ADSL от Сибирьтелеком (WebStream) - архив
Создана: 09 Ноября 2005 Срд 9:42:29.
Раздел: "Интернет-провайдеры, телерадиовещание"
Сообщений в теме: 10268, просмотров: 2480237
-
По техническим причинам данная тема закрыта.
Новая тема доступна по этой ссылке
У этого провайдера есть представитель на Омском форуме!
Информация обновлена: текущие тарифы Вебстрим по технологии АДСЛ .
ТВист от Сибирьтелеком (IP TV). Неофициальный FAQ от Омского Форума!
Услуги под ТМ Вебстрим и ТВист в Омске предоставляет омский филиал ОАО Сибирьтелеком: sibirtelecom.ru wstream.ru
Круглосуточная техническая поддержка - тел. 062, help@omsknet.ru, support@omsknet.ru
Справка по услугам, заявка на проверку тех. возможности - тел. 061.
Он-лайн проверки возможности подключения: [size=18]Вебстрим или ТВист
Вход в личный кабинет абонентов Вебстрим
Система ИСПА
Не работает ТВист и Webstream? Прочтите информацию о профилактических и ремонтных работах в омском филиале ОАО Сибирьтелеком.
Предыдущие опросы в теме:
1,2
********
Все омские Интернет-провайдеры
Все омские провайдеры кабельного телевидения -
gargantua писал : с приходом в наш город Икея я вам советую поменять свое отношение с клиентами, потому что Икея - не продает мебель, она продает стиль жизни от Икея в виде своих продуктов.
Жить вам всем в общагах с такими-то вкусами!
СТК для меня возможность получить нормальный интернет. А трудности других провайдеров лично меня уже не интересуют. Победят и дойдут до меня - переключусь. Но пока они пытались снять сливок, теперь демпинговать - стабильностью в этом менеджменте не пахнет! -
Внесу свои пять копеек. Инет от СТК юзаю давно и часто, раньше через соседа, последний год - сам поставил. Не знаю, как у остальных, но вопрос о стабильности поднимался за все это время с интервалом раз в полгода, не чаще, инет есть практически всегда. Нет, приходилось, конечно, разок сменить умерший от старости модем, перепрошить и поднастроить другой, поругаться с саппортами и подумать о них пару сотен нехороших слов... если и бывают какие-то разрывы, то я их попросту не замечаю - в онлайн игры я не играю, а то, что раз-два в сутки переподключилась аська... Нет, из-за этого я не собираюсь обливать помоями всю организацию и ее сотрудников. Да, мне не нравится тарифная политика компании, да, интернет не самый лучший в городе, но тут уж сколько народу не давай - все мало будет, люди, наверное, забыли, что такое Dial-Up, а многие свой первый инет увидели уже в нынешнем виде, и, смотря (непонятно зачем) на московские прайсы, брызгая слюнями придираются к каждому дисконнекту... Недовольные будут всегда.
ЗЫ: несмотря на то, что WS меня более-менее устраивает, я бы, наверное, все-таки перешел к другому провайдеру, будь такая возможность. А пока - будем юзать имеющееся и верить в светлое будущее...
ЗЗЫ: DeadWork, глянь личку, плз, спросить хочу... -
Ботвяк писал(а) :Почему все в этой теме называют ЭТО - я так и не могу понять....
На [внешняя ссылка] тоже аббревиатурой СТК пользуются. Похоже, это вполне употребительное сокращение. -
gargantua писал :Нет ну наверное есть люди, которые выключают компьютер ночью и гасят модемы, но я так не делаю, у меня дома WiFi и iMAC, они работают круглосуточно......
Сессия, кстати, всё равно максимум 24 часа длится, потом разрывается автоматически. -
Профессионализ пожалуйста
gargantua писал : 1. Нестабильная скорость канала, у меня мегабит, канал "пляшет" от 400 до мегабита из интернета. Несколько раз в сутки случаются сбросы канала.
Для начала скажите чем мериете скорость? Сброс канала? Какого логика или физика? Несколько раз - это сколько? Сессия принудительно рвется 1 раз в сутки. Или опять нет статистики только все на глазок?
gargantua писал :2. Цена на услугу.
Поддерживаю!!!
gargantua писал :3. Причер решения о проблеме принимает НЕ специалист техник, а девочка из колл центра.
Не девочка из колцентра, а инженер тех поддержки. У них там всех должности инженеров и техников. Просто прой парятся и кое что забывают.
gargantua писал :Пок конкретный пример вопиющего непрофессионализма:
30.06.09 перешел с тарифа 512 на тариф 1024, понятно, что он обновился с 00:00 01.07.09 и как оказалось потом, сессию нужно разрывать и потом соединяться снова, но в то время я этого не знал.
Ну и кто в этом примере не прав по вашему? У кого непонятные проблемы? И вот так по каждой ерунде.
Так вот для таких как вы чтоб перевести вас автоматом на новый тариф сессия и рвется 1 раз в сутки принудительно. -
-
to DeadWork
тест скорости проводил на этом сайте [внешняя ссылка]
как я и говорю скорость скакала от прмерно 400 до 950 килобит.
причем без какой либо логики. Соединение рвалось больше чем 1 раз в сутки. Если бы оно рвалось один раз в сутки, я бы этого не заметил.
По поводу разрыва сессии, особенно при смене тарифа, вы же сами понимаете, что пользователи об этон и не должен знать, но тариф должен быть нормальный с 0:00 1 ого числа месяца. Без всяких вопросов. Значит рвите сессия принудительно с 0:00 часов. Вобщем клиент и не должен обо всем этом знать. -
-
DeadWork писал :
Так вот для таких как вы чтоб перевести вас автоматом на новый тариф сессия и рвется 1 раз в сутки принудительно.
детский сад какой-то
тариф меняется не у всех абонентов, один раз в месяц и на крайняк (если ВДРУГ для кого-то не один раз) административно рвётся сессия. может таки ежедневные разрывы имеют другую миссию?
но в приципе это всё особо не напрягает. -
жаловалась сестра на нестабильный инет. приехал, посмотрел в статистику коробочки (linksys wag200) - линк часто падает. позвонил в саппорт, который принимает звонки от клиентов ipvpn и прочих услуг стк. спросил, могут ли они помочь горю обычного вебстримовца. за пару минут выяснили, что линия - кака, а профиль на 8Мбит. спросили есть ли в планах подключать iptv - говорю, что нет. тогда понизили скорость до 4Мбит и все заморочки как рукой сняло. в итоге сестра с зятем довольны, а я рад, что спец отнёсся с душой. -
Все эти "разрывы" сессии только из-за безобразной логики работы биллинга который билл-мастер, ещё та хренотень по опыту работы. Рулиться шейпер через радиус атрибуты и не может быть обновлён без разрыва сессии. Те же самые головные боли у Сибинтеркома. Странно что у СТК билл-мастер вобще вытягивает такую нагрузку ибо система крайне корявая.
-