ОТП Банк. Что происходит?
Создана: 26 Ноября 2009 Чтв 11:51:34.
Раздел: "Экономика и бизнес"
Сообщений в теме: 42, просмотров: 12536
-
Являюсь клиентом банка с 1992 года, но не могу понять, что происходит с ним за последний год.
Почему так выросли тарифы на оплату услуг. Зачисление через банкомат за сотовую связь 6%. Оплата за интернет и КТВ те же 6%?
Заключал договор на кредитную карту, срок действия заканчивается в сентябре, в одностороннем порядке расторгли в июне.
Раньше без проблем оплачивал в кассе банка налог за гараж (за землю), в этом году отказали, не заключен договор.
Плюс косяки с "интернет персоной" (не тем браузером пользуетесь).
Кто-нибудь в курсе, что происходит? -
Надо ещё, что б это был тот же коллцентр. А то такая система: вот это в офисах, а вот это у промоутеров (но не в офисах!), это через Омск, это через Москву — сбивает с толку. -
Просветите неграмотного: для чего в ОТП существует система картсчёта и основного счёта? И почему нельзя перевести через интернет со счёта на карту и обратно денежные средства?
Звонил в поддержку Сбербанка как-то, рассказал как в ОТП, так они даже не слышали про такую систему... -
Silvertown писал : Просветите неграмотного: для чего в ОТП существует система картсчёта и основного счёта?
Нет такого. Есть картсчёт и есть карта как физический носитель. Деньги можно перевести с картсчёта на карту - и только тогда картой можно пользоваться. Эта система имеет и плюсы и минусы. Минус только что подмечен - при переводе денег на карту идёт ФИЗИЧЕСКАЯ запись на чип, поэтому сделать это, не вставляя карту в соответствующее устройство (банкомат или терминал) невозможно. Плюс - абсолютная полнейшая оффлайновость работы, которая "Визе" и аналогичным системам даже и не снилась (все необходимые данные хранятся на самой карте) и защищённость (хотя "Виза" и прочие в последнее время тоже начали использовать чипы, но только для идентификации). -
Почему я не могу сам свободно платить и с карточки и со счёта через интернет? Сегодня я плачу коммунальные платежи через инет, а завтра - расплачиваюсь в магазине или на заправке. И я не могу заранее предугадать, когда и сколько мне понадобится денег там и там.
Сегодня мне пришлось два раза бегать до банкомата переводить деньги в обе стороны. Вот перевёл я всю сумму допустим на счёт, а расплатиться в ресторане карточкой не смогу, при этом деньги то у меня есть!!! Что-за дикость? Каменный век. В чём тогда заключается удобство интернет-банкинга? За что я плачу банку?
В общем в ближайшее время свалю с этого недобанка. Уж лучше в Сбер, там хотя бы единый счёт. -
Silvertown писал :Уж лучше в Сбер
Про сбер - сегодня собрался я снять деньги на Зеленом острове (их главная хаза). Подхожу - вход в банкомат закрыт - вход по карточкам. Вставляю карточку в замок (светит, чсх зеленым глазом) опаньки - съел, дверь не открыл и карточку не отдает . Кое-как, с помощью ножа, выковырял её оттуда. Потом рассмотрел - на 2 с лишним (почти 3) метра над входом, за тонированным стеклом (Греф п";%:"№;с!!), стоит табличка "Закрыто". И привет. Не, Silvertown, ты всё ж подумай - иметь ли дело с таким банком. -
Вам же объяснили - ЗК - оффлайновая система, деньги "записаны на карте". Допустим вы потратили все ч/з интернет, потом приходите в магазин в подвале (где нет связи) и тратите деньги с карты. И при обмене транзакциями выясняется что вы ушли в минус. И вот чтобы этого не допустить вы и не можете тратить деньги с карты без карты. -
e_zhuk писал :
Вам же объяснили - ЗК - оффлайновая система, деньги "записаны на карте". Допустим вы потратили все ч/з интернет, потом приходите в магазин в подвале (где нет связи) и тратите деньги с карты. И при обмене транзакциями выясняется что вы ушли в минус. И вот чтобы этого не допустить вы и не можете тратить деньги с карты без карты.
Так это проблемы банка, что не он в состоянии держать связь с терминалами.
А вот то, что при наличии средств нельзя расчитаться - это уже извините каменный век. -
Silvertown писал : Так это проблемы банка, что не он в состоянии держать связь с терминалами.
Это не проблемы банка, это другая технология. И в момент зарождения ЗК она была оптимальная. Если она вас не устраивает, закройте ЗК, откройте визу. Я вот от ЗК оставил только интернет банк, закидываю десятку и оплачиваю коммуналку. А в магазинах почти везде есть виза/мастеркард -
e_zhuk писал : Я вот от ЗК оставил только интернет банк, закидываю десятку и оплачиваю коммуналку. А в магазинах почти везде есть виза/мастеркард
Аналогично.
Ибо инет-банк у ОПСБ в плане коммуналки более развит, чем у всех остальных всместе взятых.
И дешевле, кстати.
Для всего остального - Visa.