Index · Правила · Поиск· Группы · Регистрация · Личные сообщения· Вход

Список разделов Интернет-провайдеры, телерадиовещание
 
 
 

Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Билайн: проводной интернет, цифровое IP-TV 

Создана: 22 Октября 2007 Пон 8:33:43.
Раздел: "Интернет-провайдеры, телерадиовещание"
Сообщений в теме: 7018, просмотров: 2872582

На страницу: Назад  1, 2, 3 ... 198,
, 200 ... 466, 467, 468  Вперёд
  1. drumn@basss32


    Начинающий


    Более 10 лет на форуме
    22 Октября 2007 Пон 8:33:43
    Официальные представители провайдера на Омском форуме:
    Билайн-Омск - общие вопросы, вопросы по тарифам и услугам
    БилайнНЭАЛ - вопросы по качеству продукта
    RaMms1k
    ***

    Провайдер цифрового кабельного телевидения и Интернет "Билайн"
    Официальный сайт: internet.beeline.ru
    Официальный твиттер
    Адреса и режим работы Офисов обслуживания Билайн

    Техподдержка:
    Телефоны: 8-800-700-8000 (бесплатно со всех телефонов), 29-29-29, 38-00-00
    Быстрый дозвон с мобильного Билайн: 0611, затем 1, 1, 0 и 3

    Сайт тех.поддержки для пользователей интернета и IP-TV
    Техподдержка-онлайн (режим чата)
    Форма обратной связи
    internet@beeline.ru
    pomogite@beeline.ru

    Актуальные тарифные предложения от Билайн
    Текущие акции провайдера

    Инструкция по настройке локальной сети
    Акция для абонентов IP-TV "Аренда приставки в подарок!!!"
    Акция "1000 минут в подарок"
    Список пакетов IP TV с 01 сентября 2011 г.
    Что нужно сделать чтобы сменить пакет ТВ
    Описание ТВ-приставки

    Личный кабинет для абонентов Билайн

    Алгоритм истребования компенсации если был перерыв в услуге по вине провайдера
    Как смотреть IPTV на компьютере

    При обращении к представителю провайдера на Омском форуме в целях скорейшего решения Вашей проблемы в сообщении необходимо указать номер договора


    ********
    Все омские Интернет-провайдеры
    Все омские провайдеры кабельного телевидения
    ********
  2. 29 Августа 2011 Пон 20:23:28
    smu-vladislav писал : Инфа с ОФ Форума Билайна:Просьба ко всем, у кого сохраняется проблема, позвонить сегодня в техподдержку. Будет делаться срез обращений в часы пик для выявления проблемы. Пока финального диагноза нет, только предположения. Соответственно, и сроки будут понятны, когда точно установят причину.
    PS: позвонил,обещали сделать перерасчёт.

    ссылочку прямую плиз.
  3. smu-vladislav


    Частый гость


    Более 10 лет на форумеМуж.
    29 Августа 2011 Пон 20:30:32
  4. 29 Августа 2011 Пон 21:16:50
    у этих отмодерировано ушло 4 месяца признать, что есть проблемы с просадкой скорости
    т.е. они сейчас только признали, а работы вести не начали
    FAIL просто ЭПИК
    прошу прощения забыл уточнить проблема мной выявлена была в конце апреля когда перехали на новую магистраль и понеслась.
    а за год пользования данным провайдером, до апреля месяца просадок не наблюдал практически, было пару дропов из-за аварий и срезов оптики.
  5. singleom


    Хранитель


    Более 10 лет на форумеМуж.
    29 Августа 2011 Пон 21:48:48
    Демон К вашему сведению, проблема наблюдается относительно недавно, если у вас просадка скорости по вечерам наблюдается с апреля - вероятна проблема с оборудованием на доме...
  6. 29 Августа 2011 Пон 22:08:22
    Демон, а точно проблемы есть?
  7. 29 Августа 2011 Пон 22:32:37
    нет это фэйк
    или
    нет я пошутил
    откуда тогда на офе у них вылезло?
    куча обращений с жалобами на протяжении всего периода существования новой магистрали
    мы там любители лапшички в личку то попереписывались, у всех одно и тоже, микрорайоны 11 и 12, один общий FAIL
    кстати до 21-00 скорость была, сейчас макисмум могу выжать 500кбит/с
  8. singleom


    Хранитель


    Более 10 лет на форумеМуж.
    29 Августа 2011 Пон 22:42:38
    Вы можете назвать ресурсы с которых у вас скорость с самого Апреля проседала по вечерам? Возможно это прояснит картину.
  9. 29 Августа 2011 Пон 23:59:45
    как бы тут сказать, чтобы не обидеть
    все ресурсы, не только медиа, но и файловые
    и долбанные тестовые файлы тоже.
  10. 30 Августа 2011 Втр 0:03:47
    скорость вернулась, просадка ровно 4 часа
    вкуусная лапшичка от биллайна
  11. 30 Августа 2011 Втр 8:36:17
    подскажите, как добиться диагностики или замены роутера?подключились к билайну в июле,проблемы практически сразу- периодически оттключается интернет,проблема устраняется после перезагрузки роутера,но когда эту процедуру приходится повторять раз 5 и больше за вечер-это напрягает Недовольство!
    несколько раз проводили диагностику по телефону с тех.поддержкой-все настройки правильные и через кабель работает нормально...
  12. 30 Августа 2011 Втр 9:06:15
    позвонить 29-29-29. создать заявку на посещение техником.
    и ещё - что за роутер? DIR 300/320? по моему он не очень дружит с Билайном. насколько я знаю на сайте Билайна есть прошивка для него
  13. 30 Августа 2011 Втр 15:19:00
    Pilot5575 писал :
    и ещё - что за роутер? DIR 300/320? по моему он не очень дружит с Билайном. насколько я знаю на сайте Билайна есть прошивка для него


    нет, роутер билайн...и прошивали мы его не раз уже...спасибо большое за телефон,сейчас позвоню)))а то в службе поддержки нам всегда говорили,что техника домой вызвать нельзя, только консультации по тел Confused
  14. 30 Августа 2011 Втр 15:28:57
    это и есть телефон службы поддержки -))). а техника можно вызвать. почему нельзя то.
  15. 30 Августа 2011 Втр 15:39:15
    arkosta писала : подскажите, как добиться диагностики или замены роутера?подключились к билайну в июле,проблемы практически сразу- периодически оттключается интернет,проблема устраняется после перезагрузки роутера,но когда эту процедуру приходится повторять раз 5 и больше за вечер-это напрягает Недовольство!
    несколько раз проводили диагностику по телефону с тех.поддержкой-все настройки правильные и через кабель работает нормально...


    Если речь идет о роутере по акции ИРА, и проблема именно в роутере, то нужно свозить его в сервис-центр R-Style на Конева, 12. Там дадут заключение, если это гарантийный случай роутер бесплатно починят или заменят (менять - в офисе на Валиханова, 6).
  16. 30 Августа 2011 Втр 19:21:08
    Интернет починился (предыдущую неделю действительно скорость низкая была). Нефтяники.
На страницу: Назад  1, 2, 3 ... 198,
, 200 ... 466, 467, 468  Вперёд