Index · Правила · Поиск· Группы · Регистрация · Личные сообщения· Вход

Список разделов Интернет-провайдеры, телерадиовещание
 
 
 

Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Дом.RU: интернет,кабельное цифровое и аналоговое ТВ в Омске 

Создана: 16 Июня 2010 Срд 21:10:23.
Раздел: "Интернет-провайдеры, телерадиовещание"
Сообщений в теме: 13123 (+9), просмотров: 5839499

На страницу: Назад  1, 2, 3 ... 281,
, 283 ... 873, 874, 875  Вперёд
  1. 12 Мая 2010 Срд 18:12:35
    Официальный представитель провайдера на Омском форуме:
    ДOM.PУ - тарифы, качество услуг
    ***


    Официальный сайт: domru.ru
    Официальный твиттер @domru_
    Группа ВК
    Адреса и режим работы Центров продаж Дом.ru


    Карта Wi-Fi точек Дом.ru

    Список каналов Дом.ru TV (цифровое телевидение)
    Частотный план аналогового кабельного телевидения
    Тарифные планы
    Программа привилегий
    Личный кабинет для Абонентов Дом.ru
    Он-лайн проверка номера договора
    Способы оплаты
    Дом.ruМания

    При обращении к представителю провайдера на Омском форуме в целях скорейшего решения Вашей проблемы в сообщении необходимо указать номер договора
    ********
    Все омские Интернет-провайдеры
    Все омские провайдеры кабельного телевидения
    ********
    Архив темы доступен здесь
  2. 21 Ноября 2011 Пон 8:50:41
    я то окстюсь. но я говорю о том, что имеет быть в Омске на данный момент. или из договора уже исключили данный пункт и никаких штрафов уже не применяется?
  3. 21 Ноября 2011 Пон 9:29:55
    Pilot5575 писал : или из договора уже исключили данный пункт и никаких штрафов уже не применяется?

    мне никто никаких писем не присылал. но если соберусь досрочно расторгнуть договор, то 200% гарантии, что никаких штрафов платить не буду ибо решение суда в отношении неопределённого круга потребителей- не хрен собачий.
  4. 21 Ноября 2011 Пон 11:51:24
    вот здесь фотоотчёт об экскурсии в колл-центр
  5. 21 Ноября 2011 Пон 12:02:31
    Посмотрел, чесговоря девочкам тесновато будет почти 12 часов трудится там, тем более что
    Цитата:Из разговора с операторами нам становится известно, что в контакт-центр звонят не только за технической поддержкой – периодически звонят бабушки, которым не с кем поговорить, некоторые абоненты пытаются устроить личную жизнь, общаясь с оператором. "Специалист должен обслуживать клиента, как родную маму. Он должен быть психологом и хорошо понимать клиента", - отмечает директор центра.

    про бабушек конечно улыбнуло))) да и про личную жизнь тоже, прям телефон скорой психологической помощи
    Цитата: Некоторые сотрудники приходят на работу в свои выходные и устраивают турниры.

    вот больше заняться нечем Смайлик :-)
  6. 21 Ноября 2011 Пон 12:36:47
    Pilot5575 писал : вот здесь фотоотчёт об экскурсии в колл-центр

    кстати в статье омскпресс есть ряд неточностей.

    "Пока она занята не полностью, но к Новому году, когда омский центр охватит 20 городов присутствия "ЭР-Телеком", в каждой кабине появится сотрудник."
    Правильно - к концу 2012 года.
    "На каждой из площадок обслуживается определенное количество городов, в Омске, благодаря географическому расположению города и подходящей инфраструктуре – самое большое количество - 17 городов."
    правильно - на данный момент 20 городов
  7. 21 Ноября 2011 Пон 14:36:07
    Теперь при звонках в call-центр будет фраза "пожалуйста, подождите, оператор должен принять душ, выпить чашечку кофе..."? Very Happy

    MrOrdinari: и еще набить морду Герману))

    Морду, как я понимаю, они бьют после разговора, а не до.)
  8. 21 Ноября 2011 Пон 16:32:10
    MrOrdinari писал : ...
    про бабушек конечно улыбнуло))) ...

    Знаешь скольким бабушкам я инет настроил и компы купил?
    MrOrdinari писал :
    Цитата: Некоторые сотрудники приходят на работу в свои выходные и устраивают турниры.

    вот больше заняться нечем Смайлик :-)

    Просто помыцца негде. А тама душевая кабина Смайлик :-)
  9. 21 Ноября 2011 Пон 17:35:50
    Изюминка писала :
    Винчестеролог писал: Не в сумме дело, а в отношении к клиенту.

    вот именно, я разочарована в Эр-Телекоме Ну и вот, стало быть

    да я вот тоже разочаровалось в них..а не подскажите как расторгнуть договор на домашний телефон?))
  10. 21 Ноября 2011 Пон 19:25:42
    MrOrdinari писал : некоторые абоненты пытаются устроить личную жизнь, общаясь с оператором.


    А что, так можно?
  11. 21 Ноября 2011 Пон 19:31:14
    abshiss писал :
    А что, так можно?

    Я как то с девушкой 4 часа беседовал ночью, када инет обвалился.
    Девушка мне даже котировки свежие диктовала. Мы краснеем!
  12. 21 Ноября 2011 Пон 19:44:30
    leny03 писала : не подскажите как расторгнуть договор на домашний телефон?))
    Тут есть два варианта:
    1.Предварительно "записаться на прием" по телефону 8-800-333-7000.
    Или приехать по адресу: БЦ "Большевичка" (5-я Линия, 157а) когда Вам удобно и в порядке живой очереди попасть на прием.

    2.Отправить письмо с уведомлением о доставке, такого вида (если ничего не изменилось):
    Руководителю абонентского отдела
    ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг»
    644024 г. Омск ул. Жукова 25
    Карамышеву Руслану Юрьевичу
    Иванова Ивана Ивановича


    Заявление
    Прошу Вас расторгнуть договор № _____ на предоставление доступа к услуге "Домашний телефон" по адресу г. Омск проспект Иванова 11 кв. 111, оформленного на Иванова Ивана Ивановича.

    25.07.2011 г.
    _____________/Иванова Ивана Ивановича/

    и приложить копию паспорта и прописки
  13. 21 Ноября 2011 Пон 19:49:17
    Velociraptor писал : ...

    и приложить копию паспорта и прописки

    И на копии паспорта написать - "Для расторжения договора" либо похожую фразу. Чтоб не было мучительно больно потом ...
  14. 22 Ноября 2011 Втр 8:47:48
    Pilot5575 писал :задал вопрос я по поводу Диван-Тв Плюс....не знаю может скажу инсайдерскую информацию, но как мне сказали что оно (телевидение) в планах первого полугодия 2012 года. что ж, посмотрим.
    Они обещали его к концу 2011 года, соврали, сейчас эр-телеком проигрывает всем омским конкурентам, и им просто необходимо что-то обещать (врать) чтобы абоненты не разбежались. Например я сижу на Диван-ТВ до тех пор пока ктв от ОКС не появится в моем доме, денег на счёте Диван-ТВ у меня хватит до середины января 2012, а там если их конкуренты запустят сеть в нашем доме я не задумываясь уйду!
  15. 22 Ноября 2011 Втр 9:05:35
    эмммм ...тут омский филиал ни при чём. они бы рады, но "голова" то в Перми.
  16. 22 Ноября 2011 Втр 12:00:47
    Да пусть голова в Перми, я вот тоже жду КТВ от Окса, топ-шопы надоели уже.
На страницу: Назад  1, 2, 3 ... 281,
, 283 ... 873, 874, 875  Вперёд