ОТП Банк. Что происходит?
Создана: 26 Ноября 2009 Чтв 11:51:34.
Раздел: "Экономика и бизнес"
Сообщений в теме: 42, просмотров: 12516
-
Являюсь клиентом банка с 1992 года, но не могу понять, что происходит с ним за последний год.
Почему так выросли тарифы на оплату услуг. Зачисление через банкомат за сотовую связь 6%. Оплата за интернет и КТВ те же 6%?
Заключал договор на кредитную карту, срок действия заканчивается в сентябре, в одностороннем порядке расторгли в июне.
Раньше без проблем оплачивал в кассе банка налог за гараж (за землю), в этом году отказали, не заключен договор.
Плюс косяки с "интернет персоной" (не тем браузером пользуетесь).
Кто-нибудь в курсе, что происходит? -
-
Snarkenshtein писал :Хорошо я мониторю по старой доброй привычке хорошего отношения к банку, сохранив к нему лояльность еще тогда, когда он носил гордое имя "Омскпромстройбанка"
Может, всё ещё мониторите... Не расскажете, что за акция по бесплатной выдаче MasterCard Classic (кстати, дебетовых или кредитных)? Или, может, ссылку дадите (а то я на сайте ОТП Банка не нашёл). -
Alexis V писал :Может, всё ещё мониторите... Не расскажете, что за акция по бесплатной выдаче MasterCard Classic (кстати, дебетовых или кредитных)? Или, может, ссылку дадите (а то я на сайте ОТП Банка не нашёл).
Тут какая-то путаница. Или Master Card Standand, или Visa Classic, а то какое-то смешение получилось. И тут я, в общем-то. не в курсе - проще позвонить 37-07-07, справочное и call-center, там ответят на все вопросы. -
псб и раньше был не очень.. как то попытался им ихней же вексель предъявить:
как умный вася звоню в банк и интересуюсь, таки в какой кабинет уважительно подойти, минут 20 гоняли переключениями, выяснил..
пришёл в указанный кабинет, полали в другой, потом ещё в третий, оказался правильный
но девушко отказалась принять так как они видете ли после обеда с ценными бумагами не работают!!!!!!!!
автобанк, даже колхоный сибкуп и то круче работали, как только векселя бекона и прочих были на руках тут же "ненавязчивый" звонок из отдела цб, не соизволите ли мимо нас проехать меньше минуты процедура занимала тк к приезду все договора готовы и пописаны, раз в автобанк забыл заехать и сразу в конру так по презду деньги были уже у нас, а гонец толко через час приехал -
Snarkenshtein писал :Или Master Card Standand, или Visa Classic, а то какое-то смешение получилось.
Standard, конечно же. Визу, насколько я понимаю, ОТП Банк вообще не выпускает. Этими картами я уже как-то интересовался, а тут на акцию наткнулся.
Понятно. Я надеялся, что проще будет почитать на сайте, но не тут-то было. -
Очень деньги нужны.
А работать с получателями платежа как-то не очень получается. Приходится за счёт плательщиков выруливать.
Помню, когда-то платил за tele2 с комиссией в полпроцента - сейчас 1.5 %
Домру аналогично - было 0%, стало 1.5%. Ну, и там ещё по мелочи всякое.
А ведь вопрос о том, на кого ляжет комиссия - это предмет договорённостей. Вот например, у Домру прекрасные договаривальщики - переговорили ОТП-договаривальщиков как детей.
Правда, 1.5% меня не напрягают. Ибо погоды не делают.
/Хороший был вопрос. Спасибо Омичу. У меня встречный вопрос к Омичу - когда разбаните, друг сердечный?/ -
Snarkenshtein писал :проще позвонить 37-07-07, справочное и call-center, там ответят на все вопросы.
Поскольку эта акция проводится не через омский филиал, а как-то напрямую из Москвы (даже анкеты они отправляют не на Лермонтова, а на Степанца), то такой вопрос: карты по этой акции обслуживаются омским филиалом "ОПСБ" так же, как и полученные в омском филиале не по акции (за исключением более выгодных условий)? В случае чего до Лермонтова мне добираться удобнее, чем до Степанца.
Телефон 37-07-07 всё-таки ОПСБэшный, в рекламном буклете указан 8-800-200-70-01. -
омич писал : Объясните мне пожалуйста почему в наши времена беспроцентных платежей (точнее когда комиссию оплачивает поставщик услуги), ОТП сдирает комиссию везде (инетбанк, кассы, банкоматы) /Выделено болдом мной (Лохмастерье)/?
Во первых строках моего письма благодарю за разбан, Вы настоящий Человек! В приступе нездоровой благодарности попытаюсь осветить дотоле не подвергшееся освещению.
Неважно, инетбанк, кассы или банкоматы - везде договор один, а как поступила денежка, - через банкомат, кассу или интербанк, - то получателю платежа по-барабану. Это, если удивляет, почему везде комиссия.
Если переговорщикам ДОМРУ показалось, что они кого-то там ловко нае...ли, то в первую очередь только себя (точнее не себя, а ДОМРУ). Поясню: иногда гораздо проще поменять провайдера, чем платёжную систему. 1.5 % мелочь, а неприятно, - особенно, если есть альтернатива.
Двух старушек через улицу я уже перевёл - от ДОМРУ на ОКС. Не потому что 1.5 % у ДОМРУ и 0% у ОКС, но и это, казалось бы не более, чем чисто психологическое обстоятельство, тоже. А при прочих равных условиях - решающее.
Что в итоге? Сдаётся мне, ДОМРУ и ОТП как-то так фантастически изловчились заключить взаимоневыгодный договор. В первую очередь невыгодный для ДОМРУ. Видимо, там успел таки поработать господин ceppro ( /viewtopic.php?t=182276&postdays=0&postorder=asc&start=0 ) /Шутка./
Alexis V писал : Зато за телефон/интернет от "Сибирьтелекома" оплата без комиссии.
Сибирьтелекома - контора, длящаяся ещё со времён доисторического материализма, и привыкла комиссию относить на свой счёт. И вообще, вся коммуналка для плательщика без комиссии (была).
Alexis V писал :Snarkenshtein писал ... :проще позвонить 37-07-07, справочное и call-center, там ответят на все вопросы.
Телефон 37-07-07 всё-таки ОПСБэшный, в рекламном буклете указан 8-800-200-70-01.
call-center физически находится в Омске, не в Москве. В Москве придётся платить московскую зарплату. Ничего странного в этом нет - штатовские провайдеры, опсосы etc давно уже вывели support, call-center в Индию. Москва - Штаты, Омск - Индия. Могли бы сразу в Индию заслать, но вот беда - маловато как-то индийцев, владеющих русским языком.
Положительный момент: рабочие места.
ОТП - насколько мне известно, не единственная контора, которая выводит(вывела) некоторые функции на периферию.
Nizami писал : более того, отпдирект еще и платный. пусть недорого, но все же. даже у сбера бесплатный.
250 руб. в год (~ 20 р. в месяц) - это бесплатно для интернет-банка, не имеющего себе равного в России.
После этих слов очень хочется налить... пошёл наливать. -
Nizami писал : где "тут"?
Тут - [внешняя ссылка]
Только там ничего нет - обычный интернет-банк only для слежки за состоянием картсчёта. Зато бесплатно.
Язык не поворачивается называть это интернет-банком.