Нужна помощь
купила стиралку. не нравится! как вернуть?
Создана: 25 Августа 2010 Срд 22:12:24.
Раздел: "Нужна помощь"
Сообщений в теме: 6, просмотров: 1089
-
25 Августа 2010 Срд 22:12:24В кратце история такая. Приобрела в крупной сети позавчера стиральную машинку-автомат. При подключении выяснилось, что кнопка пуск как-то живет своей жизнью. То сразу включается, то ждать надо, а управлять машинкой и вовсе не так просто... к тому же корпус как-то странно собран , неточно что ли. В общем , чувствую, не мое.. приехали в магазин. Объясняем, хотим вернуть, готовы доплатить, взять другую модель. Нам объясняют, что раз мы ею уже пользовались, то принять ее обратно не могут. Нужно вызывать мастера, ждать заключения. Правомерно ли это, может, кто знает? И как себя правильно вести?
-
-
25 Августа 2010 Срд 22:29:11Это не ножницы для ногтей и не ножик. Поэтому товар можно вернуть. А для пущей уверенности: скачайте закон о защите прав потребителей. Там должно быть описано все.
-
25 Августа 2010 Срд 22:32:27Согласно положениям статьи 25 Федерального закона «О защите прав потребителей», потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретён, если указанный товар не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Тем более,что,с ваших слов,в ней есть дефект кнопки запуска. В любом случае,лучше дождаться заключения мастера, и если дефект подтвердится,обменять либо вернуть деньги. А в каком магазине приобретали,если не секрет?
-
30 Августа 2010 Пон 23:56:22Напишите навсякий случай жалобу сюда [внешняя ссылка] , я думаю помогут.
