Скидка 10% всем на все туры- реально? 

Есть такой способ борьбы с демпингующими конкурентами в полиграфии: крупное предприятие узнает, что в одной из ниш производимых ею продукции объявился конкурент с такой же печатной машиной и вот лопатит он всем подряд продукцию по смехотворным ценам, роняя и без того упавший рынок.

Умное крупное предприятие делает вот что - ставит свою такую же машину и начинает направо и налево печатать то же самое по тем же ценам или даже еще ниже, вразрез конкуренту.

Убытки от этой деятельности покрываются за счет других сфер деятельности. Через какое-то время, мелкий конкурент, имеющий только вот эту одну машину, не выдерживает созданного им же темпа и печально сдувается (хорошо еще, если культурно, выполнив все обязательства).

А умное крупное предприятие с триумфом возвращается к нормальным ценам на рынке.

Вот мне кажется, что этот принцип или уже применяется некоторыми крупными игроками или скоро будет применен на туристическом рынке Омска...

так про то и речь ) есть конкуренция а есть мышиная возня. Я так понимаю в подобных ситуациях крупным и зарекомендовавшим себя ТА надо рекламироваться, проявлять лояльность к клиенту или еще какие доп. услуги предлагать, минимизировать расходы и т.п. - это будет нормальная конкуренция которая пойдет на пользу не только клиентам но и самим компаниям т.к. параллельно они уровень сервиса свой повысят и тем самым еще и в плюсе останутся. Вместо этого мы наблюдаем тут снобизм какой-то и быдлячество, не понятно как такие персонажи работают в сфере услуг. Сами посудите один Вованов отделяет, другая грит что со мной не будет разговаривать и я ей как даже потонциальный клиент неинтересен. Хорошо если это пехода - манагеры неопытные, а если это руководители пишут? Зажрались ?

Сделайте суперспецпредложение вместо того чтобы гнобить и поливать грязью новичков, или ума хватает только сетовать на то что почему это вы не одни тут туры оформляете в миллионном городе.

Наша раша, совок или как там еще. Всем известно языком говорить не мешки ворочить. Вот оно и видно что вместо того что бы скидку сделать и дальше работать получаются такие темы

nikeo писал(а) : ... Хорошо если это пехода - манагеры неопытные, а если это руководители пишут? Зажрались ?
...

Поверь. В омске очень мало вменяемых собственников. Скорее всего пишут именно они или очень приближенные.

Mikael72 писал :

nikeo писал(а) ... : ... Хорошо если это пехода - манагеры неопытные, а если это руководители пишут? Зажрались ?
...

Поверь. В омске очень мало вменяемых собственников. Скорее всего пишут именно они или очень приближенные.

То есть возможно что сиптик не подставной ник а директор крупного ТА????
Ну тогда давайте дружно попросим синоптика назвать то ТА которым владеет или в котором работает. Учит всех как продавать как покупать, столько полезной инфы тут пишет а сами в тени остаютя. Зачем отказываться от такого шанса выйти в свет? Ведь в этом ТА манагеры "работают красиво" , и оно надежней сбербанка. Скажите людям правду уже

nikeo писал(а) :

То есть возможно что сиптик не подставной ник а директор крупного ТА????
...

Ну, вопервЫх это мое предположение.
Во вторых, почему сразу крупного? Возможно собственник мелкого ТА или приближенное к собственнику лицо. Сомневаюсь, что рядовой менеджер будет проявлять инициативу. Не, одно - два сообщения возможно. Но чтобы так ...

nikeo писал(а) : ...
Ну тогда давайте дружно попросим синоптика назвать то ТА которым владеет или в котором работает. Учит всех как продавать как покупать, столько полезной инфы тут пишет а сами в тени остаютя. Зачем отказываться от такого шанса выйти в свет? Ведь в этом ТА манагеры "работают красиво" , и оно надежней сбербанка. Скажите людям правду уже

Не, не скажет.

Опять же по теме ... Ну просто не будет умный человек (турист) покупать тур в ТА, которое работает 3 месяца всего со скидкой большой (эт я про слона). Достаточно ТА, которые работают не один год и дают крупные скидки.

т.е. если я не узнал больше года ТА или меньше то я не умный ?

Работая несколько лет в туризме сталкивалась с такими непростыми ситуациями, что, честно говоря, теперь - никогда бы не доверила свой отдых первому попавшемуся агентству, которое пообещало самую большую скидку. Просто потому, что не уверена, хватит ли компетенции у сотрудников, если случится внештатная ситуация. Смогут ли они отстоять мои интересы? Как всегда приведу конкретный пример из практики:1 сентября около 9 часов вечера мне звонят на сотовый из Москвы, туроператор сообщает, что у моих туристов, которые должны вылетать завтра из Москвы в Италию из Шереметьево в 15 часов - вылет переносят на 7.30 утра во Внуково. А билеты в Москву у них приобретены на 7 утра из Омска...Прошу туроператора пересадить их на другой рейс ввиду невозможности успеть на этот. Напоминаю, что вообще то за 2 суток нас должны были предупредить об изменении времени вылета. На что ТО отвечает, что в ближайшие дни ни у кого нет ни одного места в самолёте в этом направлении. Что хотите то и делайте. Либо она улетит этим рейсом либо никаким. И возврата денег никаких не предусмотрено, потому что туристы, мол, просто не явились на рейс. Я провела на работе весь вечер - и - трудно поверить, но мои туристы улетели этим рейсом!!! А вы уверены, что когда позвоните своему менеджеру - он будет готов не только за 10 минут домчаться до работы и помочь вам в полной мере, в том числе и финансово, решить подобную проблему? Я знаю, что я должна каждый день быть готова к любым ситуациям - днём и ночью. А Вы уверены, что менеджер,который дал вам гигантскую скидку не будет зависать в ночном клубе, например, и просто не возьмёт трубку поздним вечером...

Ирина Я писал(а) : Я провела на работе весь вечер - и - трудно поверить, но мои туристы улетели этим рейсом!!! А вы уверены, что когда позвоните своему менеджеру - он будет готов не только за 10 минут домчаться до работы и помочь вам в полной мере, в том числе и финансово, решить подобную проблему?

А до мск туристы летели регулярным рейсом? Вы отменили электронный билет на утро и купили новый на другой рейс (допустим внуковский Ютейр или Ираэро)? ведь других вариантов попасть раньше в мск нету вроде. почему это заняло у вас весь вечер? делов то на 30 минут. просто любопытно, не более...

Ирина Я писал(а) :А Вы уверены, что менеджер,который дал вам гигантскую скидку не будет зависать в ночном клубе, например, и просто не возьмёт трубку поздним вечером...

IMHO, вероятность, что попадется такой хороших менеджер как вы, вообще не зависит ни от скидки ни от фирмы. Ибо хороший опытный манагер запросто может работать в новой фирме, допустим в том же "СЛОНе". Как и в каком-нить "Синоптиквояже" может работать манагер, который "будет зависать в ночном клубе, и просто не возьмёт трубку поздним вечером". Вообщем пример зачетный, но вывод в конце некорректный

да, нашла рейс на 2 часа ночи, повезло - что он был, что там были места свободные, повезло, что мои партнёры по приобретению авиабилетов вошли в положение и тоже задержались на работе дольше положенного, сдала прежние билеты, взяла новые, сообщила обо всём туристам и туроператору, подсказала номер московского такси, чтобы быстро и недорого добраться из домодедово во внуково, заняло это всё 1,5 часа, это весь мой вечер, потому что с работы я как раз обычно к 9 домой и прихожу. Кстати, убедить туристов, чтобы в обморок они не падали от таких новостей, а быстренько собирали чемодан и что всё будет хорошо - тоже дело не 3 минут.

Понятно дело, я, кстати, вообще против Слона ничего не имею (логотип хороший, название запоминается, опыт личных путешествий - супер), я про то, что довольно таки рискованно просто бегать от фирмы к фирме и искать кто больше на 100 рублей скидку даст, всё-таки и на другие моменты тоже надо обращать внимание

Вообще интересно, новомодная тенденция - недавно открывшиеся турфирмы ставку делают именно на самостоятельный подбор тура туристами с предоставлением им за это большой скидки. Если туристы будут всё искать сами, то как менеджеры развиваться будут, так сказать профессионально расти? Я, наоборот, по глупости первый год вообще никому скидки не давала, оригинальничала, фотоаппараты для подводной съёмки дарила, путеводители, солнцезащитные крема, пока однажды туристы мои не вернулись из поездки и не сказали - отдохнули мы хорошо, но вот мы узнали, что нашим друзьям в другом агентстве дали скидку, а вы нем -нет, больше мы с вами никогда не поедем! А как же подводный фотоаппарат - попыталась возразить я, а засуньте его... был мне ответ - и с тех пор я скидки даю, даже когда не спрашивают, а то ещё обидятся )

Ирина Я писал(а) : А вы уверены, что когда позвоните своему менеджеру - он будет готов не только за 10 минут домчаться до работы и помочь вам в полной мере, в том числе и финансово, решить подобную проблему? Я знаю, что я должна каждый день быть готова к любым ситуациям - днём и ночью. А Вы уверены, что менеджер,который дал вам гигантскую скидку не будет зависать в ночном клубе, например, и просто не возьмёт трубку поздним вечером...

Ирина, с данной ситуации нет ничего сверхестественного. Рейсы в Москву в стоге сена не ищутся и из капусты не появляются он либо есть либо его нет. Места на нем либо есть либо нет. Тут заслуга ваша как я понимаю в том что перебронировали в личное время пару билетов. Могу с уверенностью сказать что так поступило бы большинство агентов в такой ситуации не зависимо от скидок. Это делается чтобы помочь. Вы же не хотите сказать что рвение на работу вечером за 10 минут прямо противоположно величине дисконта ? Или хотите ? Почему то вы во всех своих примерах связываете с дисконтом всевозможные ЧП от опозданий на рейс до всего что угодно. Причем тут скидки то ? А вы уверены что если вы не дадите гигантскую скидку то вы всегда сможете домчаться до работы за 10 минут? А вы уверены что вы всегда сможете ответить на телефонный звонок даже если вы в ночном клубе (если ночной клуб не подходит категорически можно заменить торжественной регистрацией в загсе)? И если вы готовы помочь туристу в нелегкой ситуации то это не есть что-то особенное - это для нормального человека обычное дело. Это называется качественно делать свою работу, отвечать за результат. И для нормального человека это уже после денег в прямом или переносном смысле. Попробуйте данную ситуацию прикинуть так если бы вы были не руководителем ТА а к примеру детским хирургом... Вы бы тоже в рассуждения добавляли ссылки на фуллпрайс и дисконт ? Ведь нет же разницы по сути.

меня просто удивляет когда ты месяц с туристом работал, дошло дело до покупки тура, скидку даю приличнейшую, а мне говорят, не - мы всё-таки пойдём в соседнее агентство, я туда сегодня позвонила и мне на сто руб. дешевле сказали отдадут. Не дай бог так обеднеть думаю я. Вот именно, когда детского хирурга выбираете, неужели несколько сотен играют роль при его выборе? А ведь туризм это тоже серьёзно. Я не против скидок, я против крайностей

[quote="nikeo"]

Ирина Я писал(а): Почему то вы во всех своих примерах связываете с дисконтом всевозможные ЧП от опозданий на рейс до всего что угодно. Причем тут скидки то ?

Скидки может и не при чём, а где ещё писать то? Мне в ветке - "предложения омских турфирм" писать не особо интересно, хочется рассказать истории из жизни и всё. Отнеситесь с пониманием к моей страсти делиться впечатлениями от проделанной работы в разнообразных ветках

Проще так сказать что одни будут делать свою работу хорошо даже делая скидки, а другие и без скидок будут работать спустя рукава. Все зависит от людей, от людей и только. А не от маркетинговой и рекламной политики, кол-ва проданых туров и прожитых лет.

Кстати я в курсе из какого агенства синоптик, я итак бы врятли к ним попал но теперь точно знаю этот адресочек...

В этой ветке больше писать смысла не вижу кроме того что желаю всем чтобы в тех агентсвах с которыми вы путешествуете были адекватные и отзывчивые люди. А не синоптеги с третьего этажа