Банк Home kredit 

не имел дело..но по общению с людьми сложилось впчатление что
хуже русского стадарта

8-800-200-80-22-горячая линия

Представительство в Омске:
Адрес: 644007, г. Омск, ул. Орджоникидзе, д. 39
Телефон: (3812) 24-05-65
Директор: Свижевский Александр Леонидович
Кредитно-кассовые офисы:
Адрес: г. Омск, пр-т Маркса, д. 84
График работы: пн.-пт.: с 9:00 до 19:00; сб.: с 9:00 до 17:00
Телефон: (3812) 272-168; 272-146

Адрес: г. Омск, ул. Лермонтова, д. 20
График работы: пн.-пт.: с 9:30 до 19:30; сб.: с 9:30 до 17:30
Телефон: (3812) 377-884

Адрес: г. Омск, пр-т Мира, д. 48
График работы: пн.-пт.: с 10:00 до 20:00; сб.: с 10:00 до 18:00
Телефон: (3812) 272-971

Впечатления самые негативные

Омич, спасибо Вам за информацию.
Дело в том, что во всех этих местах говорят-вон весит телефон звоните в Москву.
То есть ничего не решают и никакой информации не дают.
А по телефону обещают, но ничего не делают.

вы скажите в чем проблемма?? что за вопрос к ним??

Проблема такая. Взяла первый и последний в жизни кредит на холодильник.
К сожалению в этом банке.
Всю сумму внесла еще 4 мес. назад (досрочно)- т.к не было работы и боялась потом не расплатиться.
\% все тоже заплачены.Несколько раз была в офисе где отфутболивают в Москву.
Хотела уведомление о закрытии кредитного договора-обещали в январе , потом в феврале , потом в марте.
Вместо этого постояннно напоминают о сроке очередного платежа, а сегодня прислали дополнительное смс-если в 3 дня не погашу платеж (причем сумма не указана, как раньше), то пойдут проценты.
Плюс прислали письмо, где на мое имя открыт лимит по кредиту в 60 тысяч. И я могу пользоваться присланной картой. Которой, к слову говоря, не было.
Конечно я ее не активировала.
Незакрытый кредит приносит мне в жизни некоторые осложнения.
Мне нужна положительная кредитная история.
Как добиться уведомления о закрытии кредита, не в Москву же за ним ехать.

constancya писала: Проблема такая. а сегодня прислали дополнительное смс-если в 3 дня не погашу платеж то пойдут проценты.
Незакрытый кредит приносит мне в жизни некоторые осложнения.
Мне нужна положительная кредитная история.
Как добиться уведомления о закрытии кредита, не в Москву же за ним ехать.

Написал в ЛС.

Bo$$ писал :

Написал в ЛС.

Дело не в деньгах.
На данный момент мне по личным обстоятельствам нужно отсутствие кредитов и документальное подтверждение банка. А денег банку я не должна

Пригрозите судом или еще лучше Центробанком. Лицензию конечно не отзовут, но крови попортить могут.

Для начала наверное стоит обратиться в их главный офис на Ордженикидзе и постараться добиться встречи с человеком который занимается этими вопросами. А девочки-кредит менеджеры в магазинах действительно ничего не решают. Их дело заполнить бумажки, специальную программу в компе и отослать потом это все в офис. На этом их возможности заканчиваются.

constancya писала :
На данный момент мне по личным обстоятельствам нужно отсутствие кредитов и документальное подтверждение банка

Тогда какие проблемы если ты им не должна? Не обращай тогда на них внимания как на кого-то .
Если нужно отсутствие кредитов, то говори тем кто спросит что у тебя их нет. Общей базы кредиторов нет. По крайней мере в таких шарашках.
И разве дают какие-то документы о том что кредит закрыт? Взял, расчитался, забыл.
ЗЫ Если не должна то че тогда шлют? Ответь в ЛС, чувствую себя виноватым.

Я приезжал на Маркса, писал заявление и недели через 3 приходило письмо, в котором указывалось, что я ничего не должен. Один раз только потеряли заяву и писать два раза пришло. А так проблем не было.

ёпрст, но у вас же есть документальное подтверждение того что все ежемесячные платежи внесены, к тому же и сумма процентов по кредитному договору тоже как я понял не пересчитывалась даже а полностью уплачена, что волноваться то тогда.
смс могут приходить автоматом до окончания срока кредита по кредитному договору.
я брал у них 2 раза кредит, но когда второй раз взял - у них вдруг убрали бесплатную горячую линию...тоже досрочно погасил просто всей осавшейся суммой даже не звоня на стационарный московский номер чтобы столько же и потратить...когда сначала ожидание освободившегося оператора может затянуться до 15-20 минут а потом перевод с линии на линию столько же , то радости платить по 8р. за минуту мало...то на то и вышло бы...
больше с этим банком связываться не буду, проценты конские,платежи везде с комиссией принимаются, никакой поддержки калл-центра, плюс доп. услуги в обязаловку всовывают без ведома клиентов...но это уже другой вопрос...мне они тоже страховку впихнули...так пригрозил чтоб аннулировали договор и забивали заново...

Агент 007 писал : сумма процентов по кредитному договору тоже как я понял не пересчитывалась даже а полностью уплачена,

В договоре есть пункт о том, что банк вправе в одностороннем порядке изменять условия договора (в том числе и проценты по кредиту). Причем узнавать об этом клиент обязан самостоятельно, в случае не получения клиентом информации банк никакой ответственности за это не несет.
Сейчас в связи с кризисом, многие банки увеличили проценты по действующим кредитам, поэтому к концу срока у меня может образоваться недоплата, о которой я даже не получу иформации.
Бланк заявки на досрочное погашение мне отказались выдать, сказав все решать по телефону.
Задолжность может вылезти очень небольшой, но штрафы за просрочки у них огромные и они предъявляют их далеко не сразу (читала на форумах)
Другие банки документально подтверждают закрытие кредита. Мне не нравится находиться в подвешенном состоянии.
И не хотелось бы испортить свою кредитную историю.
(Общая база точно есть!!)
Надо было указать про кредит-указала что нет, так как думала что закрыт. Оказалось, ввела в заблуждение.

Сейчас смогла выйти на их сайт (до этого он не открывался)
Оставила там запрос.
Надеюсь подействует и свое подтверждение я все-таки получу свое подтверждение