Обсуждение темы Мониторинг горящих туров
Создана: 02 Июня 2009 Втр 15:42:59.
Раздел: "Туризм и путешествия"
Сообщений в теме: 173, просмотров: 37210
-
-
-
-
Секрета НЕТ, отдыхала 2 год подряд в РОЗ Отеле, советую РОЗУ 5*, доступная и сервис высший класс!!! РОЗА 4* и РОЗА 3* тоже хорошие отели!
Северная пчела, боишся лететь? ЗРЯ!!!!
у нас под машину в Омске попасть шансов гораздо больше, чем разбиться на самолете! -
Централ писал : Подскажите пжлста,если я хочу поехать один,а в горящем туре указыв.при двухместн.размещении. Как быть? Напишите подробно,плиз.
Пишу подробно...
Большинство номеров в отелях двухместные: DBL или TWIN (одна двухместная кровать или две одноместные).
Большинство туристов селят именно в такие номера.
Одноместные номера - большая редкость - на курортах я не видел ни разу...
Значит, если турист едет один - он селится в таком номере, естественно, один.
Но цена за это будет, естественно, несколько выше, чем, если бы там поселилось двое (за человека, разумеется).
Т.е., если хотите ехать по указаной цене - ищите пару...
Если хотите ехать один - придется ехать чуть дороже...
Для примера, если при двухместном размещении вам выставляют цену в 15т.р. с человека, то при одноместном размещении вам это встанет в 17-19 т.р. - это, конечно, очень грубо... -
-
-
-
-
-
bayfor37 писал : А какой ветке форума можно написать отзыв о поездке в Турцию с указанием турфирмы, в которой купил тур?
В общем сделать ей рекламу (или антирекламу)...
Если собираетесь сделать рекламу/антирекламу турфирме, пожалуйста, имейте ввиду следующее:
1) за перелет (задержки, компановку кресел) можно похвалить/поругать авиакомпанию и отчасти туроператора за наем именно этой авиакомпании,
2) за питание на борту - отвечает туроператор,
3) трансфер в/из аэропорта - туроператор,
4) размещение в отеле (обслуживание, питание, анимация и прочее и прочее) - это только заслуга отеля,
Турфиму (турагента) можно похвалить или поругать лишь за подбор тура под ВАШИ интересы. Именно в этом и заключается их работа. Именно за это вы оставляете им 8-10\%, а то и больше. -
Cfveb писал(а) :
Турфиму (турагента) можно похвалить или поругать лишь за подбор тура под ВАШИ интересы. Именно в этом и заключается их работа. Именно за это вы оставляете им 8-10\%, а то и больше.
В целом согласен. Но в случае появления серъезных проблем, должен же быть кто то в России, куда можно позвонить с просьбой помочь? По моему этим "кто-то" и должна быть турфирма, с которой у меня заключен договор.
Или не так???
Я просто хотел бы оставить отзыв о поездке, ну и заодно указать у кого покупал тур в Омске. -
bayfor37 писал :Но в случае появления серъезных проблем, должен же быть кто то в России, куда можно позвонить с просьбой помочь? По моему этим "кто-то" и должна быть турфирма, с которой у меня заключен договор.
Или не так???
Если вы сохранили договор, - загляните туда, пожалуйста...
Я думаю, там написано примерно следующее:
———————
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА.
1.1. ТУРФИРМА, по заданию ЗАКАЗЧИКА обязуется оказать последнему посреднические услуги по подбору и приобретению туристского продукта, сформированного туроператором (компанией «Рога, копыта и сыновья»). При этом, лицом, оказывающим туристские услуги, право на которые приобретает ЗАКАЗЧИК по настоящему Договору, является туроператор.
—————
...ну или что то в этом духе...
Конечно, если турист выезжает в другое государство (особенно впервые) ему хочется иметь какую либо инстанцию, куда он мог бы пожаловаться, в случае, если туроператор на месте изменяет условия тура.
И надо признать, некоторые менеджеры помогают туристам в таких ситуациях. Но это скорее случаи, чем правило... -
Ну вот у меня была такая ситуация: я забронировала своим туристам отель в Италии, номер с видом на море (такие номера стоят дороже, чем без вида, в нашем случае на 15000 руб. было дороже), и вот туристы приехали в отель и посчитали, что вид на море у них далеко не самый лучший, не такой как они ожидали, звонят - естественно мне, я в Москву - туроператору, туроператор принимающей стороне - в Италию, там объясняют, что мол, какой именно вид на море - не важно, если из окна хоть краешек моря виден - считается, что это номер с видом на море, и всё тут. И если бы не моя настойчивость - в течении недели я третировала Москву, пока не добилась, чтобы нам вернули доплату за вид на море - потому что туристы недовольны! И вернули, в полном объёме... так вот зимой у меня эти туристы на горнолыжный курорт ездили, а прямо сейчас в Греции отдыхают..
И таких примеров могу много привести, от менеджера по туризму тоже зависит немало, и вполне логично и правильно, если турист в первую очередь будет обращаться к тому человеку, кто ему продал тур, а он уже должен помочь решить все проблемы