Жилищный вопрос
Бред, а не контора!
Создана: 23 Августа 2010 Пон 17:46:07.
Раздел: "Жилищный вопрос"
Сообщений в теме: 57, просмотров: 9370
-
23 Августа 2010 Пон 17:46:07Ужасный оператор недвижтмости! И когда столь неизвестная компания стала ПЕРВЫм оператором недвижимости? Я им так и сказала - С чего это вы Первый оператор, когда о вас ни рекламы, ни информации, кроме как объявления в контакте!
Неорганизованность, безответственность, незнание дела! Можно говорить ещё много чего, у меня так вообще возмущения через край..
Что за оператор недвижимости когда база пустая????
А вы слышали, что они уже комиссию повысли?
В ощем дело было так: я со своим молодым человеком решили снять квртиру. Открыла я объявления в контакте, смотрю - цетр города за низкую плату (не буду называть какую) причёмм ещё и мебелированная! Удивительно.. Позвонила спустя 20 мин после выхода объявления, это был будний день обеденное время, мне сказали приехать в офис, они якобы вариант подберут. Я им говорб - Зачем мне искать варианты, меня интересует именно эта квартира и я готова заселиться сегодня!
Они говорят - подъезжайте в офис.
Я говорю - Почему завтра? А вдруг вы её сегодня уже сдадите? Я хочу посмотреть квартиру!
Они обещали никому ничего не сдавать, типо приезжайте и возьмите с собой деньги.
Приехали мы с парнем в этот душный однокомнатный офис с работниками в количестве 9 человек, и без каких-либо опозновательных знаков. Подошли к девушке, которая нам божилась что квартиру не сдадут и говорю - Мы по поводу квартиры в центре, вчера с вами разговаривали и т.д.
Она начинает искать в базе, параллельно предлагая 2-х, 3-х комнатные за естественно высокую цену (замечу что мы искали 1 комн). Я ей говорю - Девушка, мы приехали по поводу конкретной квартиры, нам не нужна 2-х или 3-х комн! Я не собираюсь переплачивать, зачем вы мне это предлагаете?
На что она тупо молчала потому как сказать было нечего. В итоге она не смогла предложить нам ни одного варианта по нашим требованиям, а требования квартиры за 7 тыс + свет, вполне реально, я думаю. И насчёт той квартиры сказала - её уже сдали. Я конечно высказала всё что думаю по поводу обещаний что её не сдадут.
Она предложила заполнить договор по которому они сразу как подходящая квартира появится позвонят нам, и мы должны за договор заплатить.
Я говорю - Почему в договоре не прописано, что вы обязуетессь найти мне квартиру? А что если в течении 2-х мес вы просто мне не позвоните, а потом скажите, что не было подходящего варианта, а я получается заплатила за обещания, которым веры то уже и нет.
Она молчит..
Я говорю - Я намерена платить за работу, а не за обещания, и комиссию выплочу только по факту заселения!
Она молчит...(какого хрена, спрашивается, мы приехали)..
Я говорю - нельзя было сказать по телефону что у вас нет для нас вариантов? зачем нам надо было ехать сюда и сиджеть просто так, когда нужно было встретиться сразу на месте сдающейся квартиры...
Короче, они меня разозлили..
Вечером приезжаю домой, выхожу в контакт а там та же самая квартира сдаётся и куча вариантов...
ПОЧЕМУ ИХ НЕТ В ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТИ???? -
24 Августа 2010 Втр 16:24:14Я им денег не платила! я плачу за сделанное, а не за пустые слова!
Но то, что их нужно привлечь к ответственности, это однозначно!!!!!! -
-
24 Августа 2010 Втр 22:42:45
зато теперь трясите их и требуйте компенсацию за ложные обещания! КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ!!!!!
-
25 Августа 2010 Срд 11:26:31мда.. мы когда снимали квартиру - точно также нарвались на подобные несуществующие предложения и развод по полной программе.. с тех пор не люблю я агентства недвижимости )))
жаль что наше законодательство не контролирует подобные вещи. например подача ложных объявлений... -
25 Августа 2010 Срд 11:32:39Rijndael писал
: мда.. мы когда снимали квартиру - точно также нарвались на подобные несуществующие предложения и развод по полной программе.. с тех пор не люблю я агентства недвижимости )))
жаль что наше законодательство не контролирует подобные вещи. например подача ложных объявлений...
Это точно, очень жаль! А ведь эти ложные объявления заполонили всё! Вот бы штрафанули их на сумму указаную в каждом ложном объявлении... чтоб неповадно было! -
25 Августа 2010 Срд 13:13:02как нам сказал один из риэлторов - они делают такие "виртуальные" объявления только с одной целью - чтобы человек к ним позвонил на телефон... следовательно человек заинтересован, следовательно ему можно впаривать варианты... и не важно, что нет варианта, ради которого тызвонил. важно что тебе чтонибудь все равно впарят ))))
есть кстати инфа что существует некий риэлторский сговор, например держать цены на недвижимость (продажу/сдачу) на одной планке...
то есть реальная стоимость квартиры намного ниже, и риэлторы в курсе, но цену не сбавляют... и кто-нибудь пускает утку, типа скоро все квартиры подскочат в цене, покупайте скорее а то потом не будет!
эх... психологические приемы.
вот бы байкот устроить таким умникам -
25 Августа 2010 Срд 13:47:09ST520 писал : ваще бред )))))
ну да..кто бы мог подумать, что подобный ваиант в сфере бизнеса ещё работает...обидно за доверчивость людей, это ведь даже не тупость, а чистота помыслов людей, желающих найти квартиру, и доверчивость.. всё-таки, видимо, нельзя людям доверять, а риэлторам нельзя доверять дважды!
у нас был ещё случай уже с другим агентством, но подобным этому, потому как рекламируемых квартир у них тоже нет, мы договорились посмотреть предлагаемый вариант в 18 часов, место в котором находился дом, можно назвать "попой", сначала мы не могли его найти, а риэлторша обрывала нам телефоны, типо вы где, мы говорим - не можем найти, но думаем скоро будем, она сказала хозяйка квартиры тоже опаздывает. В общем она звонила нам каждые 5 мин и истерично спрашивала где мы. Мы опаздали на 20 мин от назначенного времени, причём повторюсь, она держала нас на связи и мы говорили что не можем их найти т.д. Нашли дом, там не было заезда к дому, всё перегорожено, пришлось оставить машину через 3 дома от того куда приехали.
Ужи шли к дому, когда истеричный риэтор нам снова позвонила, я ответила, говорю - Мы нашли вас, подходим. Она не слушая меня начинает орать, реально орать, типо какого ... вы оппаздываете, вокруг вас мир не вертится... и всё в подобном духе. Когда она притихла, я ей говорю - Как вы со мной разговариваете, не надо на меня орать!
И положила трубку, после чего мы развернулись и вообще уехали оттуда, ен посмотрев жильё!
Я ещё раз повторяю - КЛИЕТ ВСЕГДА ПРАВ! А риэлтор обязан выполнять свою работу, а не отчитывать за что-то. Она не имеет права повышать голос на клиентов, потому что от этого зависит её работа и заработок! А хозяйка квартиры пусть скажетт ей спаибо за сорваную сделку. С истеричкой дело иметь никто не будет.
Пусть сначала разговор вести научится!
Жаль не помню, какое это было агентство, а так бы обязательноо заехала в их контору (если таковая имеется) и оставила запись в книге жалоб и предложений.. -
25 Августа 2010 Срд 13:55:34вдогонку..
я лично сталкивался с ситуацией, когда искал съемное жилье. нашлась хорошая квартира, хозяйка сдает квартиру через агентство с оформлением договора и тп.
приехали в агентство - там нам выдали принты договоров (один из них - договор аренды между мной и арендодателем), а второй почему то был договором купли-продажи на данную квартиру, составленный на меня в качестве покупателя и на директора риэлторского агентства в качестве продавца. Мне попытались объяснить что договор купли продажи - это лишь договор с риэлторским агентством за оказание их услуг, за то, что они мне нашли квартиру (однако нашел эту квартиру я САМ!!). более того, там заголовок был именно Договор купли продажи. А предмет договора: та самая квартира ...
дальнейшие перепалки с риэлтором привели к тому, что меня обвинили в юридической неграмотности, и чуть ли не обозвали дураком, переходя на личности, усомнились в моей покупательской способности и т.п.
договор я так и не подписал и квартиру ту тоже не снял... -
25 Августа 2010 Срд 14:11:21Russianka писала : ну да..кто бы мог подумать, что подобный ваиант в сфере бизнеса ещё работает...обидно за доверчивость людей, это ведь даже не тупость, а чистота помыслов людей, желающих найти квартиру, и доверчивость.. всё-таки, видимо, нельзя людям доверять, а риэлторам нельзя доверять дважды!
Тупость говорите, объявления пустышки вас раздражают, и вините вы в этом риэлторов, а ничего что газеты и сайты, ради наполнения публикуют одни и те же объявления трижды, четырежды, только в разных рубриках, например и в новостройках и во вторичке. Публикуют левые объявления. Если газеты называется 5000 объявлений, а оплатили только 4000, думаете их не будет 5000 ? Или сайт 200 новых объявлений в день, думаете их не будет?
-риэлторы виноваты?
Вообще, не устраивает сервис у риэлторов, побывайте на почте, таможне, на границе – узнайте, что такое высочайший уровень обслуживания, замете опять за ваши же деньги! -
-
25 Августа 2010 Срд 14:25:15ST520 писал
:
Тупость говорите, объявления пустышки вас раздражают, и вините вы в этом риэлторов, а ничего что газеты и сайты, ради наполнения публикуют одни и те же объявления трижды, четырежды, только в разных рубриках, например и в новостройках и во вторичке.
Вообще, не устраивает сервис у риэлторов, побывайте на почте, таможне, на границе – узнайте, что такое высочайший уровень обслуживания, замете опять за ваши же деньги!
Нет, я не говорю что тупость, я написала не тупость, а чистота помыслов и доверчивость! читайте внимательней - это разные вещи!
Была я и на границе, ездила с командой на Турнир по хоккею за мужа поболеть, стояли на одной и второй границе по 4-5 часов, причём дожидаясь лишь очереди, не хотели таможеники браться за автобус, много там людей, понимаете ли...И где здесь, скажите мне, высочайший уровень?
Риэлторы виноваты в том, что не умеют вести диалог с клиентом! Вот в чём обвиняю!
Газеты объявлений - отдельная история, что там у них вообще непонятно. Я работала одно время в редакции журнала глянцевого, там за каждую строчку был глаз да глаз.. Такое отношение к делу я считаю правильным!
А всем, ориентируемым на наивность и глупость, желаю провала! Потому как у людей есть особенность - учиться на ошибках, своих или чужих, но учиться! -
-
25 Августа 2010 Срд 14:41:29ST520 писал :
Вообще, не устраивает сервис у риэлторов, побывайте на почте, таможне, на границе – узнайте, что такое высочайший уровень обслуживания, замете опять за ваши же деньги!
Вот он!!! совковый менталитет, засевший в нас навеки
Уважаемый, какая мне разница какой уровень обслуживания на таможне?
Если я хочу снять квартиру быстро и удобно, я готов платить за это деньги. Но за эти деньги я не постесняюсь спросить с риэлторов по полной программе!
И если, что-то кого-то не устраивает, есть отличное место для решения разных вопросов - суд. Если бы все обманутые арендаторы обращались бы именно туда, а не на форум, всяких халтурщиков было бы меньше
