Вернуть запчасть в экзист. Реально ли? 

Бар( писал :
Был ли у кого опыт возврата?

Были и у меня, и у знакомых опыты отказов в возврате в точно такой же ситуации.
Речь про офис на Жукова. В качестве менеджеров сидит быдло, говорят прямо: "че, я сам что-ли теперь твою запчасть должен выкупать"?
И из-за двух-трех тыров судиться не будешь, только потеря времени. Ну и юридически ты у них ничего не покупал - просто пополнял счет на их сайте, приобретя виртуальные фантики:)

vovka_r писал :
Были и у меня, и у знакомых опыты отказов в возврате в точно такой же ситуации.
Речь про офис на Жукова. В качестве менеджеров сидит быдло, говорят прямо: "че, я сам что-ли теперь твою запчасть должен выкупать"?
И из-за двух-трех тыров судиться не будешь, только потеря времени. Ну и юридически ты у них ничего не покупал - просто пополнял счет на их сайте, приобретя виртуальные фантики:)

ну я с манагером поговорил - он тоже давай заднюю включать, типа того, что я сам выбирал. Ну да, говорю, сам выбирал, но по факту деталь не подошла.
по факту у меня есть накладная.

Был у меня подобный случай, заказал ступицу заднего колеса и ошибся, заказал на монопривод, вместо полного и они отличаются, а вещь не 3 копейки стоит, нормально поговорил, менеджер при мне позвонил куда то те обещали забрать. в итоге забрали денги на счет вернули, правда поступали денги долго. но нормально все кончилось...

andrew340 писал : Был у меня подобный случай, заказал ступицу заднего колеса и ошибся, заказал на монопривод, вместо полного и они отличаются, а вещь не 3 копейки стоит, нормально поговорил, менеджер при мне позвонил куда то те обещали забрать. в итоге забрали денги на счет вернули, правда поступали денги долго. но нормально все кончилось...

ну повезло.
только я тут не ошибался, а по каталогу конкретную выбрал

с несоответствием посадочных размером у меня попадали сразу несколько товарищей...то сайлентблок не лезет, то колодки тормозные..эту проблему не решить.

и у самого как-то было.заказал "родное" тойотовское масло, дизельное, а пришло масло на бензинку.проблему решили тут же.код запчасти оного масла отличался от заказанного одной цифрой, я отдал сразу канистру, получил наличку и убрался восвояси. ))

Tadey6 писал : с несоответствием посадочных размером у меня попадали сразу несколько товарищей...то сайлентблок не лезет, то колодки тормозные..эту проблему не решить.

и у самого как-то было.заказал "родное" тойотовское масло, дизельное, а пришло масло на бензинку.проблему решили тут же.код запчасти оного масла отличался от заказанного одной цифрой, я отдал сразу канистру, получил наличку и убрался восвояси. ))

списался с манагером. Тот казал можно приехать. В обед съезжу - отпишу чего да как.

- заказывал как аналог колодки. Не по каталогу производителя этой марки. Пришли непонятно какие на неизвестную машину. Понял это нескоро, недели две прошло. Написал по форме обратной связи. Манагер перед новым годом позвонил, я приехал, вернул. Хотя по сути не должны были. Ибо я сам заказал не тот артикул, и плевать что он в аналогах высветился, я не ставил галочку "проверить заказ".


- заказывал диски тормозные. по каталогу размеры одни, по факту размеры пришли другие. видимо пересортица. Понял об этом когда начал ставить диски. Через полгода. Отписал манагеру, он озадачился. Но времени много прошло, я не настаивал на возврате, вопрос замяли. Думаю если бы раньше бы сказал - вернули бы.

Сейчас вожу запчасти сам, подбираю сам, все сравниваю с каталогами того или иного заменителя. Поэтому косяков нет. Иногда также покупаю в экзисте.

а у меня взяли на сбыт. Это, сказали, максимум, что могут сделать. Т.е. если кто-то купит подшипник - то мой мне отдадут и получу обратно свои 40 лолларов на счёт.

Бар( писал : а у меня взяли на сбыт. Это, сказали, максимум, что могут сделать. Т.е. если кто-то купит подшипник - то мой мне отдадут и получу обратно свои 40 лолларов на счёт.

забирайте скорее я у них помпу на сбыт оставлял,года так 3 назад,до сих пор сбывают больше там не беру,не подходило пару раз

russsel777 писал : забирайте скорее я у них помпу на сбыт оставлял,года так 3 назад,до сих пор сбывают больше там не беру,не подходило пару раз

ну и как тогда вообще быть?

Продай деталь как новую по объяве в интернете, цену на 300 руб скинь от цены новой. Заберут быстро.

Сантехник-экстремал писал : Продай деталь как новую по объяве в интернете, цену на 300 руб скинь от цены новой. Заберут быстро.

да это кармически неправильно. Т.е. деталь не подошла - поскольку заводская ошибка. И я так же продам кому-то и так же человеку не подойдёт - это кармически не верно. Считаю, что продавец должен разбираться с этим. Уверен, что я не первый кто с такой жалобой приходит.

Бар( писал :да это кармически неправильно. Т.е. деталь не подошла - поскольку заводская ошибка. И я так же продам кому-то и так же человеку не подойдёт - это кармически не верно. Считаю, что продавец должен разбираться с этим. Уверен, что я не первый кто с такой жалобой приходит.

Деталь не подошла потому что это дубликат, качество которых не обеспечено никем и ничем. Экзист это просто перекуп, и кармически неверно предполагать что они должны напрягаться тем, что ты заказываешь косые запчасти.

Продать деталь на сторону не считаю зазорным, ибо покупка дубля это всегда лотерея, ну вот пусть поиграет ктото другой.

Сантехник-экстремал писал :
Деталь не подошла потому что это дубликат, качество которых не обеспечено никем и ничем. Экзист это просто перекуп, и кармически неверно предполагать что они должны напрягаться тем, что ты заказываешь косые запчасти.

не согласен.
каталог, по определению, есть утверждение, что конкретная деталь - заменитель такой-то оригинальной. если на то пошло, звёздочек и галочек там нет с предупреждениями. и мало ли что говорят люди.