ТТК (Зап-СибТранстелеком) в Омске
Создана: 18 Августа 2008 Пон 14:06:38.
Раздел: "Интернет-провайдеры, телерадиовещание"
Сообщений в теме: 5407, просмотров: 2281978
-
Официальные представитель провайдера на Омском форуме
nasvyazi.ttk
ttk-support - представитель ТТК по техническим вопросам
Компания ТТК-Западная Сибирь, ЗАО «Зап-СибТранстелеком»
Контакт- Центр: 409-000, 438-208
Техподдержка 8-800-775-0-775 (звонок бесплатный)
Адрес:ул. Котельникова,11
Часы работы офиса:
пн-чт с 9.00 до 18.00
пт с 9.00 до 17.00
сб, вс -выходной
Абонентский отдел (физ. лица):
В будние дни с 10.00 до 19.00,
суббота с 10.00 до 19.00, обед с 14.00 до 15.00
вс - выходной.
Тарифы
Текущие акции провайдера
********
Все омские Интернет-провайдеры -
-
-
Нет инета уже сутки... Техподдержка лечит про массовый отказ оборудования по всему городу. Котлован был лучше! Ни одного ЧП, кроме двух плановых ночных отключений за год не было, да и скорость резко упала после принудительного перехода на ТТК, а на половину популярных сайтов иногда невозможно было зайти в первый месяц работы с новым провайдером. За 10 лет общения с сибирьтелкомом (диалап, адсл, гпон) я не был так недоволен, как за пару месяцев общения с ТТК.
-
-
ТТК предлагает абонентам услугу «Антивирус»
В настоящий момент ТТК предлагает существующим и новым абонентам две версии лицензионной антивирусной программы: Антивирус Касперского 2011 и Kaspersky Internet Security 2011 за 69 и 90 рублей в месяц соответственно. При подключении к скоростным тарифным планам абоненты ТТК могут пользоваться антивирусом на льготных условиях.
Установить антивирусную программу, а также выбрать период автоматической активации антивируса можно в «Личном кабинете» абонента.
Подробнее
С полным списком тарифов и условий пользования антивирусной программой можно ознакомиться в разделе «Антивирусы» на сайте myttk.ru, а также по телефону у специалистов контакт-центра компании. -
Идут вторые сутки без интернета, вся работа летит в тар-тарары (работаю в режиме хоум офиса и 3G модем ситуацию особо не спасает), техподдержка "лечит" про то, что все силы ТТК брошены на наш район (конец набережной и ж/д), уже стесняются называть хоть какие-то сроки, туманно намекая что может затянуться на день и два, хотя вчера били пяткой в грудь, что интернет будет до 18:00.
Никаких официальных заявлений нет, в твите все хорошо, на сайте и здесь только антивирусник предлагают.
Очень скучаю по Котловану... Жду с нетерпением ОКС и Сибирьтелеком (с GPON) в доме... -
-
-
-
-
Mag писал : Идут вторые сутки без интернета, вся работа летит в тар-тарары
Примерно то же самое, только инет стабильно, каждый день, в районе 12 часов вырубается, тп говорит "дадада вот оборудование вышло из строя вчера вечером.......как так вечером вчера инет был, ночью был утром был......тп дадада вижу 20 минут назад вышло из строя........ждите мы работаем" + проблема с незаявленным ип диапазоном в пиринге(Forbidden You don't have permission to access / on this server.Ваш IP хх.ххх.ххх.ххх и для нас является внешним трафиком. К сожалению с вашим провайдером в данный момент нет пиринга. Этот Трекер только для участников городского пиринга sib-ix.ru) вот с такими вкусняшками+ накрылась котловановская почта, не могу восстановить пароль и логин от форума. -
Ура, инет наладили! Меня кто-то записал на переподключение с Котлована к ТТК, обозначил, что я дома до 19:00. Техподдержка, конечно, выдает перлы... Если бы я тупо не был рядом с домом, еще бы сутки терроризировал девушек контакт центра... Хотя, все можно было сделать дистанционно: мне обнулить PPPoE подключение, а им переподключить меня на сервере... Ребята, пришедшие, сказали, что проблема именно состоит в переводе с котлована на ТТК, а не в фантазийной массовой гибели оборудования...
Дааа уж... -
-
Прошло пару часов, инет снова упал. Техподдержка говорит, что у меня оставили старый IP. Ни со старыми настройками, ни с новыми ничего не работает. Болтаюсь как какашка в проруби...
Кстати, аварию общегородскую девушки из техподдержки подтвердили.
Я скоро приду в офис мозг насиловать... -