Скидка 10% всем на все туры- реально?
Создана: 21 Июня 2011 Втр 15:16:07.
Раздел: "Туризм и путешествия"
Сообщений в теме: 596, просмотров: 112805
-
Друзья! вопрос о скидках туристам обсуждался неоднократно: давать скидку или не давать? в каком размере? всем давать скидку? или только при повторном обращении? Спрашиваю у своих коллег - а вы даете скидку туристам? чаще всего слышу в ответ - нет, не всегда, максимум 5%, только постоянным туристам. Однако, от своих туристов все чаще слышу: а в ....... мне дают скидку 7%, а в .............. одному моему знакомому дали 10%. Так что же получается? агентства умеют привлекать туристов только высокими скидками? Даже туроператоры в последнее время делают рассылку - мол максимум это 5% и т.д. и т.п. и в случае если будет выявлен факт нарушения, то агентство будет полностью лишено комиссии. Но ни одного такого лишения не было!!! Коллеги, обидно, что вы не хотите зарабатывать сами и не даете зарабатывать другим. Может быть вам нравится жить на 2-4% оставшиеся после всех скидок? Еще один аспект больших скидок настораживает: сможет ли агентство справиться с задачей отправить туриста отдыхать,если у агентства -практически не остается никакой прибыли? ни раз наблюдала в туроператорской фирме истории, что агентсво платило деньгами туристов,предназанченными для оплаты тура, например,аренду,свет и т.д. А потом закидывало туроператора гарантийными письмами об оплате...конечно, некоторым туристам "везло" и они не оставались крайними в такой ситуации. а некоторые сталкивались с тем,что так и не вылетали и не заселялись в место отдыха. Надеюсь услышать мнения всех присутствующих на форуме омских агентств
-
Mikael72 писал : ...
Я в теме рублюсь за то, что за работу должны быть заплачены деньги равные работе. Если пришел пакетник с готовым туром - скидку ему (оставив себе на покушать). Если пришел "Вован", который сам не знает, что хочет - стандартная цена. Если тур индивидуально подобранный - тут уже действительно работа. Работа должна быть оплачена.
Микаэль, ты ведь рассуждаешь, аки обычный турист, нашедший "свое агентство"?
Вот теперь смотри: 1. Пришел пакетник (вот такой, как ты), купил тур, получил скидку, все довольны. А ну, как, ТО сдуется, как Капитал тур, Лужники, Фосс тур? Думаешь, Агентство, получив свои жалки 1-2%, компенсирует тебе 100-200 штук ? А если сдуется агентство, не оплатив твой тур туроператору, а?
2. Пришел "Вован" - цена стандартная? Есть места, куда "богатое быдло" ТО отправлять не советует ибо потом русским туристам въезд туда заказан (и напрасно думать, что большая сумма тура компенсирует шок от выхода на ужин в шортах, пьяного ора и демонстрации всех наивозможнейших бриллиантов, что купил богатой овечке такой же муж? Въезд заказан всем русским туристам, понимаешь???
3. Индивидуальный тур все еще защищен от ненужных скидок. Тут - любой каприз за ваши деньги. -
Вопрос к представителям ТА - а разве не существует предложений от страховых компаний по "страхованию от невыполнения ТО своих обязательств"?
Ведь есть же страховка от невылета по болезни и все такое... Так как верятность этого события очень-очень мала, комиссия должна быть копечная - явно меньше 1% от суммы.
Просто мне кажется что вы лукавите, пугая нас примерами типа Капитала и иже с ним, не упоминая про подобные предложения страховых компаний. -
Mikael72 писал : Да не так я грублю. Когда я грублю - люди начинают плакать, а некоторые бьются в истерике. Особо впечатлительные падают в обмороки
ООООООООООО, какое откровение, боже как страшно
Mikael72 писал :Если ваши "специалисты" по рекламе убедили ваше руководство о неэффективности рекламы в интернете (имеется ввиду ваш бизнес), то они не специалисты. В вашем случае реклама в интернете это плюс (но в комплексе).
Да почему вы думаете что мы такие тупые то, есть у нас и в интернете реклама , но только не здесь, смысл себя рекламировать в этой теме, я не Слон, я такие скидки не делаю принципиально, а здесь все хотят скидку ну уж не меньше 10%. -
Sinoptik писал(а) :
я не Слон, я такие скидки не делаю принципиально, а здесь все хотят скидку ну уж не меньше 10%.
Если прочитаете топик хотя бы с середины, то речь идет про скидки больше 7%, так как 7% дают КРУГОМ. Да и скидку мы хотим не просто так а при условии что прийдем в ТА только оформирть бумажки и отдать деньги. -
Ambadatt писал : Вопрос к представителям ТА - а разве не существует предложений от страховых компаний по "страхованию от невыполнения ТО своих обязательств"?
Ведь есть же страховка от невылета по болезни и все такое... Так как верятность этого события очень-очень мала, комиссия должна быть копечная - явно меньше 1% от суммы.
Просто мне кажется что вы лукавите, пугая нас примерами типа Капитала и иже с ним, не упоминая про подобные предложения страховых компаний.
А вы вообще то договор с ТА свой любой откройте и посмотрите, там ТА просто обязан прописывать страховую сумму ТО, так называемые фингарантии, без них ни один ТО не сможет работать, как правило эта сумма составляет от 10 млн. руб. до 30 млн. руб. Но толку то от этого, вон Капитал тоже был застрахован, Инна гарант страховая, так если сумма задолженности Капитала превысила их страховку В РАЗЫ. Даже суммы все прописаны, эта информация есть в интернете, почитайте. До сих пор никому не было возмещения от страховой. -
Sinoptik писал(а) : Но толку то от этого, вон Капитал тоже был застрахован, Инна гарант страховая, так если сумма задолженности Капитала превысила их страховку В РАЗЫ. Даже суммы все прописаны, эта информация есть в интернете, почитайте. До сих пор никому не было возмещения от страховой.
Ну никто же не мешает зайти в другую страховую на свой вкус и цвет и самостоятельно застраховаться. я бы сам позвонил-узнал - да ночь на дворе... Я не о страховой сумме всего ТО, а о страховании конкретного тура конкретным лицом - это нескольно другое.
Завтра конечно узнаю - если вдруг такой продукт на рынке страхования имеется, то вам прийдется признаться в некомпетентности Так как вы по роду работы просто обязаны знать есть ли такие варианты.
По крайней мере слышал что медстраховка, которую дают с турами от Пегаса это совсем не такая мед.страховка, которую можно самостоятельно купить где угодно за копеюшки - там куча ограничений и неудобств. Плотно не интересовался. -
Ambadatt писал :
Если прочитаете топик хотя бы с середины, то речь идет про скидки больше 7%, так как 7% дают КРУГОМ. Да и скидку мы хотим не просто так а при условии что прийдем в ТА только оформирть бумажки и отдать деньги.
Да не дают 7% кругом, только вновь открывшиеся, от безисходности, а как им еще клиентуру привлечь, и я не говорю о молодых агентствах которые открыли бывшие манагеры, у них есть все, и опыт и отличные знания и клиенты. Я говорю о таких, которые сами съездили несколько раз и думают что они все знают в туризме, и решили открыть свое ТА. Вот эти самые опасные. От таких и операторы обычно плачут, так как они кучу ошибок делают, у них нет методологического элементарного аппарата, и профессию такие дискредитируют. Слава богу такие быстро и закрываются, так как не будет рентабельности если скидки налево и направо раздаешь. Не поверите, но на почту 1 раз в неделю как минимум приходит предложение о продаже ТА. Это такие типа как Слоны, Обезьяны, Кони.... -
Sinoptik писал(а): Да не дают 7% кругом, только вновь открывшиеся, от безисходности, а как им еще клиентуру привлечь, и я не говорю о молодых агентствах которые открыли бывшие манагеры, у них есть все, и опыт и отличные знания и клиенты....
Не поверите, но на почту 1 раз в неделю как минимум приходит предложение о продаже ТА. Это такие типа как Слоны, Обезьяны, Кони....
Мой опыт по "скидочному" общению с ТА такой - скидку мне в 7% давали (Омск) в Летуре и Баунти (не сказал бы что это "вновь открывшиеся, от безисходности"), и в 1 конторе в Москве (не помню название):
Делал я так - заходил туда, и говорил - "я хочу купить такой-то тур и хочу скидку 7% от цены на сайте, допустим Пегаса. Не согласны - я пошел дальше".
Даже не тогровались. Никаких знакомых у меня там нет - просто от балды шел в ТА, ближайшее ко мне. Может это и простое совпадание. Но по моему совету делало много знакомых в разных ТА. Никто вроде не жаловался что их оттуда послали. Отсюда я делаю вывод что именно ваша контора не хочет давать скидки никому, а у остальных это как здрасьте. -
[quote="Sinoptik"] [quote="Ambadatt"]
))) можете продолжать в том же духе, уважаемая, Sinoptik, спасибо Вам за пиар, как раз на днях форумчане в шестером улетели в отличный отель по отличной цене, так вот, при выборе отеля с юмором вспоминали Ваши посты в этой теме. -
Да не дают 7% кругом, только вновь открывшиеся, от безисходности, а как им еще клиентуру привлечь, и я не говорю о молодых агентствах которые [/quote]
Вот не поверите 5 лет уже имею скидку в агенстве 7% , более сам просто не прошу , покупая тур по прайсу в 100 т.р заметно заплачу я 93 или 90, а при меньшей цене на тур и того меньше и отношения просто замечательные, сам выбрал тур, кинул менеджеру в асю с припиской бронируйте к вечеру как правило уже есть подтверждение, завез деньги на следующий день. -
Topmanager писал : И ведь эти Вованы, вырвав зубами скидку в доморощенных агентствах в Омске еще более укрепляются в мыслях, что им все и везде позволено, ведь даже агентство сдалось перед их "прессом бабла в сорок косарей"" и дало им невиданную скидку в 8%, а то не поедем.
Полный бред... -
А тема бредом полнится
Мне вот только вот чего не ясно, зачем самодостаточному агентству (аля Синоптегтрэвэл) писать в этой теме что операторы обанкротятся и т.п. Вы сами операторы штоли ? Или у вас свои секретные никому не известные операторы? Схема вашей работы кардинально отличается от того же слона ?
Какие гарантии что вы отправите деньги оператору?
Какие гарантии что оператор мне полностью предоставит тур? Не гарантии оператора а ваши личные тогда уж. Вы же энешки по полной берете дык обеспечьте железобетонную уверенность клиенту. Везде же одни банкроты и дилетанты.
Или вы каждые триттттцать (о боже сумма то какая у двух Вованов еще занимать пришлось) тысяч везете инкассаторами прямо в Москву и клиенту веб трансляцию предоставляете в режиме онлайн, и после трех суток у монитора он нервно курит в момент когда человек в бронике отдает кэш в руки представителя ТО который такой в галсточке считает все это дело не отходя от кассы, говорит оки доки, и тут появляется тетя мотя которая тут пишет и говорит: "воооооот, воооот видите почему мы нидаем вам никаких скидок ? Да потому что мы красиво работаем ! И тут же сваливается навзничь и кадрее ее уже нет. Клиент смотрит что вроде все в порядке, да и сигарет уже не осталось идет спать и счастливый отрубается )
....на утро он узнает что оператор банкрот))))))))
Топманагер, жгите дальше )) Вы случаем на курортах от Ваваноффф за доп. плату не ограждаете ? А то знаете аппетит пропадает когда в шортиках мимо ходят во время ужина, сразу хочется вернуться в Омск, в свою комнату, заказать пиццы и ну ие эту заграницу
Как всегда вполне конретные вопросы ушли в горы флуда и демагогии.
Один Вованов координирует по заграницам ))) Хотя наверно когда энешки принимает засцыт даже половину сказать что тут написал. Кстати на лицо быдло манагерство какое то опять же приводить подобные примеры.
Вторая жжот на уровне сплетен каких то, + переход на личности. Действительно после таких сообщений тут какой идиот свое агентство назовет. Так только из подворотни потявкать и спрятаться. -
nikeo писал(а) : Какие гарантии что вы отправите деньги оператору?
Если турист сомневается в компетентности ТА, в том что ТА выполнит свои обязательство, то это всегда легко проверить.
Необходимо запросить у ТА номер заявки на бронирования тура в системе ТО, и проверить состояние той заявки - оплачено или нет. Это можно сделать либо на сайтах у некоторых ТО, либо связаться с ТО напрямую, позвонить. Есть конечно риск что ТО не будет общаться с туристом, но в принципе везде люди, могут пойти навстречу. -
ТА Седьмое небо писал(а) : Если турист сомневается в компетентности ТА, в том что ТА выполнит свои обязательство, то это всегда легко проверить.
Необходимо запросить у ТА номер заявки на бронирования тура в системе ТО, и проверить состояние той заявки - оплачено или нет. Это можно сделать либо на сайтах у некоторых ТО, либо связаться с ТО напрямую, позвонить. Есть конечно риск что ТО не будет общаться с туристом, но в принципе везде люди, могут пойти навстречу.
Логично. Применимо ко всем ТА и практически ко всем ТО. Поэтому и говорю что разводится демагогия на пустом месте, причем не потребителями а именно якобы компетентным турагентством которое это должно знать как свое название. А 10 лет агентству или год всех одинаково проверишь или не проверишь.
На самом деле это элемент нездоровой конкуренции, получается если я не могу так значит и другие не могут а если говорят что могут значит деньгами туриста платят за свет, бензин, вискас и т.п., по этому я сейчас буду поливать грязью всех и вся кто работает не как я. к тому же я действую анонимно, стало быть можно жечь по полной.
Вот я и пытаюсь понять зачем люди так апрометчиво выражаются и много на себя берут?