Вернуть деньги за некачественную обувь 

Vision писал : Слышал что можно вернуть деньги за обувь, даже если закончился срок годности в любое время, если обувь изначально шла с браком.

Вернуть можно и по истечении срока гарантии. Сначала следует обратиться в магазин и описать проблему, объяснить, что брак заводской и в ремонт обувь не берут. Скорее всего, Вам откажут. Могут забрать обувь для собственной экспертизы. Просто так не давайте, требуйте расписку. На это у магазина есть 10 дней.
Затем, если не согласятся вернуть деньги, нужно ехать на 10 лет Октября 125, тел.39-96-05. Там проведут независимую экспертизу обуви. Стоит это где-то 250 руб.

Дальше пишете претензию в 2-х экземплярах, указываете в претензии сумму за обувь и за экспертизу. Идёте в магазин, желательно с двумя свидетелями. Если отказываются вернуть деньги - оставляете им один экземпляр, а на свой требуете штамп магазина. Могут отказать. Тогда отправьте почтой им экземпляр, заказным письмом, с уведомлением, с описью вложения. Если снова не отреагируют - обращайтесь в суд. Вернут деньги за обувь, за экспертизу, и за заказное письмо.

У нас в подобном случае всё ограничилось оставлением претензии в магазине. Позвонили сами и вернули деньги и за ботинки и за экспертизу. Обувь носили месяца 4, тоже был брак и в ремонте не приняли.

С отсутствием чека сложнее. Нужны хоть какие-то доказательства: гарантийное обязательство со штампом магазина или подписью продавца, может быть, свидетели. Тут, скорее всего, придётся через суд.
Всё это очень хлопотно, но возможно.

Vision писал : Гарантия 30 дней кончилась еще в прошлом году.

такие вот ушлые интернет оптимизаторы
убил обувь в хлам, а теперь ещё и бабло с продавцов поиметь хочет
и не лень тебе в суд будет ходить?
только учти, что в случае проигрыша, никто тебе не возместит затраты на суд

Vision писал : Слышал что можно вернуть деньги за обувь, даже если закончился срок годности в любое время, если обувь изначально шла с браком. Проблема осложняется тем, что не осталось чека. Как поступить в данном случае, отнести обувь на экспертизу, и с результатом в магазин? Гарантия 30 дней кончилась еще в прошлом году.

В корне неверно, что вы слышали про "когда угодно".

На обувь гарантия в нормальных магазинах - 90 дней, или на сезон. Если вы летом купили зимние сапоги, то независимо от этого гарантия начинается с наступления сезона применения обуви в текущем году.
30 дней дают всякие Сара фаны и Дар обувь и прочие китайско-индийские фирмы, при этом нарушая законодательство. В Центрообуви купил кроссовки дешевенькие (с собакой гулять), как раз на истечении 30 дней (на 28 день) они тупо начали расклеиваться, пришел в магазин - все чинно-благородно, записали на очередь - получил деньги без проблем. Купил в Сара фане за ту же сумму, развалились по истечении 90 дней и окончании сезона, денег не получил, да и не планировал, т.к. кроссы свою роль выполнили - дешево и сердито.

В законе о защите прав потребителей кстати про обувь написано достаточно хорошо.
Года три-четыре назад именно на этом законе помогли сотруднице обменять обувь, сезонную и в год покупки. Тяжело было, продавцу жалко деньги было отдавать, но отдал без дополнительных расходов на экспертизу и т.д.

Вообще по этому закону вроде до 2-х лет сроки рассматривают. Понятно, если в центр-обуви купил, не стоит и хлопот. А если пара сапог 7 тыс. стоила? Такую обувь не на один сезон покупают, и если был заводской брак, то деньги должны вернуть.
В этом случае хорошо иметь дело с крупными производителями:"Вестфалика", "Юничел". Без проблем возвращают.

Мелкие бутики стоят насмерть. Понять можно, прибыли у них и так маленькие, возврат денег - их прямой убыток, изготовителю они обувь не отсылают.

videoholic писал :

Vision писал ... : Гарантия 30 дней кончилась еще в прошлом году.

такие вот ушлые интернет оптимизаторы
убил обувь в хлам, а теперь ещё и бабло с продавцов поиметь хочет
и не лень тебе в суд будет ходить?
только учти, что в случае проигрыша, никто тебе не возместит затраты на суд

Херню какую-то спорол, при чем тут вообще интернет оптимизаторы?

Обувь стала убитой еще до истечения срока в 30 дней (отклеилась подошва), на третьем месяце на втором сапоге лопнула подошва пополам или у Вы считаете это нормально, когда у обуви лопается подошва к концу сезона?
Я не ушлый, но деньги за херню платить не желаю, а за такое качество надо наказывать, в суд вряд ли пойду, не настолько уж я "ушлый" и ценю свое время, чтобы ходить по судам.

Бабло иметь не с продавцов непосредственно(которые кстати уверяли, что обувь хорошая и хватит как минимум на 1-2 сезона), а с компании, в которой продавец работает (они от этого не обеднеют), уловите разницу. Продавец кстати всеми любимый Центрообувь или просто Centro. Желаю Вам попасть в похожую ситуацию с любым другим магазином, посмотрим что Вы скажете.

Глафира писала : уть.
В этом случае хорошо иметь дело с крупными производителями:"Вестфалика", "Юничел". Без проблем возвращают.

Мелкие бутики стоят насмерть. Понять можно, прибыли у них и так маленькие, возврат денег - их прямой убыток, изготовителю они обувь не отсылают.

Юничелу и всем его сотрудникам гореть в аду за их обувь, продукция где-то на уровне центрообувь, аналогичная ситуация произшла с туфлями, еле хватило на сезон, при том все время носки ноги испытывали на себе "фирменные технолгии юничела", т.е. ногам приходил пипец даже больший, чем обувь. Впрочем изначально дешевое хорошим не бывает, в этом случае это дешевое оказалось еще и неудобным.

Вестфалику не пробовал, обувь страшная и неудобная по ощущениям.

Vision писал : Слышал что можно вернуть деньги за обувь, даже если закончился срок годности в любое время, если обувь изначально шла с браком. Проблема осложняется тем, что не осталось чека. Как поступить в данном случае, отнести обувь на экспертизу, и с результатом в магазин? Гарантия 30 дней кончилась еще в прошлом году.

пи__ец !!!
явах,уесвас народ ...
а колбасу съеденную за завтраком не пробовали вернуть по гарантии ???

нет ?
а вы не думали , что за ваши возвраты кто то будет все равно платить ,
а уж тем более после года эксплуатации обуви ...

folismit писал(а) :
пи__ец !!!
явах,уесвас народ ...
а колбасу съеденную за завтраком не пробовали вернуть по гарантии ???

нет ?
а вы не думали , что за ваши возвраты кто то будет все равно платить ,
а уж тем более после года эксплуатации обуви ...

Троллинг при том не по теме, для Вас объясняю,
1) у колбасы нет гарантии, но магазин несет ответственность за то что продает и если в колбасе стрихнин в худшем случае, то конечно Вам уже не о чем будет беспокоиться, ну а если например
2) Вы выжили, сожрав колбасу, а потом в следствие этого блевали пол ночи на унитазе, Вы конечно можете доесть ее и посмотреть что из этого выйдет, а можете сходить в магазин и расспросить почему у них такая хорошая колбаса и срок годности датирован годом 2009 например.
С обувью правда другая ситуация, никто точно не может сказать, проносите вы ее годы или ее и на месяц не хватит, этого не пишут на коробке.

P.S. То что я вспомнил об этом только сейчас не говорит о том, что я носил обувь 100500 лет, а говорит только о том, что узнал об этом я только сейчас и теоретически продавец несет ответственность за то что продает и если это брак (херню то есть продал мне) и если я не проносил ее и сезона (а именно на 3 месяце лопнула подошва), то это говорит только о том что магазин набитый этим дерьмом должен нести ответственность.
А если Вам нравится быть терпилой и Вы не привыкли отстаивать свои права, то можете продолжать писать свои посты про колбасу, и покупать всякий кал в магазинах, а потом выкидывать его через месяц-другой, это никто не запрещает.

Кто там платить будет, мне вообще до звезды, уж точно не уборщица и не бедный продавец, работающий там за 8 тысяч, пусть дядюшка Ляо платит, раз не умеет делать обувь.

Vision писал : а говорит только о том, что узнал об этом я только сейчас и теоретически продавец несет ответственность за то что продает и если это брак

ооо епта ,так каждый скажет ,спустя 5 лет
- о она развалилась через неделю ,но вспомнил я об этом спустя год ...
вам не кажется что пробелы в памяти это ваши проблемы а не продавцов ...

вы себя поставьте на место продавца и вам многое станет понятно ...
если мосг не заточен под оду косую линию ...

Цитата :С обувью правда другая ситуация, никто точно не может сказать, проносите вы ее годы или ее и на месяц не хватит, этого не пишут на коробке.

об этом есть запись на ценнике !!!
купив обувь за 500 руб вы должны отдавать себе отчет в том что она расчитанна на один сезон ...
ибо качественная обувь стоит в 7-10 раз дороже

зы. а считать чужие деньги не есть прилично
ибо сосед живущий беднее вас может рассудить в отношении вас точно так же

Vision писал :


Юничелу и всем его сотрудникам гореть в аду за их обувь, продукция где-то на уровне центрообувь, аналогичная ситуация произшла с туфлями, еле хватило на сезон, при том все время носки ноги испытывали на себе "фирменные технолгии юничела", т.е. ногам приходил пипец даже больший, чем обувь. Впрочем изначально дешевое хорошим не бывает, в этом случае это дешевое оказалось еще и неудобным.

Вестфалику не пробовал, обувь страшная и неудобная по ощущениям.

Ну зря вы так про "Юничел". Обувь из Челябинска. Да. красотой не блещет, но материалы качественные и производится по стандартам. Это крупное предприятие. Зато, когда у знакомой на детских сандаликах отвалилась застёжка, без проблем просто сдала их в магазин.

"Вестфалика" - обувь из Новосибирска. Хорошая кожа и, что важно - подошвы, рассчитанные на наш гололёд. Грубовата, да. А вы финскую обувь "Янита" видели? А немецкую? Тоже, весьма грубая и неизящная - но неубиваемая.
За красотой и изяществом - к итальянцам. но у нас под видом Италии почти везде Китай продают. А цены - как на итальянскую.
Что же до "Центр- обувь" - это же стоковый магазин. В нём только остатки из других магазинов или брак, и только Китай. Обувь кустарная, и уж очень страшная. Женские сапожки у них - это ж зоопарк какой-то!

Глафира писала :
материалы качественные и производится по стандартам. Это крупное предприятие.

Что же до "Центр- обувь" - это же стоковый магазин. В нём только остатки из других магазинов или брак, и только Китай.

1. Жалко я выкинул юничеловские ботинки и не могу сфотографировать их, вы бы увидели все их качество, проваленную и сколотую подошву, отколотые по периметру куски подошвы, кожу, которая почти прорвалась в области мизинца.

2. Центробувь стоковой магазин? Ну вы пошутили. Где вы видели стоковую сеть, состоящую из 7 магазинов?

P.S. Для любителей покупать обувь в Центрообувях
Это то что произошло через 1 месяц с подошвой сзади, было отремонтировано, к концу 3 месяца вернулось в прежнее состояние
1.
В начале марта обнаружилось, что ходить по мокрому снегу нельзя, вот из-за этого
2.
Надеюсь послужит кому-нибудь уроком, мне послужило подтверждением фразы скупой платит дважды, отдал за эту х-ню что-то в районе 2700.

Цитата :Надеюсь послужит кому-нибудь уроком,

за инфу спасибо !!!

Vision писал :


1. Жалко я выкинул юничеловские ботинки и не могу сфотографировать их, вы бы увидели все их качество, проваленную и сколотую подошву, отколотые по периметру куски подошвы, кожу, которая почти прорвалась в области мизинца.

2. Центробувь стоковой магазин? Ну вы пошутили. Где вы видели стоковую сеть, состоящую из 7 магазинов?

Ну не знаю, как Вам с "Юничелом" не повезло. У меня дома сейчас их обуви три пары. Носить надоело, выкинуть жалко. Целые все. Может Вы в их магазине купили не их обувь? Они, бывает, продают не свою. И в магазинах "Вестфалики" тоже есть чужая, и в "Монархе".
Что до стоковых сетей - а как же? Магазины "Дар обувь", и "Фабрика Пешеход". Все эти "Лимоны", "Для своих", "По карману".
В "Центр - обувь" - "Centro" - лежит, ну это просто Китай, и ещё всякие остатки. "Вигорос" там видела. Но там ведь кожаной обуви почти нет, она вся как из картона.
Я, несколько раз нарвавшись в бутиках на "псевдоитальянцев", стараюсь покупать только нашу обувь. Пусть она лучше будет не очень красивая. А, ну Экко ещё. Но она тоже довольно неизящная

Картой покупку оплатил?

В теории можно сделать chargeback.
Но вернуть бабло или нет в этом случае решит Visa.

попробуй, потом нам расскажешь