Почему продавцы в магазинах - уроды?
Создана: 13 Марта 2011 Вск 0:50:19.
Раздел: "Аццкая Демократия"
Сообщений в теме: 95, просмотров: 17770
-
-
это хорошо когда ты пришел, взял то что нужно и пошел на кассу.СВЕТОЧ МЫСЛИ писал :jump писал :
зачем назойливость?? человек приходя в магазин знает что он хочет купить, спрашивается .... нам эти приставания продавцов????????????
+100500
я перед закрытием приехал в Электронный рай за стиралкой, модель которую я хотел была только в этом магазине. зашел, нашел ее на выставке, а все консультанты стоят на точке проверки техники и лясы точат. я потусовался возле нее минут 10, рявкнул на весь магазин "а че рабочий день уже закончился?". сразу подлетели, я показал какую упаковать. дали скидку 15% в честь недавнего ДР.
они должны предлагать свои услуги, но не должны быть навязчивыми!
з.ы. Jump проверь личку -
у консультантов спрашивать что тебе нужно??????????????
ты каг бэ вроде нормальный человек......................... -
Продавец, в первую очередь, должен в доступной форме рассказать всё о товаре, умея не быть навязчивым. А тут уж, как всегда, человеческий фактор. У одного настроение, у второго "голова", у третьего пониженное количество серотонина, у четвертого переизбыток тестостерона ну или еще чего, а у пятого вообще завышенно- заниженная самооценка . Плюс воспитание, плюс риторика, плюс профессиональное знание своего товара. Короче, как везде.
-
Далеко не каждый человек сможет работать продавцем, это факт. Хороших продавцев в нашем городе не так уж и много. Есть люди которых и учить не надо у них уже вся технология вложенна самой природой, а есть которым просто деваться не куда и они идут в торговлю и мы получаем то что видим в наших магазинах. Низкая квалификация наших продавцов, напрямую связанна с жадностью работодателей, которые не хотят платить достойную з.п. сотрудникам, чтобы не было текучки, и тратиться на обучение персонала, причем не на трех часовой семинар, а на действительно нормальное обучение.
З.Ы. за слова "Вам что нибудь подсказать...", и "чем я вам могу помочь", тайник сразу срезает до баллов . -
АльтерЭго писал(а) :
не всегда...я тоже не лю этот набивший оскомину вопросик, предпочитаю сразу спрашивать у консультантов что мне нужно.
Даже когда подарок выбираете?
Вот если спросить чего люди хотели подарить и чего подарили на 23 и 8, то выясниться то ,что более половины из них незнало что хочет подарить ,поэтой причине они были запутаны и им чего-либо впарили,другая знала что хочет, но их сбили с реализации намеренья своими приставаниями.
А что мы имеем в итоге?-полный шкаф всякой фигни,которую выкинуть жалко и она нафиг не нужна-это тоже ,что прилюбодеяние(изнасилование) и этому памятники почти у каждого в шкафу.
Лично я, если только ловлю на себе нескромный взгляд какого либо консультанта и попытку помешать мне сделать выбор,делаю следующее:начинаю задавать вопросы причем касающиеся углубленного знания предмета продажи,затем после того как этот торговый персонаж "садиться в лужу"(я не в курсе и начанает судорожно листать инструкцию либо бежит к старшему менеджеру с вопросом) он более не присатет, а стараеться избежать повторного общения.Как правило такого рода продавцы невежды в собственном товаре и стараються повысить продажи приставучей назойливостью.
. -
Гостья с севера писала : Бесит их постоянное: "ВАМ ПОДСКАЗАТЬ ЧТО-НИБУДЬ"??? А в остальном не всегда уроды.
+1. назойливость продавцов плоха в том случае, если от него исходит фраза "вам чем-нибудь помочь\что-то подсказать?" и пыхтящее преследование во время осмотра товара. а когда я слышу "если что-то заинтересует - обращайтесь, буду рад\а помочь", а продавец тихонько отходит в сторонку - сразу тепло на душе становится. -
jump писал : у консультантов спрашивать что тебе нужно??????????????
ты каг бэ вроде нормальный человек.........................
ну я же не могу знать все на свете, хоть и профэссор
спрашиваю хотя бы где расположен тот или иной товар)
или вот искал лазерное МФУ с Wi-Fi, нафига мне носиться по магазину, вчитываясь в ценники? Спросил, есть такое или нет, и со спокойной душой свалил)) -
-
АльтерЭго писал(а) :
ну я же не могу знать все на свете, хоть и профэссор
спрашиваю хотя бы где расположен тот или иной товар)
или вот искал лазерное МФУ с Wi-Fi, нафига мне носиться по магазину, вчитываясь в ценники? Спросил, есть такое или нет, и со спокойной душой свалил))
ну у тебя постановка вопроса была что мне нужно, а не где ништяк лежит -
Марьяша писала : Работала официантом, я канечно могла потупить в запару) но некоторые гости, это же вообще идиоты)
работала когда то маркером..
приходят гости.. хотят играть.. не умеют..( об бильярдный стол головой их? )
приходят с девушками - которые по этому столу- как по сцене стриптиз-бара ползают( за космы- и вон из клуба их?)
нет. мило улыбаешься.. ненавязчиво подсказываешь- даже не девицам - а их молодым людям- чтоб не нарушали правила. ибо- какие бы они не были неумехи и как бы глупо они себя не вели- они принесли и тратят в клубе деньги.. из этих денег - платят мне зарплату..
я и улыбалась и стояла в сторонке..
но! соответственно- если я пришла в другой клуб- я хочу такого же обращения к себе.
я к тому- что вот после такого обращения к "ТУПЫМ" гостям- я так думаю- не многие захотят вернуться и пообщаться с "УМНОЙ" официанткой.. так же продавцом...и т.д и т.п Официант- он то получит зарплату.. а вот работодатель...
ну в таких случаях я уверенна- виноват тот - кто допускает в его заведении возможность такого поведения у персонала... -
Станция Мир-2 писал(а) :По теме: вы все неправы и ни хрена не понимаете в том, что я хотел сказать.
да пох всем на тебя........ очередной засланец..имхо(я редко ошибаюсь)...... -
jump писал :Станция Мир-2 писал(а) ... :По теме: вы все неправы и ни хрена не понимаете в том, что я хотел сказать.
да пох всем на тебя........ очередной засланец..имхо(я редко ошибаюсь)......
Хочешь, нос сломаю за твоё мнение, интернет-герой? -
Станция Мир-2 писал(а) : Хочешь, нос сломаю за твоё мнение, интернет-герой?
реально свалился пацтол -
так не навязчиво но конкретно -