Снова с Пегас туристик навстречу....мечте)))
Создана: 16 Июля 2011 Суб 16:25:52.
Раздел: "Туризм и путешествия"
Сообщений в теме: 70, просмотров: 22368
-
Летали с Пегасом не первый раз, но в этот раз было ужасно. отдых в Турции был оплачен со 2го по 12 июля 2011 г. вылет из Омска задержали на 10 часов, прилетели в Анталию, нас рассортировали по автобусам до отеля. 2 девочки-гиды были - русские, но дикция никакая, после рассказа 5минутного про наши права и возможности, гиды отвернулись и молчали целый час, т.е. никаких рассказов о стране, никаких шутливых легенд про тоннели, и даже без музыки мы ехали в отели. и тут один из нас громко на весь автобус - водитель спит! представьте, мы все стали наблюдать за водителем и он реально кемарил периодически!!!
привезли в отель, после встречи с гидом Кемалем таким толстяком, как только он узнал, что мы в Турции уже были, и все экскурсии уже прошли, у него к нам пропал интерес напрочь, и когда он нам понадобился - мы его просто не могли найти в отеле до последнего дня! 10 дней! на ресепшене спросишь - он в холле- в холле нет, в кафе нет... за день до вылета в Омск мы до самого вечера не могли узнать время отправления, чтобы спланировать последний свой день у моря. вечером узнали, что вылет перенесли на 4 часа ранее, чем в билетах. таким образом, у нас украли уже 14 часов отдыха! утром собрали нас по отелям и повезли в аэропорт. через 5 минут поездки, сразу после фабрики сладостей, звонок на сотовый гиду- рейс переносится, в аэропорт не везите людей! и рейс будет через почти 9 часов! вот оно чудо- из отеля главное нас вывезти, мы бы не роптали, если бы была возможность просто побыть на пляже, пусть даже с личными тратами на еду... на улице 40 градусов в тени, у нас был только завтрак, а другие не успели даже на него. нас возили-кружили по Анталии и все же привезли в Визирхан - текстильную фабрику и типа через час нас должны покормить обедом. к этому времени там собралось до фига автобусов Пегаса с туристами на наш рейс. покормили и предложили сидеть в этом здании до вылета!!!!
уже к 15ч дня мы устали от жары, стулья в кафе были неудобные, ни тв, ни музыки - просто жара и тишина. кстати, обед этот мы ВЫТРЕБОВАЛИ, т.к. Пегас сказал - денег у них нет! а то, что мы все оплатили чуть не месяц назад никого не волновало. были привезены только 0,5 л бутылки с водой - по 1 шт в руки! представьте в такую жару- на сколько ее хватит? а еда - результат наших стычек с гидами, которые знали о задержке рейса и все равно нас забрали из отелей (многие были с ноутами и выйдя на их сайт все видели, что о задержке было известно еще вчера!!!!). к слову сказать, вылетели мы только в 22,30ч - через почти 11 часов после, того как выехали из отелей. в аэропорт нас упорно возили еще 2 раза, возвращали и покормили ужином, все там же))). сами посудите- почти 200 человек нас омичей, можно ли экстренно в неподготовленном кафе менее, чем за час приготовить шведский стол на обед? понятно, что все спланировано было. в аэропорту рейс снова задержали на 2 часа. итого, у нас украли сутки, мы ездили с мужем- это 100 долларов! сутки!, а многие были с детьми, по 3-4 чел семьи. мы несли моральные потери, финансовые, а Пегас думал- кормить нас или ну их на х? многие, в т.ч. и я , фотографировали и снимали на видео скандал с гидами, которые тупо ржали над нами и не связывались с начальством. народ звонил со своих мобил в консульство, в омский аэропорт - узнавали даты вылета, нам отвечали - вылет в 21,00, а они твердили, что у гидов НЕТ НИКАКОЙ ИНФОРМАЦИИ, и они не имеют права дать намни один номер сотового, чтобы спросить нам самим, что происходит. и хорошо, что в этот раз мы ездили без сына, кто был с детьми- это было что-то. в самолете, кстати, дали подкисшую еду - понятно, рейс был задержан почти на сутки... Пегасом разочарованы... -
Тока что из Турляндии путевку брал через ТЕЗиков ....улетел и прилетел вовремя и без проблем...был второй раз.до этого летал через Пегас и могу сравнить...Тез на порядок лучше в плане организации перелета и организации размещения....экскурсии брал за углом отеля..согласен риск есть но у меня все прошло нормально...рекомендую джип -сафари прекрасная возможность познакомиться со страной
-
abrya55 писал(а) : я тоже ездил с пегасом в эти же сроки, наверное мы вместе сидели в подвале в визирьхане 12 числа, ребятишки мои спали на стульях за обеденным столом. Все впечатление от 10 дневной поездки было испорчено одним днем отъезда.
Все чаще и чаще люди жалуются на пегас, именно на организацию приезда и отъезда. Говорят, что у тез тура таких проблем меньше.
а вы на видео не снимали конфликт с гидами? кинули бы ссылку, если не трудно -
Cfveb писал(а) :
Очень и очень спорное утверждение...
Я бы переформулировал: "Хотите качественного сервиса... - ездите самостоятельно."
А вот здесь... +100
Самостоятельно шибко дорого получается - все-таки чартер гораздо дешевле регулярки, плюс надо же визу получать в шенген. А так-то оно конечно - это новая степень свободы. -
-
Я Турцию не очень люблю, мягко говоря. Поэтому говорил со своей колокольни - про Европу.
Кстати, достаточно неожиданно побывал на прошлой неделе в Египте - получился такой алкогольный трип с друзьями на 3 дня. Летал "тезом" из МСК. Туда - задержки не было, обратно - 4 часа. Так что и "Тез" косячит.
В Египет больше ни ногой. Я там много раз бывал, этот визит был двенадцатым. В основном, по работе. По своей воле только второй раз. Так вот, с моей точки зрения страна очень сильно испортилась с точки зрения сервиса. Я разговаривал там с местными жителями - работниками отеля (менеджмент), владельцами магазинов. Все в один голос говорят, что из-за революции европейцев приехало очень мало, общий турпоток сильно снизился. Соответственно, хотельеры стали резать расходы, сильно сократили персонал, стали экономить на еде. Сервис УЖАСАЮЩИЙ. И это при том, что я был в "Хилтоне".
Так что крайне не рекомендую Египет. -
Boeing писал : Хотите качественного сервиса - Тез, Натали и прочее.
+1 за Тез Тур этим летом. Мониторил рейсы I-Fly по вторникам и воскресеньям - всё по расписанию. Летал в Турцию 17-30 июля. Никаких проблем с трансфером - комфортабельные автобусы-мэрсы. -
Скажите, зачем так агрессивно вести свою рекламную компанию на форуме совершенно не читая не то что тему, но и заголовок ее (темы)?
Это форум. Форум суть - общение.
Лично у меня такая реклама ничего, кроме отвращения и нежелания обращаться в ваше огенство не вызывает. Думаю, точно такое же чувство возникает у большинства форумчан. -
Mikael72 писал :
Скажите, зачем так агрессивно вести свою рекламную компанию на форуме совершенно не читая не то что тему, но и заголовок ее (темы)?
Это форум. Форум суть - общение.
Лично у меня такая реклама ничего, кроме отвращения и нежелания обращаться в ваше огенство не вызывает. Думаю, точно такое же чувство возникает у большинства форумчан.
Уважаемый Mikael72 , предложение по Индии было размещено в ответ на ссобщение Boeing, о том, что не советует ехать в египет и не очень любит Турцию, мы в качестве альтернативного решения предложили рассмотреть вариант поездки в Индию.
Мы внимательно читаем форум и готовы предлагать и отвечать на вопросы по существу.
А заголовок темы не всегда остается главной линией обсуждения ветки. -
Уважаемое ТА "Слон"!
Считаю, что вы прям-таки молодцы. Не нравится человеку Турция - вы ему раз - и про Индию (кстати, можно купить у нас). Почитаете соседнюю тему - там кому-то не понравитс, например, Франция - а вы ему раз - и про Италию (кстати, можно купить у нас). Таким образом, можно в каждой теме аккуратненько вывести разговор на то, что Ваше турагентство продает путевки во все страны мира. Типа это не реклама, а просто такие, дружеские советы.
Предлагаю представителям других ТА обязательно воспользоваться этим ноу-хау. -
недавно прилетел с турции- отдыхал в Алании.. летал с odeon tours это компания та же что и корал как я понял. все было на уровне-встретили забралои все экскурсии были организованы хорошо! так что посоветую их все-таки... самолет туда-обратно вылетел без задержек..в омск правда прилетели на 40 минут раньше не знаю почему