Index · Правила · Поиск· Группы · Регистрация · Личные сообщения· Вход

Список разделов Город Омск
 
 
 

Раздел: Город Омск Как в "хорошиках" относятся к своим клиентам 

Создана: 07 Сентября 2010 Втр 14:24:10.
Раздел: "Город Омск"
Сообщений в теме: 190, просмотров: 39714

На страницу: Назад  1, 2, 3 ... , 11,
, 13  Вперёд
  1. DarkkkFire


    Завсегдатай


    Более 10 лет на форуме
    07 Сентября 2010 Втр 14:24:10
    Возникла забавная ситуация - заказываю у них регулярно, примерно раз в неделю. В очередной раз заказал нескольо наборов на общую сумму в 1300 рублей. Привезли, почти все нормально. Кроме одного - филадельфия одна была обернута всего на 10% от нормального состояния (то есть фактически это был какой то кусок риса и надетым сверху мааалюсеньким кусочком филе)




    я отписался в теме в контакте об этом (кстати, до этого регулярно отписывался - вроде бы вполне адекватно реагировали на критику), выложил эти фото. Но тут... Последовал вот такой ответ от них

    Цитата:а обязательно нужно было добавляться в группу чтобы написать эту хрень? это во первых.
    во вторых у нас есть телефон качества если у вас есть проблема - нужно звонить.
    в третьих сильно сомневаюсь в достоверности ваших фотографий, т.к. нет общей фотографии всего набора. а таких чудес как на вашем фото я вообще никогда не видел.



    и меня выгнали из группы.

    upd: 08.09.10

    Разговор с хорошиками в контакте:

    я:
    0_0 огого, вот оно как. То есть вот так вы относитесь к нормальной критике? зачем вступал в группу? дык я вступал в нее еще пол года назад, и когда до вас другие менеджеры контроля работали - они всегда адекватно реагировали на мою критику(а отписывал я в теме много раз). я у вас постоянно заказываю - смысл мне наговаривать? я лишь хочу что бы вы относились лучше к клиенту. Что бы таких недразумений больше не повторялось, а вместо этого получаю соообщение о том что я врун)))

    Слушайте, скажите пожалуйста вашу фамилию. я обязательно свяжусь с вашим начальством, узнаю чем же я заслужил от вас подобное отношение.

    они:

    это не конструктивная критика. т.к. на основании этой "критики" невозможно принимать решения и производить какие либо действия. ещё раз повторяю - если у вас возникла проблема - позвоните в службу контроля качества в том момент когда она у вас возникла, а не через два года. по поводу начальства - обязательно позвоните. и:
    1. выбирайте выражение.
    2. начальство приняло решение не считать вас своим клиентом. можете звонить, вам это объяснят популярно.


    Развитие ситуации дальше: я перезвонил им, они соединили с этим человеком.моменты разговора:

    сначала началось с "че тебе надо осел е!аный"
    "буду я с тобой разбиратся, черт е!аный"
    "я за твои слова, малолетний интернет герой, приеду и е!ало тебе разобью. говори куда ехать"

    Запись разговора на телефоне:
    [внешняя ссылка]

    UPD:
    Хорошики не любят ОФ. ПРуф:

  2. 25 Сентября 2010 Суб 12:45:51
    advantage писал :
    Марусенок писала ... : на буклете такой более охра цвет стал
    А, ну вот, я прав был всё-таки.

    ну вот я не дальтоник,нормально пояснила.
  3. 25 Сентября 2010 Суб 12:47:49
    Это не ты дальтоник, это Стрелкв чем-то загадочным срет, просто ты немного попутала охру с терракотой.
  4. 25 Сентября 2010 Суб 12:50:54
    Настоящие панковские суши Very Happy Буду только их теперь есть.
  5. 25 Сентября 2010 Суб 12:51:47
    advantage писал : Это не ты дальтоник, это Стрелкв чем-то загадочным срет, просто ты немного попутала охру с терракотой.

    как можно то??????????????
    вот понаберут по объявлению кого попало и приходится работать(((((((((((((
  6. 25 Сентября 2010 Суб 12:54:17
    Марусенок писала : ...Он при мне тыкал пальцем и орал-ЭТО ЦВЕТ ГОВНА!
    .......


    Должен быть, в смысле?
  7. 25 Сентября 2010 Суб 12:57:45
    Марусенок, сама по объявлению, пантон давай )))) А то мало ли че твой неоткалиброванный бюджетный моник показывает )))
  8. 25 Сентября 2010 Суб 13:05:17
  9. 25 Сентября 2010 Суб 13:12:16
    advantage писал : Марусенок, сама по объявлению, пантон давай ))))

    цыц
    я те еще раз повторю.Мне лично срать на его пантон,тем же цветом что и определил заказчик.
    Ему сделали буклет!!!!!он хотел цвет оранжевый!!!!!!!!!а напечатали как охру!!!!!!!!!а он охру идентифицировал как цвет гавна!!!!!!!!
    advantage писал : че твой неоткалиброванный бюджетный моник показывает )))

    мой моник рабочий,имеет площадь 32 кв метра,ему пох на калибровку,у меня там лампочки))))
  10. 25 Сентября 2010 Суб 13:15:55
    Кста, а че сейчас с рекламой на видеоэкранах? Федеральные заказы есть вообще? Или всё местная клиентура?
  11. 25 Сентября 2010 Суб 13:17:03
    Да ладно тебе кипятиться, стебусь я ))) Чем Стрелков виноват, что слова «охра» не знает, надо терпимее относиться к срущим морковкой.
  12. 25 Сентября 2010 Суб 13:18:03
    Эрхафан писал : Кста, а че сейчас с рекламой на видеоэкранах? Федеральные заказы есть вообще? Или всё местная клиентура?

    есть,как всегда это обычно самые объемные заказчики.Стало лучше все по сравнению с год назад конечно ,но похуже,чем год 2008 .
  13. 25 Сентября 2010 Суб 13:18:36
    Эрхафан писал : Кста, а че сейчас с рекламой на видеоэкранах? Федеральные заказы есть вообще? Или всё местная клиентура?
    Да к█йего. У меня перед самым офисом это овно установлено, последний раз видал какой-то убогий стрип-клуб. Не думаю, что федеральный )
  14. 25 Сентября 2010 Суб 13:20:15
    Э... А кто из федералов лезет в видеоэкраны? Системы мониторинга нету, насколько я понимаю. Или биллинг (ну там, логгирование прокатов) сертифицирован и защищен?
  15. 27 Сентября 2010 Пон 16:30:45
    Хорошики в магазинах выглядят не очень.
  16. 27 Сентября 2010 Пон 18:44:27
    tatiyanka писала : Хорошики в магазинах выглядят не очень.

    слава Богу вы не знаете какие они на вкус Very Happy
На страницу: Назад  1, 2, 3 ... , 11,
, 13  Вперёд