Аццкая Демократия
Очередное дерьмо от Альфа-банка!
Создана: 14 Декабря 2010 Втр 21:21:47.
Раздел: "Аццкая Демократия"
Сообщений в теме: 195, просмотров: 43116
-
14 Декабря 2010 Втр 21:21:47Я в шоке. Я в бешенстве. Сказать, что я зол - это значит ничего не сказать! Когда-то на этом форуме я уже рассказывал свою историю с картой, которая была открыта мной по недоразумению (как я теперь понимаю) в этом долбаном банке.
Для тех, кто не в курсе, напоминаю - после того, как много лет назад они задрали тарифы на обслуживание приблизительно раз в 5-7 дороже, чем было у остальных банков в городе, я пришёл в банк с намерением расторгнуть договор на обслуживание. Девочка сказала мне, что я могу это сделать только по истечении то ли месяца, то ли двух (пока все операции не пройдут), но если мне нужно, то деньги я могу снять прямо сейчас - а счёт закрыть потом. Разумеется, я так и сделал. Те, кто имеет дело с банками, на этом месте уже улыбнулись - разумеется, когда я через 2 месяца пришёл в банк, меня ожидал "приятный сюрприз" в виде платы за 2 дополнительных месяца пользования и совершенно зверской пени за овердрафт. Конечно, заплатив эти 500 с чем-то рублей (что само по себе немного, но сам факт) и пожелав им подавиться, я спросил - на этом всё? Никаких задолженностей за мной не осталось? Нет, ответствовали мне златокудрые девы в банке. На чём я, успокоенный, ушёл...
О я наивный! Как можно успокаиваться! Ведь это же не какая то честная шарашкина контора - это же грёбаный Альфабанк!!! Прошло - точно не скажу, то ли семь, то ли восемь лет. И вот сегодня - о чудо! Звонок! Робот весёлым голосом девушки-имбецила предлагает мне не бросать трубку, а дослушать сообщение до конца, после чего радостно сообщает, что у меня, млять, задолженность по кредиту перед, мать его, Альфабанком!!! У меня, млять, нет кредитов вообще, и уж в Альфа-срать-я-на-него-хотел-банке тем более!!! После чего мне сообщается номер телефона и предлагается позвонить туда для выяснения обстоятельств.
Звоню. Сообщаю фамилию и год рождения - в полной уверенности, что произошла какая-то ошибка.
Нихрена!!! За мной задолженность!!! Знаете какая?
Внимание...
Тридцать девять центов!!!!!!!!
На вопрос - откуда эта задолженность, дева на трубке отвечает "ну, вы же пользовались овердрафтом", а следующий за этим дополнительный вопрос "а где эта задолженность бродила все 8 предыдущих лет?", видимо, переполнил её ограниченное арифметико-логическое устройство и ввёл в состояние ступора. Единственное, что она могла мне предложить - прийти лично в офис Альфа-чтоб-вас-там-разорвало-банка и заплатить...
Агащазблин!!!!!
Делать мне больше нечего! Это после того, как я спросил (вот дурак, справку не взял), что за мной никаких задолженностей нет, и что мы в полном расчёте! Это после того, как 8 лет меня вообще не беспокоили!
Ну, с$ки, вы меня достали. Я вам устрою весёлую жизнь... Я уж было по некоторым причинам переставал ругать эту контору - теперь я объявляю ей настоящую информационную войну. Везде, по любому поводу, где только можно, я буду гнобить этот сволочной банк так, как только буду способен. Я понимаю, что ОЧЕНЬ плохо им от этого не будет, однако, я точно знаю, что за свою жизнь я УЖЕ отговорил не один десяток людей от того, чтобы вляпаться в потные пальцы этой мерзкой шарашки. Так что даже если к этому добавится хотя бы несколько людей - я буду считать свою миссию выполненной... -
15 Декабря 2010 Срд 16:55:08
-
15 Декабря 2010 Срд 16:56:17не стал читать первые 6 страниц. скажу тоже, что банк - дерьмо.
заказал карту дебетовую года 2 назад, для личных нужд в интернете. отдал 700 рублей за открытие счета+ 500 сказали надо положить туда. приезжаю через неделю, беру карту. пытаюсь снять сразу же деньги, и что вы думаете? она заблокирована службой безопасности! спрашиваю в чем дело? говорят службы безопасности сегодня нет, приходите через 5 что ли дней разъясним, прихожу через 5 дней... Не та смена службы безопасности, которая блокировала карту, приходите еще через 5 дней? на вопрос могу ли я все отметь и вернуть деньги, был конечно же дан отрицательный ответ, на что я плюнул на эту контору, мне моё время дороже было этих денег, которые я им подарил, послал их там вежливо и ушел. завел карту в ВТБ24. проблем пока не возникало -
15 Декабря 2010 Срд 17:00:06
Были примеры положительного реагирования на отзывы, оставленные там... -
15 Декабря 2010 Срд 17:00:14Северная пчела писала
: Уж лучше пойти 39 центов заплатить...
Данным действием подтвердить согласие начислений.
Ни в коем случае не платить! -
15 Декабря 2010 Срд 17:02:15lislat писала : Северная пчела писала ... : Уж лучше пойти 39 центов заплатить...
Данным действием подтвердить согласие начислений.
Ни в коем случае не платить!
Если беседа с упром не даст толка - то платить придется. Согласен или нет. Иначе - писала выше, какой будет исход. У него без вариантов.
-
15 Декабря 2010 Срд 17:02:26Северная пчела писала : Люди, ну что вы со своими приказами. Банк, скорее всего, выиграет - ведь у него капала пеня.
Да пусть у него капает хоть изо всех щелей :))))
Северная пчела писала : На суды просто ходить не обязательно. Неприятность та, что госпошлину придется вернуть банку, хотя она и мизерная. А банк не отвяжется, потому что у банка каждая копейка незакрытая балансу мешает... И теперь будут трезвонить и судом угрожать. Уж лучше пойти 39 центов заплатить,...
Нет не лучше. Во первых в связи с вашими же аргументами (о незначительности иска и пр.), во вторых суд еще и выиграть надо. С учетом восьмилетней давности (просроченой исковой давностью ???) и пр., а так же издержки взыскания во много раз превышают полученный доход, то списать подобный долг будет дешевле. Как это сделать банку - это его проблемы. Снимут из зарплаты менагера, который вовремя не проконтролировал задолженность. :))))
А если заплатите, то действительно признаете свое обязательство. А уже потом и пени за все 8 лет будьте добры отдайте. :)))))
Северная пчела писала : Я в свое время тоже человек 10 отговорила туда идти - и на зарплатные проекты, и на вклады. У знакомой проблемы были со вкладом в Альфе, так что не первый раз слышу возмущенные отклики в их адрес.
Это наивное заблуждение. Современные информационные технологии позволяют с лихвой перекрывать "незначительные" издержки репутации. Сравнивать ваши возможности это то же самое, что сравнивать колличество денег вашего кошелька с активами банка :)) -
15 Декабря 2010 Срд 17:04:43
А чо? Версия о совместном ребятенке не имеет оснований совсем?
Ты вообще сам звонил в альфу, или отвечал только на "входящие" звонки?
Ужель 2 года назад не было других вариантов? На сегодняшний день вариантов море. В том числе и практически бесплатных.
Северная пчела писала : ...Банк, скорее всего, выиграет - ведь у него ...
Банк скорее всего проиграет. Ибо "срок давности" давно прошел. Выиграть может только в том случае, если каким то волшебным способом документально докажет что связь между снарком и банком была в последние 3 (если я не ошибаюсь, именно 3) года. -
15 Декабря 2010 Срд 17:05:21
Да почему же "без вариантов"?
Данная сумма неактуальна для банка и никто из-за 39 центов судиться не пойдет.
Просто действием "да подавитесь Вы-заплачу", он подтверждает факт согласия с долгом. -
15 Декабря 2010 Срд 17:10:07чингизхан писал : [Во первых в связи с вашими же аргументами (о незначительности иска и пр.), во вторых суд еще и выиграть надо. С учетом восьмилетней давности (просроченой исковой давностью ???) и пр., а так же издержки взыскания во много раз превышают полученный доход, то списать подобный долг будет дешевле. Как это сделать банку - это его проблемы. Снимут из зарплаты менагера, который вовремя не проконтролировал задолженность. :))))
А вы юрист?
1. Для суда нет понятия значительности или незначительности взыскиваемой суммы. Если истец обращается с исковым заявлением, соответствующим положениям ГПК РФ, суд не имеет права отказать в принятии иска, а после сего - в его рассмотрении по общепринятым нормам законодательства. То есть, в случае, если банк обратится с заявлением о взыскании даже 1 копейки - суд не имеет права отказать. То, что он вынесет решение в пользу банка - практически несомненно.
2. По поводу исковой давности - Вы бы не потрудились хотя бы инет полистать, чтобы уточнить, с какого момента она начала идти и до какого продолжается. -
15 Декабря 2010 Срд 17:12:28Mikael72 писал :А чо? Версия о совместном ребятенке не имеет оснований совсем?
Не имеет.
Кажется, в самом первом сообщении этот вопрос исчерпывающе описан. И мой звонок в "Альфу", и содержание разговора с девочкой... -
15 Декабря 2010 Срд 17:13:13lislat писала :
Да почему же "без вариантов"?
Данная сумма неактуальна для банка и никто из-за 39 центов судиться не пойдет.
Просто действием "да подавитесь Вы-заплачу", он подтверждает факт согласия с долгом.
Вы неправильно понимаете.
Банк потребует свое не потому, что ему влом или не влом (читай, себе дороже или дешевле) судиться, а потому, что банку надо свести дебет с кредитом, и если отклонение будет хоть на сотую долю копейки - он все равно ее взыщет. И не из кошелька сотрудника.
Причем тут актуальность суммы?
Ему надо фин.вопрос закрыть и все. И они это сделают точно так же, как любой другой банк.
Да, 8 лет не беспокоили, а тут очнулись -это косяк. Но не наказуемый судебной системой. -
15 Декабря 2010 Срд 17:16:36lislat писала : Просто действием "да подавитесь Вы-заплачу", он подтверждает факт согласия с долгом.
Это Ваше личное гражданское мнение.
Когда с людей взыскивали тарифы единовременных комиссий при выдаче кредита, люди подписывали договор. И потом в суде банки, выступая ответчиками, говорили то же самое, мол, клиент подписал - значит согласился...
Суды посылали на три буквы таких представителей банков. И заемщики процессы выигрывали. Несмотря на то, что подтверждали факт своего согласия на уплату единовременной комиссии.
Так что, если придет, заплатит, возьмет все бумаги и напишет заявление о закрытии счета, на втором экземпляре которого будет стоять штемпель банка, что "принято" - это существенно сэкономит силы Снарка.
Ну а насчет того, что этот банк - ерундовый, и так многим понятно, а теперь об этом знают еще больше. -
15 Декабря 2010 Срд 17:19:04Северная пчела писала : Причем тут актуальность суммы?
Потому что в каждой организации сейчас есть регламенты нормативы и т.д. по которым ведется работа с дебиторской задолженностью. Если сумма не меньше какого-то порога, то именно тогда пойдут в суд.
Меньше-передадут в КА, иначе - просто не рентабельно.
Дешевле проще сказать. Вот и все. -
15 Декабря 2010 Срд 17:19:04чингизхан писал : Это наивное заблуждение. Современные информационные технологии позволяют с лихвой перекрывать "незначительные" издержки репутации. Сравнивать ваши возможности это то же самое, что сравнивать колличество денег вашего кошелька с активами банка :))
Я понимаю, что заплатив "БК" за рекламный разворот, банк надеется на приток клиентов. Но у нас и нет целей стать невидимыми стражами на пороге этого банка. Кому повезет - наткнется на данный форум, может, и еще где прочитает, и задастся вопросом о политике банка по отношению к клиентам. -
15 Декабря 2010 Срд 17:22:09lislat писала : Потому что в каждой организации сейчас есть регламенты нормативы и т.д. по которым ведется работа с дебиторской задолженностью. Если сумма не меньше какого-то порога, то именно тогда пойдут в суд.
Меньше-передадут в КА, иначе - просто не рентабельно.
Дешевле проще сказать. Вот и все.
Банк - это не "каждая" организация. Я работала в банке, и знаю отношение банковской бухгалтерии к деталям и помельче обсуждаемого. Причем тут пороговые значения сумм? Последний раз говорю, что если не сходится дебет с кредитом - то они его сведут путями, не запрещенными законом.
К примеру, через суд. К концу года, как правило, и вылезают всякие мелочи, которых на неск-ко тысяч наскребается. И закрывают их за счет "доходов на убытки" только тогда, когда безнадежно закрыть в принципе. Но здесь случай вполне оспоримый, и юристы банка смогут воспользоваться установленными законодательством инструментами.
Если упр. отмашку даст - закрыть прореху 39 центами, выдранными из "других" доходов банка - то и закроют. Почему и говорю - что для начала - беседа с упром.
