Билайн: проводной интернет, цифровое IP-TV
Создана: 22 Октября 2007 Пон 8:33:43.
Раздел: "Интернет-провайдеры, телерадиовещание"
Сообщений в теме: 7018, просмотров: 2871120
-
Официальные представители провайдера на Омском форуме:
Билайн-Омск - общие вопросы, вопросы по тарифам и услугам
БилайнНЭАЛ - вопросы по качеству продукта
RaMms1k
***
Провайдер цифрового кабельного телевидения и Интернет "Билайн"
Официальный сайт: internet.beeline.ru
Официальный твиттер
Адреса и режим работы Офисов обслуживания Билайн
Техподдержка:
Телефоны: 8-800-700-8000 (бесплатно со всех телефонов), 29-29-29, 38-00-00
Быстрый дозвон с мобильного Билайн: 0611, затем 1, 1, 0 и 3
Сайт тех.поддержки для пользователей интернета и IP-TV
Техподдержка-онлайн (режим чата)
Форма обратной связи
internet@beeline.ru
pomogite@beeline.ru
Актуальные тарифные предложения от Билайн
Текущие акции провайдера
Инструкция по настройке локальной сети
Акция для абонентов IP-TV "Аренда приставки в подарок!!!"
Акция "1000 минут в подарок"
Список пакетов IP TV с 01 сентября 2011 г.
Что нужно сделать чтобы сменить пакет ТВ
Описание ТВ-приставки
Личный кабинет для абонентов Билайн
Алгоритм истребования компенсации если был перерыв в услуге по вине провайдера
Как смотреть IPTV на компьютере
При обращении к представителю провайдера на Омском форуме в целях скорейшего решения Вашей проблемы в сообщении необходимо указать номер договора
********
Все омские Интернет-провайдеры
Все омские провайдеры кабельного телевидения
******** -
Nemesis писал : а есть способ обращения в поддержку минуя девочек которые только и умеют говорить "перегрузите роутер" ???
каждый раз одно и тоже, реально задолбало.. при все хорошем интернете и ТВ, если случается проблема то жесть, фиг добьешься правды, максимум заявку состряпают, которую неизвестно когда рассмотрят
при звонке в ТП - нет. -
-
Здравсвуйте! Я подключался по акции за 200 рублей(аренда приставки бесплатно 2 месяца). 27 января будет 2 месяца. Подскажите, мне надо будет заплатить только 195 рублей за ТВ - 80 каналов или 195р+ за аренду приставки?
И еще вопрос. У всех сейчас не раюотают омские каналы на приставке? Все остальные нормально идут, кроме омских! -
Так как живу в непосредственной близости от вас, то вставлю и свои 5 копеек:
saintrow писал:1. будет ли скорость скачивания с торрентов близка к заявленной по тарифу.
Посмотрел в uTorrent, соответствует.
Всё зависит, конечно, от сайта. Но в большинстве случаев я не жду, чтобы сайт открывался. (Понятное дело, если ничего на закачке не стоит в фоне)
А тут как повезёт. Утром, днём бывает попадаю на 1080p, там нареканий никаких, всё работает как часы. Сейчас 20.30: смотрел около десятка роликов в 720p без тормозов, но в кешировалось с ещё большей скоростью. Тьфу-тьфу-тьфу.
С сервера 83.229.194.43 ~1.30 минуты в 8 потоков.
Трижды подряд:
[внешняя ссылка]
[внешняя ссылка]
[внешняя ссылка]
При этом скачивание файлов с серверов, расположенных в США, стремится к тарифной.
Если и такой "скрытый показатель" есть, то я в него никогда не упирался.
Нет, да и не должно.
Роутер 24 часа онлайн и не жалуется.
Вопросы 5, 9, 10, 12, 13, 14 оставлены без ответа, т.к. не пользуюсь или вопрос представителю. -
подключил по акции новогодний 20/40 и тв. в акции указан антивирус касперский.
что то не пойму где его получить. скачать то с офф сайта можно. не пойму где лицензию брать. захожу в личном кабинете в раздел антивирусы пишет что нельзя ничего менять иначе акцию уберут. -
saintrow писал : подключил по акции новогодний 20/40 и тв. в акции указан антивирус касперский.
что то не пойму где его получить. скачать то с офф сайта можно. не пойму где лицензию брать. захожу в личном кабинете в раздел антивирусы пишет что нельзя ничего менять иначе акцию уберут.
Добрый день, напишите номер договора, посмотрим, в чем может быть проблема.
У вас раньше не был установлен Касперский? Если да, то его надо предварительно удалить через тот же личный кабинет. -
Здравствуйте! Хотел задать несколько вопросов представителям Билайн.
Сегодня позвонила милая девочка(аж с Питера!), представилась посредником Билайн, сказала в наш дом(Мира 61) протянули оптиковолокно(уточните правда-ли) и начала соблазнять меня на «Новогодний 2012» Скорость*20 Мбит/с (правда забыла сказать, что эта скорость в ночное время) за 360 рублей. Я соблазнился, но не совсем, поэтому собственно вопросы:
1) Поясните пожалуйста(уточнение по тарифу) :
"4. До 8.11.2011г. скорость доступа в интернет до 15 Мбит/с ночью (с 01:00 по 09:00) и до 7 Мбит/с днем (с 09:00 по 01:00). Предлог «до» ...
Дата 8.11.2011г уже не актуальна. Так и осталась реальная скорость 15/7, или есть изменения?
2) У меня подключение идёт через WIFI роутер D-Link DIR300NRU(ревизия B1, проша 2.05). а) Будет ли интернет работать без прошивки роутера(на сайте техподдержки Билайн указано, что нужно прошивать спецпрошей). б) Подключать инет техники будут напрямую или через роутер?(хотелось бы через роутер, т.к.-подключат напрямую всё пашет, а через роутер, даже с танцем с бубнами, прошивкой, и т.д.- инета нет). Я читал у многих "билайновцев" поблемы с роутерами.
Спасибо заранее за ответ. -
Здравствуйте.
Дом по Мира, 61 подключен. По Вашим вопросам:
1) Реальная скорость 10/20.
2) Техники роутеры настраивают только те, которые идут бесплатно в комплекте с тарифом (на Новогоднем это тариф за 520 рублей, плюсом идет бесплатный антивирус). По поводу прошивки - работа гарантируется только с той прошивкой, которая указана на сайте. Подробнее по настройке роутеров в сети "Билайн" можно посмотреть на нашем официальном форуме. -
-
bass13 писал : Пацаны, кто тут на форуме в ответе за сервис, сделайте что-нибудь с Ютубом по вечерам!
Невозможно же.
+1
чкаловский негодуе...
даже 480p невозможно смотреть...сразу встаёт и перманентно кэшится.
приходится открывать по 10 закладок с интересными роликами и читать умные статьи и только апосля смотреть ролики из кэша. -
St.Anger писал :
даже 480p невозможно смотреть...сразу встаёт и перманентно кэшится.
приходится открывать по 10 закладок с интересными роликами и читать умные статьи и только апосля смотреть ролики из кэша.
а я 1080 смотрю на своем 10/20 и проблем ноль (левый берег)
зато торенты по скорости тарифа, и картинка бывает сыпется на тв. дом проклятый наверное :)))