Index · Правила · Поиск· Группы · Регистрация · Личные сообщения· Вход

Список разделов Город Омск
 
 
 

Раздел: Город Омск Как в "хорошиках" относятся к своим клиентам 

Создана: 07 Сентября 2010 Втр 14:24:10.
Раздел: "Город Омск"
Сообщений в теме: 190, просмотров: 39742

На страницу: Назад  1, 2, 3 ... 10,
, 12, 13  Вперёд
  1. DarkkkFire


    Завсегдатай


    Более 10 лет на форуме
    07 Сентября 2010 Втр 14:24:10
    Возникла забавная ситуация - заказываю у них регулярно, примерно раз в неделю. В очередной раз заказал нескольо наборов на общую сумму в 1300 рублей. Привезли, почти все нормально. Кроме одного - филадельфия одна была обернута всего на 10% от нормального состояния (то есть фактически это был какой то кусок риса и надетым сверху мааалюсеньким кусочком филе)




    я отписался в теме в контакте об этом (кстати, до этого регулярно отписывался - вроде бы вполне адекватно реагировали на критику), выложил эти фото. Но тут... Последовал вот такой ответ от них

    Цитата:а обязательно нужно было добавляться в группу чтобы написать эту хрень? это во первых.
    во вторых у нас есть телефон качества если у вас есть проблема - нужно звонить.
    в третьих сильно сомневаюсь в достоверности ваших фотографий, т.к. нет общей фотографии всего набора. а таких чудес как на вашем фото я вообще никогда не видел.



    и меня выгнали из группы.

    upd: 08.09.10

    Разговор с хорошиками в контакте:

    я:
    0_0 огого, вот оно как. То есть вот так вы относитесь к нормальной критике? зачем вступал в группу? дык я вступал в нее еще пол года назад, и когда до вас другие менеджеры контроля работали - они всегда адекватно реагировали на мою критику(а отписывал я в теме много раз). я у вас постоянно заказываю - смысл мне наговаривать? я лишь хочу что бы вы относились лучше к клиенту. Что бы таких недразумений больше не повторялось, а вместо этого получаю соообщение о том что я врун)))

    Слушайте, скажите пожалуйста вашу фамилию. я обязательно свяжусь с вашим начальством, узнаю чем же я заслужил от вас подобное отношение.

    они:

    это не конструктивная критика. т.к. на основании этой "критики" невозможно принимать решения и производить какие либо действия. ещё раз повторяю - если у вас возникла проблема - позвоните в службу контроля качества в том момент когда она у вас возникла, а не через два года. по поводу начальства - обязательно позвоните. и:
    1. выбирайте выражение.
    2. начальство приняло решение не считать вас своим клиентом. можете звонить, вам это объяснят популярно.


    Развитие ситуации дальше: я перезвонил им, они соединили с этим человеком.моменты разговора:

    сначала началось с "че тебе надо осел е!аный"
    "буду я с тобой разбиратся, черт е!аный"
    "я за твои слова, малолетний интернет герой, приеду и е!ало тебе разобью. говори куда ехать"

    Запись разговора на телефоне:
    [внешняя ссылка]

    UPD:
    Хорошики не любят ОФ. ПРуф:

  2. 24 Сентября 2010 Птн 12:11:57
    Ромазель писал(а) : Материал не вышел из-за возможного судебного иска, так как реальных доказательств угроз не было. А жаль, тема интересная.
    сыкуны

    ps Лёха Стрелков как бэ передаёт всем привет Норм

  3. Paranoid


    Завсегдатай


    Более 10 лет на форумеМуж.
    24 Сентября 2010 Птн 14:52:18
    Не могу не написать....

    1!. Мне очень интересно есть ли в Япе служба доставки суши, или продают ли там замороженные роллы в супермаркетах? Серьезно кто в курсе сообщите мне в личку с ссылочкой, буду признателен.!

    2! По поводу темы, осилил чуть больше половины...

    Я не понимаю людей которые считают что антиреклама в интернете не навредит их бизнесу, ведь люди которые покупают суши это как правило молодые люди которые умеют обращаться с компьютером, интернетом, которые имеют образование, работу, друзей, знание о понятии сервиса.... Короче ОФ это и есть основная масса покупателей такого продукта... Контакт все же мне кажется это более молодой и неплатежеспособный контингент....
    Кстати вся история как пособие "Как разрушить бизнес конкурента за три дня" ....главное - свой человек у аппарата)))))))

    Автор молодец.
  4. 24 Сентября 2010 Птн 15:32:56
    Нафига мне Ник писал : сыкуны



    Ну куда нам до известного местного правдоруба, который ярлыки уже полфоруму навешал.
  5. 24 Сентября 2010 Птн 15:45:45
    Нафига мне Ник писал : ps Лёха Стрелков как бэ передаёт всем привет

    Че за чмырь?
  6. 24 Сентября 2010 Птн 15:57:57
    Главный герой нашего сериала.
  7. 24 Сентября 2010 Птн 16:10:31
    Блин, как на Эрика-то похож! Very Happy
  8. 24 Сентября 2010 Птн 16:18:20
    =Ай-Ти Тина= писала :
    Нафига мне Ник писал ... : ps Лёха Стрелков как бэ передаёт всем привет

    Че за чмырь?

    эТО КРУТОЙ ПАЦАН
    ты чо...........
    ему для буклета чуток цвет не тот подобрали.Он при мне тыкал пальцем и орал-ЭТО ЦВЕТ ГОВНА!
    кароче он в теме.......
  9. 25 Сентября 2010 Суб 10:57:37
    Марусенок писала :ЭТО ЦВЕТ ГОВНА!

    У него питание однообразное, что ли? Confused
  10. 25 Сентября 2010 Суб 11:11:10
    Эрхафан писал :
    Марусенок писала ... :ЭТО ЦВЕТ ГОВНА!

    У него питание однообразное, что ли? Confused

    да своеобразный клиент,за 4 года работы в продажах на СТОЛЬКО и панутого я не встречала более.
    я даже пояснять не хочу
  11. 25 Сентября 2010 Суб 12:12:01
    Марусенок писала :я даже пояснять не хочу

    Ну всё же интересно - что за "цвет говна" такой? Confused
  12. 25 Сентября 2010 Суб 12:15:16
    Не парься, в полиграфии это распространенное выражение. Могу дать расклад по CMYKу, могу пантонами, если интересно.
  13. 25 Сентября 2010 Суб 12:16:02
    Эрхафан писал :
    Марусенок писала ... :я даже пояснять не хочу

    Ну всё же интересно - что за "цвет говна" такой? Confused

    оранжевый в его макете,и на буклете такой более охра цвет стал
  14. 25 Сентября 2010 Суб 12:17:22
    advantage писал :Могу дать расклад по CMYKу, могу пантонами, если интересно.

    Я так думаю, что расклад будет не точный, а диапазонный? Смайлик :-)
  15. 25 Сентября 2010 Суб 12:25:10
    Судя по тому,что описывает Марусенок, чувак накануне жрал морковку, причем много.
    Диапазон да, широкий, но, как правило, ориентируются на цвет, обозванный голд в стандартной палитре долбаного корела. Так что в данном случае товарищ соригинальничал.
    Хотя ему, скорее всего, в люстре макеты клепали, так что классическое говно действительно исключается.
  16. 25 Сентября 2010 Суб 12:26:25
    Марусенок писала : на буклете такой более охра цвет стал
    А, ну вот, я прав был всё-таки.
На страницу: Назад  1, 2, 3 ... 10,
, 12, 13  Вперёд