняли просто так 80 рублей. еще и говорят положите еще 20 ибо должны. за что это так?
никому не звонил.. просто положил сотку на симку)

Я правда в непонятках. Как такое может быть? А типа в контакт-центр, да в офис их обратиться не пробовали? Обычно такие вещи решаются именно так:)

Скажите, только один я не могу дозвониться до тех поддержки? Уже из принципа звоню около месяца, а там все бот говорит, дескать нету у них свободных операторов на линии... или это так у всех? Если у всех, то как дозвониться до оператора?

Аналогично, хрен дозвонишься

needforspirt писал(а) :Если у всех, то как дозвониться до оператора?

Побольше настойчивости. Нужно ждать, пока не освободится оператор. Если повезёт, то минут через 20 ответит.
У меня был случай, я как-то около получаса ждал, слушал бота, потом дождался ответа оператора, только начал излагать ему проблему и тут соединение разъединилось.
Есть подозрение, что это Мегафон автоматически разъединяет соединения длинее 30 минут. А может просто какой-то сбой произошел, но дозвонился я только на следующий день.

а зачем вы звоните в саппорт?

bushikh писал: Есть подозрение, что Мегафон автоматически разъединяет соединения длинее 30 минут.

Да, это действительно так. И не только Мегафон, подобное наблюдал и у Теле2, за остальных не в курсе.

Галыч писал :Да, это действительно так. И не только Мегафон, подобное наблюдал и у Теле2, за остальных не в курсе.

Исторически сложилось так. Чтобы абонент, закончивший разговор, но не нажавший на "Отбой", слишком много не переплатил.
А у Теле2 теперь только через час рвется связь.

МетеоОмск писал(а) :а зачем вы звоните в саппорт?

Выше я описывал, то что произошло у меня. Вкратце, я не пользовался симкой Мегафона более 80 дней, меня автоматом перевели на тарифный план с абонентской платой. После этого, чтобы изменить ТП нужно звонить в саппорт или идти в офис Мегафона (через интернет в СервисГиде поменять ТП не удается).

Кстати, при этом ТП меняют бесплатно на любой другой, доступный для подключения. Что позволяет сэкономить, если хочется сменить ТП на редко используемой симке, баланс на которой чуть больше 0.

KevW писал :Чтобы абонент, закончивший разговор, но не нажавший на "Отбой", слишком много не переплатил.

Ага, трогательная забота об абонентах.
Вот только для звонков в их техподдержку полчаса мало, нужно увеличить интервал хотя бы до часа, больше всё равно вряд ли кто-нибудь выдержит слушать их автоответчик.

У меня тариф - Домашний+
и продолжают снимать деньги)
Уже сняли просто так около 180р.
Приходит СМС - типа списание долга с лицевого счета такого то, столько то.
Звоню 0500 - весь день занято)
Хренатень а не связь)

Дебет с кредитом к концу года подбивают, наверно...

а может у тебя услуга какая-нибудь подключена? например, информирование о температуре тела участников дом-2?

StiNGer (o-s) писал :У меня тариф - Домашний+
и продолжают снимать деньги)
Уже сняли просто так около 180р.
Приходит СМС - типа списание долга с лицевого счета такого то, столько то.
Звоню 0500 - весь день занято)
Хренатень а не связь)

Зайди в офис мегафона на маркса-17. Может на твой паспорт ушлые распространители симок оформили несколько договоров и трындят или смотрят порнуху за твой счет?

StiNGer (o-s), а ты одну симку подключал на свое имя?

Mastrojani писал :

StiNGer (o-s) писал ... :У меня тариф - Домашний+
и продолжают снимать деньги)
Уже сняли просто так около 180р.
Приходит СМС - типа списание долга с лицевого счета такого то, столько то.
Звоню 0500 - весь день занято)
Хренатень а не связь)

Зайди в офис мегафона на маркса-17. Может на твой паспорт ушлые распространители симок оформили несколько договоров и трындят или смотрят порнуху за твой счет?

если быть честным мне симку товарищ подарил.
но там был закрыт и пак и пин код, то есть комплект никогда не юзался)
Возможно что так и есть - один счет - несколько аппаратов)