«WebStream» ADSL от омского филиала «Ростелеком-Сибирь» 

Было бы здорово если бы с 1 июля компания «Сибирьтелеком» ввела Программу лояльности для населения города Омска и Омской области, где все абоненты Webstream и Webstream Drive, не имеющие задолженности перед оператором и не получающие заявленную по тарифам скорость, хотя бы в течении часа, получали бы скидку с ежемесячной аббонентской платы в размере один рубль в час.
В августе смело можно было бы инициировать процедуру банкротства.
Опять жду установщиков, милая девушка из СТК так и не перезванивает, а сам не хочу быть слишком назойливым, пятница, вторая половина дня...

Пятый В. писал : Опять жду установщиков, милая девушка из СТК так и не перезванивает, а сам не хочу быть слишком назойливым, пятница, вторая половина дня...

ну...ничего..я две недели гонял сотрудников чтоб мне дом правильно скоммутировали и наконец-таки линк появился..а потом оказалось что модем глючный....., но теперь наконец-таки все работает....

по поводу торрента и экспролера - у меня виндовс 7

и проблема началась с переходом на гипон

Кстати, думаю на мне СТК натренировались многому... и таких траблов уже у других абонентов не будет :)

Кстати - странно пинг меньше а тормозов с инетом больше.... с чего бы это???

Будем надеяться, что на Вас натренировались!
Меня вчера выдержка всё же подвела, я опять позвонил менеджеру, мне перезвонил установщик...
Жду...день третий.
Про пинг и тормоза не знаю.
Я бы пока ни чего не трогал, пусть устаканится. Когда на АДСЛ от СТК подключился, пару месяцев всё железо изучал и разбирал (меня уверяли что проблемы у меня), оказалось, что у меня проблем нет и три года по поводу Интернета я, вообще, ни куда не лазил. А сейчас, конечно... Короче, жду установщиков!

Что с личным кабинетом абонентов Вебстрим, уже сутки не могу войти.

Сибирьтелеком (Вебстрим) выставляет счета абонентам на суммы 230 000 рублей. Будьте осторожны с данным провайдером!

Сегодня 11.11.2009 решением Кировского районного суда г.Омска был удовлетворен иск интернет-провайдера "Сибирьтелеком" о взыскании задолженности с абонента в размере 230 тысяч рублей.

20 июня 2008 года между мной и Сибирьтелеком был заключен договор на оказание услуг доступа к сети интернет. Изначально в офисе компании мной был озвучен желаемый тарифный план "Безлимитный 1024", подразумевающий неограниченный доступ к сети интернет на скорости 1 Мб./сек. Оператор, оформлявший документы по предоставлению услуги сообщил, что в момент заключения договора мне не могут установить выбранный мной тариф по неизвестным мне причинам и предоставили мне дальнейшие инструкции по активации данного тарифного плана. Согласно инструкции я должен был из своего дома зайти в систему учета трафика (биллинговая система) выбрать желаемый мной тариф и с 1-го числа следующего месяца устанавливается выбранный тариф. Следуя порядку переключения тарифного плана, с 1го июля я получил доступ к интернет по тарифу "Безлимитный 1024". Оплачивал ежемесячно фиксированную сумму (в размере 2600 руб.) за безлимитный тариф вне зависимости от объема потребленного трафика до октября 2008 года пока не получил квитанцию с суммой 170258 рублей. Я немедленно обратился в службу технической поддержки с просьбой объяснить происходящее. На другом конце провода женщина сначала охнула увидев эту цифру затем сказала, что сейчас разберутся. Позже раздался звонок и тех.поддержки и мне сообщили, что тарифный план я сменил самостоятельно через личный кабинет биллинговой системы провайдера на тарифный план "Webstream 1000" (лимитированный тариф с помегобайтной тарификацией, к слову, о существовании данного тарифа я и знал) и по всем вопросам тарификации я должен обращаться в расчетный отдел компании. Доступ к услуге не был приостановлен, я продолжал им пользоваться т.к. ничего противозаконного не сделал и был намерен продолжать оплату по тарифу безлимитный. После этого я обратился в офис компании с претензией о несогласии с выставленным счетом. Ответ обещали дать в 60-ти дневный срок и обещание было выполнено, больше месяца я ждал ответ к тому моменту сумма на моем лицевом счете перевалила за 200 тысяч рублей и составляла 227 000 руб.


[/img]

Есть уже такая тема. Больше интересно чем всё закончилось.

Подробности ЗДЕСЬ

koldakoff писал : Подробности ЗДЕСЬ

первоисточник то тут , на этом форуме
а вообще тут не понятно кто виноват, так что хватит поднимать эту заезженную тему
лучше скажите, почему ни у кого нет ничего подобного, раз у СТК это норма?

ознакомьтесь с этой темой: /viewtopic.php?t=77523
не нужно здесь этот вопрос поднимать, тем более проблемный абонент замял все разговоры на эту тему

singleom писал : Есть уже такая тема. Больше интересно чем всё закончилось.

Он же во второй и третьей строчках пишет, что состоялся суд и имеется решение о взыскании задолженности. Этим и закончилось.

Достал вебстрим! Вечером невозможно даже в аське посидеть, постоянно идут разрывы! В торренте скорость скачет каждые 5 минут. Днем может и нормально работает, но я об этом могу только догадываться.

Student007 писал : Достал вебстрим! Вечером невозможно даже в аське посидеть, постоянно идут разрывы! В торренте скорость скачет каждые 5 минут. Днем может и нормально работает, но я об этом могу только догадываться.

нифига не пойму
почему у кого то до ужаса хреново, а у кого то всё нормально работает?
Пров один, а качество у всех разное... кто виноват?
Может проблема в вашем оборудовании, а не в прове?

anonimus писал :нифига не пойму
почему у кого то до ужаса хреново, а у кого то всё нормально работает?
Пров один, а качество у всех разное... кто виноват?
Может проблема в вашем оборудовании, а не в прове?

зачастую дело в меди

омич писал :

anonimus писал ... :нифига не пойму
почему у кого то до ужаса хреново, а у кого то всё нормально работает?
Пров один, а качество у всех разное... кто виноват?
Может проблема в вашем оборудовании, а не в прове?

зачастую дело в меди

При чём здесь медь? Сегодня с шести утра и по настоящий момент всё прекрасно работает, все графики стабильная прямая линия.
А вчера медь свои свойства меняла? И, повторюсь, такая ерунда началась с апреля.