Сертификат на ноут. 

Подскажите в сложившийся ситуации
Год назад купили ноут.Отходил контакт с блоком питания изначально,ноут грелся и отрубался иногда.При покупке был мной приобретен сертификат на обслуживание на 2 года.Недавно отнесла в сервис,забрала.При проверке в магазине блок с ноутом контачил нормально,а через пару дней опять отходит контакт(ноут стоит на одном месте,никуда его не таскаю,блок не телепаю).Когда забирала ноут из магазина после сервиса,сказали,что перегревался,потому что забито там было.Я ответила,что он изначально грелся и отключался,в ответ была улыбка продавца.
Как поступить?Может ноут бракованный изначально?Я ж не буду постоянно его им носить.Что делать?